Correção: a conexão da Área de Trabalho Remota não funciona/não é possível conectar

Correcao A Conexao Da Area De Trabalho Remota Nao Funciona Nao E Possivel Conectar

• A Área de Trabalho Remota é um recurso muito útil, que nos permite controlar nosso computador a partir de outro dispositivo.
• Alguns fatores podem fazer com que a Área de Trabalho Remota pare de funcionar, mas leia o artigo abaixo para encontrar muitas soluções.
• Escrevemos muito mais sobre Conexão de área de trabalho remota por isso seria útil para você marcar a página.
• Se você experimentou outros erros do Windows 10, verifique nosso Erros do Windows 10 eixo.

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2. Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que possam estar causando problemas no PC.
3. Clique Reparar tudo para corrigir problemas que afetam a segurança e o desempenho do seu computador

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A Área de Trabalho Remota é muito útil Windows 10 recurso, que nos permite controlar nosso computador a partir de outro dispositivo.

Claro que requer um conexão de internet para funcionar, portanto, se o seu computador não estiver conectado corretamente à Internet, você não poderá usar esse recurso.

No entanto, mesmo alguns outros fatores podem fazer com que a Área de Trabalho Remota pare de funcionar, e vamos falar sobre esses problemas e soluções para eles neste artigo.

Falando em problemas, muitos usuários relataram os seguintes problemas:

• A Área de Trabalho Remota não pode se conectar ao computador remoto por um destes motivos Windows 10
  • Às vezes, você pode receber essa mensagem de erro no seu PC. Se você encontrar esse problema, tente todas as soluções deste artigo.
• Cliente Windows 10 RDP não funciona
  • Às vezes, o cliente RDP não funciona no seu PC. Isso pode ser devido à configuração do seu sistema. Para corrigir isso, verifique se você está usando uma rede privada.
• RDP este computador não pode se conectar ao computador remoto
  • Este é outro problema comum com o RDP. Para corrigir esse problema, verifique o antivírus e o firewall.
• A área de trabalho remota não funciona após a atualização do Windows 10
  • Às vezes, problemas com a Área de Trabalho Remota podem ocorrer após a instalação de uma atualização do Windows. Para corrigir o problema, basta remover a atualização e o problema será corrigido.
• Não é possível conectar ao PC remoto , verifique se a Área de Trabalho Remota está habilitada
  • Este é outro problema comum com a Área de Trabalho Remota. No entanto, você deve ser capaz de corrigir o problema usando uma de nossas soluções.
• As credenciais da Área de Trabalho Remota do Windows 10 não funcionaram
  • Se você encontrar esse erro no seu PC, poderá corrigi-lo simplesmente removendo suas credenciais salvas.
• A Área de Trabalho Remota não pode conectar o erro, o certificado expirou inválido, no tempo alocado
  • Existem vários erros que podem aparecer ao tentar usar o recurso Área de Trabalho Remota. No entanto, você poderá corrigi-los usando uma de nossas soluções.
• A Área de Trabalho Remota não se conecta à Internet
  • Este é outro problema relacionado ao recurso Remote Desktop. Se a Área de Trabalho Remota não puder se conectar, verifique suas configurações de firewall e antivírus.

A área de trabalho remota não pode se conectar ao computador remoto por um destes motivos:

• O acesso remoto ao servidor não está habilitado
• O computador remoto está desligado
• O computador remoto não está disponível na rede

Isso pode ser causado por uma conexão de rede limitada, memória insuficiente e configurações incorretas de firewall.

Então, se você não conseguir se conectar a Área de trabalho remota no Windows 10, certifique-se de que seu computador não tenha nenhum dos problemas mencionados acima.

Como resolvo problemas com a Área de Trabalho Remota no Windows 10?

1. Verifique sua conexão com a internet

Como eu disse, a Internet é necessária para que a Área de Trabalho Remota se conecte a outro dispositivo. Portanto, verifique se está tudo bem com sua conexão com a internet.

Se você determinar que tem alguns problemas para se conectar à Internet, confira nossos artigos sobre problemas de Internet e Conexão de internet limitada no Windows 10, e você pode encontrar a solução.

2. Verifique se as conexões remotas são permitidas

1. Vá em Pesquisar, digite Configurações remotas , e abrir Permitir conexões remotas ao seu computador .
   
2. Verificar Permitir conexões remotas com este computador e clique OK para salvar as alterações.
   

Assim como você precisa permitir a Área de Trabalho Remota através do Firewall, você também precisa permitir conexões remotas em seu computador, se estiver usando esse recurso pela primeira vez.

As conexões remotas agora estão habilitadas e você deve tentar se conectar novamente. Também notamos outro possível problema que pode impedir o uso da Área de Trabalho Remota.

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Se o computador ao qual você deseja se conectar remotamente estiver no modo de suspensão ou hibernação, a conexão não será possível, portanto, verifique se o computador está 'acordado' e tente se conectar novamente.

3. Remova suas credenciais da Área de Trabalho Remota

1. Imprensa Tecla Windows + S e entre área de trabalho remota . Clique em Conexão de área de trabalho remota do cardápio.
   
2. Quando Conexão de área de trabalho remota janela se abre, vá para Avançado guia e clique em Definições .
   
3. Agora clique em Excluir credenciais .

De acordo com os usuários, às vezes a Área de Trabalho Remota não se conecta devido a problemas com suas credenciais. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente removendo as credenciais salvas.

Após excluir suas credenciais, verifique se o problema ainda persiste. Muitos usuários relataram que esta solução resolveu o problema para eles, então não deixe de experimentá-la.

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• A Área de Trabalho Remota do Windows 11 não está funcionando
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• Como usar a Conexão de Área de Trabalho Remota no Windows 10

4. Desative o dimensionamento personalizado

1. Abra o Aplicativo de configurações . Você pode fazer isso simplesmente pressionando Tecla Windows + I atalho.
2. Uma vez o Aplicativo de configurações abre, vá para Sistema seção.
   
3. Se o dimensionamento personalizado estiver ativado, você verá Um fator de escala personalizado é definido mensagem. Clique em Desativar o dimensionamento personalizado e sair .
   

Se a Área de Trabalho Remota não se conectar, o problema pode estar relacionado ao dimensionamento personalizado. Muitos usuários usam dimensionamento personalizado em monitores maiores, mas às vezes esse recurso pode causar problemas com a Área de Trabalho Remota.

Depois de entrar novamente, o dimensionamento deve ser definido como padrão e todos os problemas com a Área de Trabalho Remota serão resolvidos. Muitos usuários relataram que esta solução funcionou para eles, por isso recomendamos fortemente que você a experimente.

5. Altere as configurações do firewall

1. Vamos para Procurar , modelo firewall e abra Firewall do Windows Defender .
   
2. Vamos para Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Firewall do Windows .
   
3. Clique em Mudar configurações .
   
4. Achar Área de trabalho remota , verifique e clique OK para salvar as alterações.
   

Firewall do Windows também é uma das causas mais comuns de problemas da Área de Trabalho Remota. Se a Área de Trabalho Remota estiver bloqueada pelo Firewall, você não poderá conectá-la a outro dispositivo.

Agora tente conectar seus computadores via Área de Trabalho Remota e deve funcionar.

A Área de Trabalho Remota não está habilitada no Firewall por padrão, portanto, se você estiver executando a Área de Trabalho Remota pela primeira vez, é necessário permitir isso pelo Firewall do Windows.

Além do seu firewall, é importante verificar se o seu antivírus não está bloqueando o recurso Remote Desktop.

Às vezes, o antivírus pode interferir no seu sistema e impedir que esse recurso funcione corretamente. Em alguns casos, pode ser necessário desinstalar o antivírus para corrigir esse problema.

Dica do especialista: Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado. Recomendamos instalar o Restoro, uma ferramenta que irá escanear sua máquina e identificar qual é a falha.
Clique aqui para baixar e começar a reparar.

Se você estiver procurando por um novo antivírus compatível com a Área de Trabalho Remota, sugerimos que você considere alterar seu software antivírus que funciona muito bem com o Windows 10, por isso não interfere em outros processos e aplicativos, criando problemas.

6. Faça alterações em seu registro

1. Imprensa Tecla Windows + R e entre regedit . Imprensa Digitar ou clique OK para iniciar Editor do Registro .
   
2. No painel esquerdo, navegue até a chave HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client. No painel direito, clique com o botão direito do mouse no espaço vazio e escolha Novo > Valor DWORD (32 bits). Insira RDGClientTransport como o nome do novo DWORD.
   
3. Clique duas vezes no DWORD RDGClientTransport recém-criado para abrir suas propriedades. Definir Dados de valor para 1 e clique em OK para salvar as alterações.

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema fazendo uma pequena alteração no seu registro.

Depois de fazer essas alterações, verifique se o problema ainda persiste. Esta pode ser uma solução um pouco avançada, mas muitos usuários relataram que funcionou para eles, então você pode querer experimentá-la.

7. Adicione o endereço IP e o nome do servidor ao arquivo hosts

Vários usuários relataram que não conseguiram usar a Área de Trabalho Remota devido ao arquivo do host.

Segundo eles, para corrigir o problema, você precisa adicionar manualmente o endereço IP e o nome do servidor ao arquivo do host em seu PC.

Para fazer isso, navegue até Este diretório e edite o arquivo hosts com Bloco de anotações .:

C:WindowsSystem32Driversetc

Lembre-se de que o arquivo do host é um arquivo de sistema, portanto, se você quiser modificá-lo, precisará de privilégios administrativos.

Para obter mais informações sobre como modificar o arquivo do seu host e obter privilégios administrativos, recomendamos verificar Acesso negado ao editar o arquivo arquivo do hospedeiro artigo.

Depois de fazer alterações no arquivo do seu host, o problema com a Área de Trabalho Remota deve ser resolvido.

8. Verifique se a porta 3389 está habilitada

Se a Área de Trabalho Remota não se conectar, o problema pode ser seu firewall. Seu firewall pode bloquear certas portas para proteger seu PC, mas às vezes seu firewall pode bloquear certas portas por engano.

Por exemplo, porto 3389 é usado pela Área de Trabalho Remota e, se seu firewall estiver bloqueando essa porta, você não poderá usar esse recurso.

Se esta porta estiver habilitada, mas o problema persistir, tente desabilitar e habilitar seu firewall. Às vezes, uma redefinição rápida do firewall pode corrigir o problema, então você pode tentar isso.

• Não consegue redefinir o firewall? Confira este guia completo sobre como fazer isso!

9. Altere sua conexão de Pública para Privada

1. Clique no ícone de rede no canto inferior direito do seu Barra de tarefas e clique na sua conexão de rede. No nosso caso, o nome da conexão de rede é Rede , mas pode ser diferente no seu PC.
   
2. Clique no nome da sua conexão de rede.
   
3. Selecionar Privado como seu perfil de rede.
   

Para proteger seu PC, as conexões remotas são desativadas se você estiver usando uma conexão pública. Depois de fazer isso, o problema com a Área de Trabalho Remota deve ser completamente resolvido.

Além disso, se nenhuma das soluções funcionou, você pode usar Mikogo para resolver os problemas de conectividade. Com este software de desktop remoto, você obtém total segurança e controle do seu PC.

Área de trabalho remota não funciona com VPN

A área de trabalho remota que não se conecta por meio de casos de VPN é mais frequente do que você imagina.

Embora os possíveis culpados possam ser diversos, desde problemas de conectividade (portas, adaptadores de rede e assim por diante) até comunicação e protocolos, é provável que o problema seja causado por uma configuração incorreta.

Se a VPN se desconecta quando a Área de Trabalho Remota é ativada ou a Área de Trabalho Remota falha com a VPN conectada, é essencial que os dois colaborem harmoniosamente.

Aqui estão algumas dicas rápidas a serem consideradas:

• Permitir conexões de Área de Trabalho Remota no PC do servidor
• Crie um servidor VPN usando seu roteador
• Configure uma conexão VPN no PC cliente
• Conecte-se ao PC do servidor

Se você quer descobrir como configurar uma VPN com Conexão de Área de Trabalho Remota no Windows 10/11, nós o protegemos. Portanto, não tenha vergonha de explorar o tópico e siga as instruções apresentadas passo a passo.

É isso, esperamos que pelo menos algumas dessas soluções tenham ajudado você com problemas de conexão com a Área de Trabalho Remota no Windows 10.

Se você tiver algum comentário ou dúvida, basta entrar em contato com a seção de comentários abaixo e tentaremos ajudá-lo ainda mais.

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perguntas frequentes

• Abra a Conexão de Área de Trabalho Remota, digite o nome do computador ao qual você deseja se conectar na caixa Computador e clique em Conectar. Se ficar complicado, leia nosso guia completo sobre como usar a Conexão de Área de Trabalho Remota .

• Para habilitar a Área de Trabalho Remota, clique em Habilitar Área de Trabalho Remota nas opções do sistema . Caso não encontre, leia nosso guia perfeito sobre como habilitá-lo no Windows 10 .

• A Área de Trabalho Remota é mais segura do que algumas ferramentas de administração. No entanto, sempre que você adiciona acesso de Administrador a um sistema, há riscos óbvios. Você também pode conferir nossa lista com o melhor software de controle remoto para Windows 10 .