Correção: o computador continua congelando e reiniciando [Guia Completo]

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Correcao O Computador Continua Congelando E Reiniciando Guia Completo



  • Congelamentos aleatórios de PC e erros de BSoD são os piores pesadelos de um usuário do Windows.
  • Criamos este guia detalhado para mostrar exatamente o que fazer durante essas situações.
  • Seja depois de dormir, inicializar ou mesmo enquanto estiver jogando ou baixando conteúdo, esse problema pode e deve ser resolvido adequadamente.
  computador continua reiniciando e congelando



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Se você já assumiu que não há nada pior do que BSoD em qualquer plataforma Windows, podemos garantir que existe. Congelamento inesperado e reiniciando são muito piores, especialmente porque são, na maioria das vezes, o sinal claro de mau funcionamento do hardware.



É uma RAM, HDD, CPU ou placa-mãe? Ninguém além de um técnico equipado pode dizer com certeza.

No entanto, correr para uma loja de reparos é sempre uma opção e aconselhamos que você faça disso o último recurso. Antes disso, dê uma olhada nas soluções que fornecemos nesta lista. Talvez você possa consertá-lo sozinho, com um pouco de esforço.

Mesmo se você não fizer isso, você aprenderá o que causou o problema e como evitar que isso aconteça no futuro. Então, vamos ver quando esses problemas são mais prováveis ​​de ocorrer.



Meu computador continua congelando e eu tenho que forçar o desligamento (quando e por quê?)

  • Nenhuma razão ( Computador aleatoriamente congela e reinicia ou congela a cada poucos segundos no Windows 10 ou congela por alguns segundos e depois volta ao normal)
  • Ao executar ações específicas (o computador continua congelando e reiniciando após desligamento/atualização/atualização de RAM/atualização de BIOS/suspensão/instalação de nova placa gráfica )
  • Além disso, o PC congela após falta de energia são muito comuns
  • Computador trava quando comutação de aplicativos (O Windows 10 é lento ao alternar entre aplicativos ou congela quando programas de abertura )
  • O Windows 10 congela quando baixando
  • Windows 10 continua travando comece (Esta questão específica manifesta-se como um PC travado na reinicialização )
  • A tela congela, mas o PC continua funcionando
  • O computador congela e reinicia quando jogando jogos

Como faço para consertar um PC que continua reiniciando e congelando

  1. Inspecionar RAM
  2. Verifique o disco rígido
  3. Verifique se há superaquecimento
  4. Verifique novamente os drivers
  5. Atualizar BIOS
  6. Execute uma reinstalação limpa do sistema

1. Inspecione a RAM

  1. Baixe MemTest86, aqui .
  2. Agora, você pode gravar o MemTest86 em CD/DVD ou criar um pendrive inicializável .
  3. Conecte o USB ou insira o CD/DVD e reinicie o seu PC.
  4. Pressione F11 (F10 ou F12) para abrir o menu de inicialização.
  5. Selecione a unidade ou disco inicializável do MemTest86 e pressione qualquer tecla para executá-lo.   computador continua reiniciando e congelando
  6. O processo de digitalização começará por conta própria.
  7. Depois de concluído (e pode levar algum tempo), ele deve fornecer uma visão do estado da sua RAM.

Erros críticos do sistema estão presentes há muito tempo e a solução de problemas não mudou muito. Se não houver Tela azul da morte e seu PC está congelando ou é atormentado por reinicializações constantes, a inspeção de hardware é a primeira coisa que você deve fazer.

Basicamente, todos os componentes podem afetar isso, mas nossas principais preocupações são RAM e HDD.

Primeiro, vamos começar com o mais fácil, que neste caso é a RAM. O que você pode fazer é desligar o PC, desconectar o cabo de alimentação e abrir a caixa. Quando estiver lá, remova o cartão de RAM do slot (se você tiver várias unidades, faça isso para cada).

A partir daí, você pode alternar as placas de RAM em sequência ou conectá-las a diferentes slots vazios desocupados.

el servicio de dependencia no pudo iniciar Windows 10

Além disso, você pode desconectar um por um cartão de RAM e tentar executar o PC dessa maneira. Além disso, você pode verificar problemas de RAM com uma ferramenta de terceiros chamada MemTest86.

Se sua RAM estiver totalmente funcional, mas o problema persistir, vá para as etapas adicionais.


2. Verifique o disco rígido

  1. Download Hiren BootCD , aqui .
  2. Grave o arquivo ISO BootCD do Hiren para DVD ou empilhá-lo em USB .
  3. Inserir o USB ou DVD e reinicie o seu PC.
  4. Pressione F12 para abrir o menu de inicialização e inicialize Hiren USB ou DVD.
  5. Agora, uma vez que o Hiren BootCD é carregado, escolha dois programas .
  6. Digite o número 6 e pressione Enter para abrir Ferramentas de disco rígido.
  7. Selecionar HDAT2 4,53, escolha o número 1 e pressione Enter.
  8. Realçar sua partição na lista e pressione Enter.
  9. Selecionar Menu de testes do dispositivo .   computador continua reiniciando e congelando
  10. Escolha Verificar e reparar setores defeituosos .
  11. Após a conclusão do procedimento de digitalização, remova o USB/DVD e reinicie o PC.

Agora, HDD é um problema sério. Mesmo se negligenciarmos o fato de que o HDD é um componente bastante caro, seus dados são obviamente mais importantes. No entanto, muitas vezes, o mau funcionamento do HDD é o único motivo para o congelamento e reinicializações imprevistas.

O mesmo que vale para a RAM, é aplicável ao disco rígido em relação à solução de problemas físicos ou de software.

Você pode removê-lo e testá-lo em outro PC ou usar uma ferramenta de terceiros para verificar se há erros. No entanto, antes disso, verifique se o cabo SATA está conectado corretamente.

A solução de problemas físicos deve ser simples: desligue o PC, corte a energia, abra a caixa, desconecte os cabos e remova o HDD. Insira-o em qualquer outro PC e tente inicializar a partir dele. Se tudo funcionar bem, você pode relaxar.


3. Verifique se há superaquecimento

  • Limpe o gabinete do PC. Use algo como ar comprimido enlatado.
    • Não use aspirador de pó.
  • Remova e limpe completamente o ventilador de refrigeração da CPU.   computador continua reiniciando e congelando
  • Substitua uma pasta térmica.
    • Faça com cuidado.   computador continua reiniciando e congelando
  • Adicione ventiladores extras.
  • Caso você tenha um sistema de refrigeração líquida, verifique novamente a bomba.
  • Se você estiver usando um laptop, obtenha um almofada de resfriamento ou use algo para elevar o laptop acima da superfície.
    • Dessa forma, o ar pode circular livremente e o superaquecimento deve ser controlado.

Além disso, não podemos ignorar o superaquecimento como uma possível causa do problema em questão. Normalmente, o PC será desligado para evitar danos à CPU após extensa exposição ao calor.

Dica do especialista: Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado. Recomendamos instalar o Restoro, uma ferramenta que irá escanear sua máquina e identificar qual é a falha.
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No entanto, às vezes o superaquecimento pode fazer com que o PC fique lento ou, como neste caso, caia em um loop de inicialização, congele ou cause travamentos inesperados.

O superaquecimento, além da falha repentina da PSU, é a maneira mais fácil de arruinar completamente o seu PC, por isso é altamente recomendável acompanhar as mudanças de temperatura de perto.

Você deve ser capaz de ter uma noção do estado atual pelo toque, no entanto, para uma melhor visão, recomendamos que você use um programa de terceiros como SpeedFan ou Monitor HW .

Se a temperatura da CPU estiver acima de 75-80 graus Celsius ou mais alta quando ocioso, ou acima de 90 quando sob estresse, você deve resolver isso imediatamente para evitar danos fatais à sua placa-mãe ou CPU.


4. Verifique novamente os drivers

  1. Escolha iniciar o sistema com o A ultima configuração avançada conhecida).
  2. No caso de faltar, volte para Opções avançadas de inicialização e selecione Modo de segurança com rede.   um problema foi detectado e o Windows foi desligado
  3. Assim que o sistema iniciar, navegue até Gerenciador de Dispositivos e atualize todos os drivers.
    • Não deixe nenhum dispositivo ou periférico, por mais insignificante que pareça, ficar sem um driver adequado.
    • Não são permitidos pontos de exclamação.
  4. Você deve atualizar e instalar drivers navegando para site do OEM e adquiri-los lá.
  5. Quando tiver certeza de que todos os drivers estão instalados corretamente, reinicie o PC e tente inicializar o Windows.

Levamos em conta a maioria dos problemas de hardware físico que podem ter sido o motivo de travamentos e travamentos. No entanto, se você passou por eles, é um ponto válido que o software é a razão pela qual o PC está gradualmente com desempenho inferior.

Ou, para ser preciso, alguns drivers não estão instalados ou são incompatíveis com a versão atual do sistema.

A primeira etapa de solução de problemas, em relação ao software, é acessar as opções de inicialização avançadas e tentar iniciar o sistema com a última configuração válida conhecida.

Para acessar o menu de opções avançadas de inicialização, você precisará pressionar F8 ao inicializar. No entanto, às vezes isso não funcionará devido à sequência de inicialização rápida.

Nesse caso, basta reiniciar fisicamente o seu PC várias vezes e ele deverá acessar o menu mencionado acima por conta própria. No entanto, se você ainda estiver preso à mesma rotina de loop de congelamento/inicialização, vá para as duas últimas etapas.

Leia mais sobre este tema

5. Atualize o BIOS

Além dos drivers, também existe o BIOS ou um firmware da placa-mãe que pode causar problemas. Isso é um pouco uma encruzilhada entre software e hardware.

Se surgiram problemas depois que você instalou recentemente um novo componente compatível com sua placa-mãe (certifique-se de verificar se ele realmente é compatível) ou depois de atualizar o sistema operacional, é possível que você precise atualizar BIOS para torná-lo compatível para alterações de hardware e/ou software.

Agora, a atualização do BIOS não é um jogo de criança. Mas, por outro lado, você não precisa ser um usuário extremamente experiente para realizá-lo. É feito principalmente a partir da interface do Windows, mas certas configurações inovadoras oferecem atualizações do BIOS por meio do utilitário BIOS.

De qualquer forma, certifique-se de verificar Este artigo para uma visão detalhada. Além disso, como o procedimento pode variar, o melhor conselho é pesquisar sua placa-mãe no Google e procurar uma explicação detalhada.


6. Execute uma reinstalação limpa do sistema

Por fim, se você tiver 100% de certeza de que o hardware está totalmente funcional e que o software é o que criou o problema, a reinstalação é uma escolha óbvia. Se você é um usuário do Windows XP, isso pode levar algum tempo e esforço.

No entanto, se o Windows 7, 8 ou 10 é sua xícara de chá, o procedimento é gerenciável e não uma experiência estressante. As instruções detalhadas sobre como fazê-lo em algumas etapas fáceis são encontradas neste artigo então não deixe de conferir.


Com isso, podemos finalmente concluir este artigo exaustivo, mas espero que seja útil. Caso você tenha algo a acrescentar à nossa lista de soluções ou uma pergunta urgente a fazer, sinta-se à vontade para nos dizer na seção de comentários abaixo.

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se ha detectado un problema

perguntas frequentes

  • Durante um congelamento do PC, o aplicativo que você está executando no momento ou todo o sistema geralmente não responde, e até a imagem exibida na tela permanecerá a mesma.

  • A maneira mais rápida de descongelar um PC é matar o aplicativo defeituoso por meio do Gerenciador de tarefas ou simplesmente execute uma reinicialização completa do sistema.

  • Tudo depende do que você estava durante quando o congelamento ocorreu. Qualquer progresso não salvo em aplicativos ou downloads de navegador inacabados precisará ser refeito posteriormente. Claro, também ajuda se você estiver usando um gerenciador de download para ajudá-lo.