5 ferramentas remotas de solução de problemas para corrigir seus problemas técnicos do Windows 10

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5 Remote Troubleshooting Tools Fix Your Windows 10 Tech Issues



software de suporte técnico remoto Use esta ferramenta de atualização de software Software desatualizado é uma porta de entrada para hackers. Enquanto procura o melhor programa para instalar, certifique-se de estar sempre protegido. Use esta ferramenta que recomendamos para garantir que seu software esteja sempre atualizado:



  1. Baixe aqui e instale no seu PC
  2. Abra-o e deixe-o examinar seus programas
  3. Verifique a lista da versão antiga do software do seu PC e atualize-os
  • DriverFix foi baixado com sucesso por0leitores este mês.

O software de solução de problemas remoto permite que as pessoas acessar computadores usando a Internet de um local remoto. Isso é útil em situações em que vários computadores precisam ser gerenciados, conectando dispositivos para Finalidade educacional ou para compartilhar arquivos durante as apresentações.

Dito isso, este artigo se concentrará em um dos aspectos mais importantes do software de solução de problemas remotos, que é o suporte.



Para quem já teve que se sentar em casa ou no escritório à espera de suporte técnico , o software de solução de problemas remoto é uma maneira extremamente útil de economizar tempo e dinheiro.

Para quem procura uma opção mais fácil, rápida e barata do que obter suporte no local, aqui estão os 5 melhores softwares de solução de problemas remotos para Windows 10.

Software de reparo remoto de PC para Windows 10

Radmin 3 (recomendado)

melhor software de acesso remoto



Forneça suporte remoto interno e corrija problemas imediatamente como se você estivesse em frente ao PC remoto.

Radmin foi desenvolvido pela Famatech's e é um dos produtos mais populares da empresa. Você pode usar esta ferramenta para acessar os computadores do escritório de qualquer lugar do mundo.

No entanto, embora permita fácil acesso aos arquivos, o Radmin é principalmente um software de controle remoto para gerenciamento de desktop e servidor.

O software de solução de problemas remotos foi desenvolvido pela primeira vez em 1999 e a empresa tem desenvolvido e aprimorado continuamente desde então.

Ele também pode ser usado para administração do sistema, tornando a administração remota do sistema fácil e eficiente para computadores e servidores autônomos em uma LAN ou via Internet.

Os administradores de sistema podem atualizar software, solucionar problemas de PCs e servidores e desligar computadores remotamente.

Como você pode ver, os principais recursos do Radmin se concentram em três áreas principais:

  • Suporte remoto
  • Administração do Sistema
  • Acesso remoto ao PC

Existe um teste gratuito de 30 dias, que é sempre apreciado, mas ao contrário de alguns dos outros softwares listados abaixo, não há opção gratuita.

A Famatech também tem alguns números bastante impressionantes por trás disso. Possui mais de 17 anos de experiência no mercado de soluções de software de suporte remoto e 18 milhões de usuários em todo o mundo.

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Embora seja justo dizer que o software não é carregado com recursos, o Radmin da Famatech é muito bom em fazer o trabalho para o qual foi projetado principalmente.

Vale ressaltar que essa ferramenta é usada por 40% das empresas Fortune 500. Nem todas essas empresas podem estar erradas.

Mikogo (sugerido)

Mikogo

Se você está procurando um software de solução de problemas remoto fácil de usar, Mikogo é definitivamente um que você deve procurar.

Alguns dos principais recursos do Mikogo incluem:

  • Compartilhamento de área de trabalho com vários participantes
  • VoIP integrado para conferência de voz
  • Trocar apresentador
  • Controle remoto de teclado / mouse
  • Agendador
  • Gravação e reprodução
  • Quadro branco multiusuário

Graças a todos esses recursos, você pode corrigir rapidamente os problemas técnicos do seu cliente.

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Acesso Parallels

melhor software de acesso remoto grátis

Para parafrasear a sinopse do site, Parallels Access RAS 16.5 entrega remotamente aplicativos e desktops aos funcionários. Ele permite que os funcionários usem aplicativos, desktops e dados de qualquer dispositivo e é fácil de implantar, configurar e manter.

No entanto, isso realmente não faz justiça ao motivo pelo qual o Parallels Access é um software tão popular.

Onde o Parallels Access realmente se destaca é sua capacidade de alterar os aplicativos de desktop para o mesmo tamanho dos aplicativos móveis. Esta é uma vantagem real para quem já tentou usar o tradicional software de desktop remoto e descobri que o tamanho da área de trabalho no dispositivo móvel torna quase impossível de usar.

Esse recurso é extremamente útil se você usar um tablet ou telefone para solucionar problemas técnicos.

Por outro lado, outra característica importante do Parallels RAS é a redução da possibilidade de perda de dados ou atividade maliciosa . Isso ajuda as organizações quando se trata de aderir à conformidade de dados, incluindo GDPR , que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.

Os principais recursos do Parallels Access incluem:

  • Infraestrutura de desktop virtual
  • Serviços de área de trabalho remota (RDS)
  • PC remoto e infraestrutura de desktop hospedada (HDI)
  • Contentorização Turbo.net
  • Microsoft App-V

Com sua facilidade de instalação e uso, especialmente com dispositivos móveis, certamente vale a pena considerar o Parallels Remote Application Server para suas necessidades de software de solução de problemas remotos.

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LogMeIn Rescue

comparação de software de suporte remoto

Resgate da LogMeIn é um de seus produtos mais populares e há vários motivos para isso. Aqui estão alguns de seus recursos:

  • Suporte remoto
  • Suporte móvel
  • Suporte de vídeo (lente)
  • Integrações e aplicativos
  • Segurança
  • Administração e Relatórios
  • Personalização e branding

O LogMeIn Rescue tem uma série de recursos úteis. Um desses recursos é ‘Reinicializar e reconectar’, que pode ser feito mesmo se o computador em que estiver trabalhando estiver autônomo ou ligado Modo de segurança .

Outro recurso extremamente útil é o 'Diagnóstico Remoto', que permite ao usuário remoto obter um resumo de tudo em uma máquina.

Este recurso funciona particularmente bem com outro recurso que permite que o dispositivo remoto seja acessado durante períodos de inatividade - por exemplo, intervalos para almoço ou depois do trabalho.

Saiba mais e baixe o Rescue de seu site oficial .

FixMe.IT

fixmeit

Enquanto FixMe.IT não é a empresa mais antiga a oferecer software de solução de problemas remotos, pode muito bem ser uma das menos caras. Além disso, você obtém muitos recursos pelo seu dinheiro.

Aqui estão apenas alguns deles:

  • Tratamento multi-sessão
  • Acesso autônomo
  • Transferência de arquivos por arrastar e soltar
  • Compartilhar dados da área de transferência
  • Chat instantâneo
  • Ferramentas de quadro branco
  • Executar tarefas administrativas

Um dos melhores recursos do FixMe.IT é o suporte próprio no site. Há uma infinidade de artigos, o que torna o trabalho com o programa muito mais fácil.

FixMe.IT é uma boa alternativa para as plataformas mais avançadas acima, com recursos mais do que suficientes para as necessidades da maioria das pessoas.

Esta não é uma lista extensa e nem significa que seja, mas espero que dê uma ideia do software de solução de problemas remoto que está disponível, não apenas para empresas estabelecidas, mas também para o empresário que está começando.

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