Fix Blackberry Link Not Working Windows 10
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BlackBerry Link, anteriormente conhecido como BlackBerry Desktop Manager ou BlackBerry Desktop Software, é um software usado em computadores desktop para se comunicar perfeitamente com dispositivos BlackBerry 10.
O BlackBerry Link é fácil de configurar e usar, mas quando não está funcionando em seu computador com Windows 10, pode ser mais uma chatice do que sua natureza descomplicada normal.
Se estiver enfrentando problemas com o BlackBerry Link, você está no lugar certo.
Antes de usar qualquer uma das soluções abaixo, verifique os seguintes problemas que podem depender da eficácia das soluções:
- Qual é a versão do software BlackBerry Link em seu computador?
- Como seu dispositivo BlackBerry é conectado ao PC - via cabo USB ou Bluetooth?
- Você tem segurança de terceiros no seu computador?
- Que status seu dispositivo mostra no Gerenciador de dispositivos em seu computador? Existe um triângulo amarelo próximo a ele? Isso pode indicar um problema.
Aqui estão as soluções para consertar o BlackBerry Link quando não estiver funcionando no Windows 10.
Como consertar o BlackBerry Link no Windows 10
1. Renomeie o arquivo do iTunes
Caso você tenha atualizado o iTunes e, em seguida, tente usar o BlackBerry Link, mas ele abrir com o erro: BlackBerry Link parou de funcionar, renomeie o iTunesPrefs.xml e reinicie o BlackBerry Link.
Veja como renomear o arquivo iTunesPrefs.xml:
el archivo contiene un virus o software potencialmente no deseado
- Ative Mostrar pastas e arquivos ocultos
- Navegar para C: UsersAppDataRoamingApple ComputeriTunes
- Renomeie o arquivo iTunesPrefs.xml para velho
Depois de concluído, desative Mostrar arquivos e pastas ocultos.
Nota : renomear o arquivo pode afetar a funcionalidade do aplicativo iTunes, como a sincronização do iTunes, que não estará disponível no BlackBerry Link.
2. Instale a versão mais recente do software BlackBerry Link em seu computador
Veja como desinstalar e reinstalar a versão mais recente do BlackBerry Link:
- Clique com o botão direito Começar
- Selecione Corre
- Tipo appwiz.cpl
- pressione Entrar
- Dentro Programas e características , selecione BlackBerry Lin k (ou BlackBerry Desktop Software)
- Clique Mudar remover
- No Instalar escudo Assistente, selecione Retirar
- Clique Próximo
- Debaixo Opções de desinstalação , selecione Remova todas as configurações de usuário do BlackBerry Link
- Clique em Está bem
- Clique Terminar
- Reinicie o seu computador
Baixe e instale a versão mais recente do BlackBerry Link depois de reinicie o seu computador .
Siga as instruções na tela para concluir a instalação e, em seguida, verifique se o BlackBerry Link funciona.
- TAMBÉM LEIA: O PC com Windows 10 está demorando muito para reiniciar? Aqui estão 4 maneiras de corrigir isso
3. Verifique o status do seu dispositivo no Gerenciador de Dispositivos
Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito Começar
- Selecione Gerenciador de Dispositivos
- Vá para o dispositivo USB com o qual você está tendo problemas
- Clique com o botão direito
- Selecione Propriedades
- Clique geral aba
- Verifica Status do dispositivo caixa para ver se detectou problemas com o seu dispositivo
4. Execute o solucionador de problemas de hardware
Às vezes, esse erro pode ser gerado no Gerenciador de dispositivos devido a um destes motivos:
- O gerenciador de dispositivos não consegue iniciar o dispositivo BlackBerry
- Um dos drivers necessários para o seu dispositivo não inicia
- O Gerenciador de dispositivos tem menos informações suficientes para reconhecer o erro do driver do dispositivo
Se você estiver tendo problemas com o BlackBerry Link, execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos para resolver o problema. Isso verifica os problemas mais comuns e garante que qualquer novo dispositivo ou hardware seja instalado corretamente no computador.
Veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito Começar
- Selecione Painel de controle
- Vamos para Visto por opção no canto superior direito
- Clique na seta suspensa e selecione Ícones grandes
- Clique Solução de problemas
- Clique Ver tudo opção no painel esquerdo
- Clique Hardware e Dispositivos
- Clique Próximo
Siga as instruções para executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos. O solucionador de problemas começará a detectar quaisquer problemas e você pode usar as sugestões do relatório de solução de problemas para resolver o problema.
5. Remova o programa Kaspersky
Às vezes, o BlackBerry Link pode não funcionar porque o Kaspersky 2014 bloqueia o acesso ao seu dispositivo BlackBerry. Nesse caso, remova o Kaspersky 2014 e atualize para o Kaspersky 2015.
- TAMBÉM LEIA: Kaspersky lança antivírus gratuito em resposta à pressão do Windows Defender
6. Atualize o framework Microsoft.NET
Se você atualizou para a versão do BlackBerry 10 OS e o BlackBerry Link não está funcionando, o PC e o dispositivo podem não se conectar mais.
Isso indica um problema com a versão atual do Microsoft.NET Framework que faz com que o BlackBerry Link não funcione, quando as configurações regionais do programa são definidas para alguns idiomas.
A solução aqui é atualizar o Microsoft.NET framework para a versão 4.5 ou posterior.
Alguma dessas soluções funcionou para você? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.
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