Como Corrigir O Video Zoom Nao Esta Funcionando Windows E Mac
- Se o vídeo do Zoom não estiver funcionando, você não poderá se conectar com outras pessoas na tela
- Está disponível para Windows, mas também pode ser baixado como um aplicativo para Android e iOS.
- Se o Zoom não conseguir detectar uma câmera, tente verificar as configurações e reinicie o PC.
- Outra boa solução se o Zoom não estiver respondendo é desinstalar corretamente o programa usando um software especializado.

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O problema irritante quando Ampliação o vídeo não está funcionando geralmente não é sério, felizmente. Quando o Zoom não consegue detectar uma câmera, você não a vê nas configurações de Zoom.
Outras vezes, o Zoom detecta sua câmera, mas a caixa de vídeo exibe apenas uma área cinza e não há saída. Essas etapas de solução de problemas ajudarão você a corrigir esse problema rapidamente.
Por que recebo uma tela preta no vídeo Zoom?
Não é incomum experimentar problemas de tela preta com sua webcam , e se isso acontecer, esse problema afetará todos os aplicativos em seu computador, incluindo o Zoom.
Isso ocorre devido a problemas de driver ou certos bugs, o que tornará Zoom incapaz de detectar uma câmera resultando em uma tela preta.
Existem muitos problemas semelhantes e os usuários relataram que O zoom falhou ao detectar um microfone devido a problemas de USB, portanto, tente usar portas diferentes.
O que posso fazer se a reunião do Zoom não estiver exibindo vídeos?
1. Reinicie o computador

Tal como acontece com muitos problemas de software, ao solucionar problemas de Zoom que não consegue detectar uma câmera ou vídeo que não está funcionando, um excelente primeiro passo é reiniciar o computador.
O que a reinicialização faz é atualizar o sistema e corrigir pequenos conflitos de software que podem estar causando os problemas.
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Portanto, quando você perceber que o vídeo Zoom não está funcionando, reinicie o computador ou faça-o manualmente.
Feche o cliente e desligue sua máquina. Aguarde alguns segundos para o computador desligar completamente e, em seguida, ligue-o novamente.
Teste seu vídeo Zoom novamente se o vídeo estiver sendo exibido agora. Se o problema persistir, continue com nosso guia de solução de problemas.
2. Reinstale o cliente do Windows Zoom

- Pressione a tecla Windows para abrir o menu Iniciar.
- Role a lista de aplicativos no menu Iniciar e localize o Ampliação pasta e, em seguida, clique nele para revelar o Iniciar zoom ícone.
- A seguir, clique com o botão direito do mouse no Iniciar zoom ícone e toque Desinstalar .
- Um pop-up aparecerá perguntando se você deseja permitir que o aplicativo faça alterações no seu PC. Clique OK para autorizar a desinstalação.
- O progresso da desinstalação será exibido na tela. Aguarde a conclusão.
- Por fim, reinicie o computador para concluir a desinstalação do Zoom e exclua todos os componentes.
Se a reinicialização do computador não resolver o problema e a reunião do Zoom ainda não estiver exibindo o vídeo, desinstale o cliente Zoom Windows e reinstale-o no sistema.
Quando o seu PC reiniciar, baixe e instale o Zoom novamente. Teste agora para ver se a reinstalação resolveu o problema do vídeo Zoom não funcionar.
Se a reinstalação do Zoom da maneira clássica não funcionar, também pode ser porque depois de desinstalar o programa, ele ainda tem algumas sobras que podem interferir na nova instalação.
3. Use uma alternativa de Zoom
Se o Zoom continuar a se comportar mal mesmo depois de solucioná-lo, você provavelmente terá que pensar em usar um serviço alternativo para realizar suas videoconferências, e recomendamos que você experimente o Pexip.
Além de fornecer imagens de alta qualidade, as videoconferências também serão criptografadas, para que você não precise se preocupar com a segurança ou privacidade de suas videoconferências.
Além disso, o serviço é acessível via navegador da Web, para que você possa acessar com segurança seu PC, smartphone ou sala de conferência de qualquer local, desde que tenha conectividade com a Internet.

4. Feche outros aplicativos que tenham acesso à sua câmera

O zoom pode não conseguir detectar uma câmera se a webcam estiver atualmente engajada com um programa diferente.
Outros programas, como o Skype, podem estar usando a câmera do computador e, se for o caso, o Zoom não poderá usar a câmera ao mesmo tempo.
Para ver os aplicativos que têm acesso à sua câmera ou a estão usando, pressione a tecla Windows e navegue até Definições , selecione Privacidade e clique em Câmera .
Depois de reinstalar e reiniciar o computador, certifique-se de fechar outros aplicativos que tenham acesso à câmera que você deseja usar com o Zoom.
Leia mais sobre este tema- CORREÇÃO: Filtros de zoom não mostrando erro
- Como baixar e usar o Zoom no Windows 11
- Como corrigir o Gerenciador de dispositivos se ele me mostrar vários teclados
- 3 etapas fáceis para corrigir o Internet Explorer ausente no Windows 10
5. Atualize o driver da câmera para a versão mais recente

- Abra a caixa de diálogo Executar pressionando o botão Tecla do Windows + R .
- Na caixa de diálogo Executar, digite devmgmt.msc e aperte enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
- Na janela Gerenciador de dispositivos, localize Dispositivos de imagem e clique nele.
- Em Dispositivos de imagem, você deve ver sua câmera listada no submenu. Clique com o botão direito nele e selecione Atualizar driver .
- A seguir, clique em Pesquise automaticamente por software de driver atualizado , e o sistema começa a verificar seu computador e a Internet em busca de uma atualização do driver da câmera.
- Após a verificação, ele atualiza o driver se encontrar um.
Fazer este procedimento manualmente não é muito difícil, mas ainda pode dar errado e se você instalar o driver errado, você voltará para onde começou. Você pode fazer esse procedimento de maneira fácil, usando um software especializado.
Alguns dos erros e bugs mais comuns do Windows são resultado de drivers antigos ou incompatíveis. A falta de um sistema atualizado pode levar a lag, erros do sistema ou até BSoDs. Para evitar esses tipos de problemas, você pode usar uma ferramenta automática que encontrará, baixará e instalará a versão correta do driver em seu PC com Windows em apenas alguns cliques, e recomendamos fortemente DriverFix . Veja como fazer:
- Baixe e instale o DriverFix .
- Inicie o aplicativo.
- Aguarde o DriverFix detectar todos os seus drivers defeituosos.
- O software agora mostrará todos os drivers com problemas e você só precisa selecionar aqueles que gostaria de corrigir.
- Aguarde o DriverFix baixar e instalar os drivers mais recentes.
- Reiniciar seu PC para que as alterações tenham efeito.
Isenção de responsabilidade: este programa precisa ser atualizado da versão gratuita para realizar algumas ações específicas.
Quer saber como atualizar todos os drivers do Windows 10? Siga este guia para obter mais informações.
5. Desbloqueie o Zoom nas configurações de privacidade da câmera do Windows 10

- Pressione a tecla Windows e clique no botão Definições ícone no painel esquerdo.
- Clique em Privacidade e selecione Câmera.
- A seguir, clique no Privacidade definições.
- Na página de configurações de privacidade, localize e selecione Câmera do painel esquerdo para abrir o Configurações de privacidade da câmera .
- Aqui, clique Mudar em Acesso à câmera para este dispositivo.
- Se estiver desativado, ative-o e continue para a próxima etapa.
- Finalmente, nesta página, você verá uma seção intitulada Escolha quais aplicativos podem acessar sua câmera .
- Na lista, localize o Zoom e ative-o para habilitá-lo.
De acordo com a etapa de solução de problemas anterior, você também pode desativar os outros aplicativos e bloquear o acesso à câmera, caso eles estejam de alguma forma usando a câmera em segundo plano.
O Zoom é um excelente aplicativo de videoconferência e, se o vídeo Zoom não estiver funcionando, ele anula o objetivo de usar esta plataforma, a menos, é claro, que você queira usar apenas áudio.
As etapas de solução de problemas descritas nesta página, se feitas corretamente, o colocarão de volta no caminho certo e repararão esse problema.

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perguntas frequentes
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Tente reiniciar seu PC primeiro e verifique as configurações. Se isso não funcionar, verifique nosso guia completo para corrigir esse problema .
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Esse problema pode ser causado pela placa de vídeo. Verifique os drivers usando o melhor software de atualização de driver .
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Em sua essência, o Zoom é um dos melhores programas VoIP você pode conseguir hoje.