10 maneiras de consertar a tela preta do Netflix em seu computador agora

10 Ways Fix Netflix Black Screen Your Computer Now

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Quando você está recebendo um Netflix tela preta quando você tenta iniciar ou assistir o Netflix, o problema pode estar mais com seu dispositivo do que com o serviço em si.



necesitas permiso de todos para realizar esta acción

Aqui estão algumas soluções que você pode tomar para corrigir problemas de tela preta da Netflix se estiver usando um computador ou dispositivo Windows.

Como faço para corrigir a tela preta do Netflix no Windows 10

  1. Execute seu navegador como administrador
  2. Limpe os cookies do seu navegador
  3. Reiniciar navegador
  4. Limpar dados de navegação do Chrome
  5. Desinstale e reinstale o plugin Silverlight
  6. Entre com um usuário diferente
  7. Reinstale os drivers da placa de áudio
  8. Saia do seu software antivírus
  9. Remova o adware do seu PC ou dispositivo
  10. Verifique as permissões do aplicativo

Solução 1: execute seu navegador como administrador

Veja como fazer isso:



  1. Saia e saia de uma ou de todas as janelas do navegador abertas
  2. Clique no Começar botão
  3. Selecione Todosapps
  4. Na lista de itens, clique com o botão direito no ícone do navegador de sua preferência (Internet Explorer, Firefox, Chrome ou Opera)
  5. Selecione Executar como administrador
  6. Selecione Permitir ou clique sim se solicitado a
  7. Na nova janela, tente reproduzir seu filme ou programa favorito novamente

Se você conseguir consertar a tela preta do Netflix e for capaz de transmitir programas ou filmes do Netflix, o problema é que sua conta não tem direitos de administrador , nesse caso você pode solicitar direitos sobre sua conta.


Muitos problemas podem ser evitados e você pode assistir ao Netflix de qualquer lugar com uma boa ferramenta VPN. Recomendamos a CyberGhost, líder no mercado de VPN.
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Solução 2: limpe os cookies do seu navegador da web

Siga as etapas abaixo para limpar o cookie Netflix de seu navegador:

  1. Vamos para www.netflix.com/clearcookies
  2. Você será desconectado da conta
  3. Clique assinar em
  4. Digite seu e-mail e senha Netflix
  5. Tente iniciar o Netflix novamente

Se isso não corrigir a tela preta do Netflix, tente a próxima solução.


Solução 3: reinicie o navegador

Veja como fazer isso:



  1. Saia e saia de uma ou de todas as janelas do navegador abertas
  2. Inicie seu navegador novamente
  3. Tente transmitir Netflix novamente

Isso resolve o problema da tela preta do Netflix? Caso contrário, vá para a próxima solução.


Solução 4: limpar os dados de navegação do Chrome

Siga as etapas abaixo para fazer isso:

  1. Clique no Menu Chrome (três pontos no canto superior direito) na barra de ferramentas
  2. Selecione Configurações
  3. Selecione Avançado na parte inferior conforme você rola para baixo
  4. Vamos para Privacidade
  5. Selecione Limpar dados de navegação
  6. Vá para Limpar os seguintes itens da caixa suspensa
  7. Selecione o começo do tempo
  8. Verifica licenças de mídia
  9. Selecione Limpar dados de navegação
  10. Inicie o Netflix novamente

Isso ajuda com o problema da tela preta do Netflix? Caso contrário, existem mais soluções que você pode tentar.


Solução 5: desinstale e reinstale o plugin Silverlight

o Plugin Silverlight permite assistir programas e / ou filmes em seu computador, pois é um plugin do navegador.

Se você tiver a tela preta do Netflix, pode ter uma versão desatualizada do plug-in Silverlight ou pode estar corrompido.

Nesse caso, desinstale e reinstale o plug-in Silverlight usando as etapas abaixo:

  1. Saia e saia de uma ou de todas as janelas do navegador abertas
  2. No canto inferior direito da tela, selecione Configurações
  3. Selecione Painel de controle
  4. Vamos para Programas
  5. Selecione Desinstalar um programa
  6. Encontre e selecione Microsoft Silverlight
  7. Selecione Desinstalar

Como instalar a versão mais recente do plugin Silverlight

  1. Vamos para Netflix.com
  2. Selecione e reproduza qualquer título de filme ou programa
  3. Selecione instale agora
  4. Selecione Salvar Arquivo . Se você não conseguir localizar o arquivo, verifique a pasta Downloads para Silverlight.exe Arquivo
  5. Selecione Corre
  6. Selecione instale agora
  7. Clique Fechar
  8. Reabra o seu navegador
  9. Inicie o Netflix novamente

Nota: O Netflix é compatível com Opera (versão 33 ou posterior), Chrome (versão 37 ou posterior), Internet Explorer (11 ou posterior) e Firefox (versão 47 ou posterior) e Microsoft Edge (para Windows 10). Outros requisitos incluem resolução de 720p a 1080p com base no navegador.

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Para o Microsoft Edge, a resolução de streaming é de até 4K, o que requer uma conexão compatível com HDCP 2.2 para um monitor compatível com 4K. Verifique se o seu computador é compatível com os requisitos do Netflix para evitar erros como a tela preta do Netflix. Se não tiver certeza, verifique com o fabricante do seu dispositivo.

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Solução 6: faça login como um usuário diferente

Se você pode transmitir programas ou filmes da Netflix, então sua conta tem as permissões necessárias para usar o reprodutor Silverlight.

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Solução 7: Reinstale os drivers da placa de áudio

Às vezes, os drivers da placa de áudio podem estar desatualizados ou corrompidos. Nesse caso, reinstale-os fazendo o seguinte:

  • Desinstale o driver da placa de áudio usando o manual ou verifique o site do fabricante da placa para obter instruções se não tiver certeza de como fazê-lo
  • Reinstale o driver da placa de áudio

TAMBÉM LEIA: As 5 melhores placas de som para Windows 10


Solução 8: feche o software antivírus

O software antivírus às vezes pode interferir com o player Netflix para streaming de programas e filmes. Nesse caso, feche o software antivírus e tente reproduzir o filme ou programa novamente.

Se ele reiniciar depois de fazer isso, o software está desatualizado ou está impedindo a reprodução do Netflix. Você pode verificar com o fabricante do software para solucionar esse problema.


Solução 9: Remova o Adware do seu PC ou dispositivo

O adware também pode causar o problema de tela preta do Netflix. Remova-o e verifique se ele corrige o problema. Você pode usar uma variedade de ferramentas de terceiros para fazer isso. Confira nossa lista de melhores ferramentas antiremoval de adware para usar no Windows 10.

Solução 10: verifique as permissões do aplicativo

Se você se contentou com o aplicativo Netflix do Windows 10, pode tentar redefini-lo e certificar-se de que possui as permissões necessárias:

  1. Pressione a tecla Window + I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Escolher Apps .
  3. Clique no Aplicativo Netflix e aberto Opções avançadas .
  4. Clique em Redefinir e verifique as permissões.
  5. Inicie o Netflix e tente reproduzir qualquer conteúdo.

Você tem algum outro problema ou alguma dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para atualização, precisão e abrangência.

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