CORREÇÃO: Não é possível conectar a VPN L2TP no Windows 10

Fix Cannot Connect L2tp Vpn Windows 10


  • Se você não conseguir se conectar à VPN L2TP no Windows 10, pode haver um problema com o cliente VPN ou a configuração do sistema operacional. No entanto, se for um problema do lado do servidor VPN, você deve corrigi-lo lá ou entrar em contato com o administrador do servidor.
  • Nosso guia completo mostra como corrigir problemas de conexão VPN L2TP no Windows 10, uma etapa de cada vez. Preparamos 12 soluções e 1 alternativa melhor para o seu PC para evitar problemas recorrentes.
  • Para saber mais, consulte o erros de VPN mais comuns e suas soluções .
  • Visite nosso Hub de solução de problemas VPN para ver o que mais você pode fazer com uma VPN.
correção não pode se conectar a VPN L2TP no Windows 10

Se você criou um L2TP VPN conexão no Windows 10, mas não consegue se conectar, você pode corrigir esse problema tentando as soluções alternativas neste guia.



Uma conexão VPN L2TP com falha pode ocorrer devido a vários motivos, como:



  • Nome de usuário e senha inválidos
  • Nome ou endereço do servidor impreciso
  • Certificado ou chave pré-compartilhada errada
  • Configurações de proxy ruins
  • Configurações de criptografia defeituosas no lado do servidor
  • Configurações de autenticação incorretas
  • A conexão está bloqueada pelo seu firewall
  • O servidor VPN, cliente ou ambos estão atrás de NAT

Nosso guia passo a passo completo abaixo mostra como corrigir problemas de conexão VPN L2TP no Windows 10. Se possível, você também deve verificar as configurações de conexão L2TP no servidor VPN.

Como faço para corrigir problemas de conexão VPN L2TP no Windows 10?

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Verifique o nome de usuário e a senha

verifique o nome de usuário e a senha da VPN L2TP no Windows 10

  • Clique com o botão direito no Começar botão e vá para Conexões de rede .
  • Clique VPN no lado esquerdo.
  • Selecione sua conexão VPN L2TP e clique em Opções avançadas .
  • pressione Editar .
  • Digite novamente Nome do usuário e Senha .
  • Clique Salve  .

Se você inseriu suas credenciais VPN erradas ou se elas foram alteradas pelo administrador do servidor VPN nesse meio tempo, uma simples atualização de seu nome de usuário e senha deve ajudar se você não conseguir se conectar a VPN L2TP no Windows 10.




Você está recebendo uma mensagem de erro de falha na autenticação VPN? Descubra como corrigi-lo rapidamente.


Verifique o nome ou endereço do servidor

verifique o nome ou endereço do servidor VPN L2TP no Windows 10

  • Vamos para Configurações de VPN e escolha o perfil VPN L2TP.
  • Clique Opções avançadas e depois Editar .
  • Digite novamente Nome ou endereço do servidor ou tente um diferente.
  • Clique Salve  .

O problema de conexão VPN L2TP pode ser causado por um simples erro de digitação feito no nome ou endereço do servidor, portanto, certifique-se de inserir novamente essas informações. Caso contrário, o servidor VPN L2TP remoto pode não estar funcionando. Nesse caso, você pode tentar se conectar a outro servidor, se possível.

Verifique o certificado ou a chave pré-compartilhada

verifique a chave pré-compartilhada VPN L2TP no Windows 10

  • Vamos para Configurações de VPN e selecione sua conexão VPN L2TP.
  • Clique Opções avançadas e depois Editar .
  • Digite novamente Chave Pré-Compartilhada .
  • Clique Salve  .

Semelhante à situação de nome de usuário e senha, a chave pré-compartilhada que você digitou inicialmente pode estar errada ou ter sido alterada pelo administrador do servidor VPN. Depois de adicionar a nova chave pré-compartilhada, tente se conectar à VPN L2TP novamente para ver se funciona agora.

No entanto, se houver um problema com o certificado VPN L2TP, não há nada que você possa fazer no lado do cliente VPN. Você deve verificar o certificado no servidor ou contatar o administrador para obter ajuda.

Como alternativa, tente alternar entre L2TP / IPsec com certificado e chave pré-compartilhada, caso o administrador do servidor tenha alterado o tipo de VPN.

Verifique as configurações de proxy VPN

verifique as configurações de proxy VPN no Windows 10

  • Vamos para Configurações de VPN e clique no seu perfil VPN L2TP.
  • Selecione Opções avançadas .
  • Role para baixo até Configurações de proxy VPN
    • Se você precisar redirecionar sua conexão VPN para um servidor proxy, verifique se as configurações de proxy estão corretas.
    • Caso contrário, remova o proxy selecionando Nenhum .
  • Clique Aplique .

Mesmo se você precisar usar uma VPN Servidor proxy , desative-o temporariamente e tente se conectar à VPN L2TP novamente para ver se é realmente a falha do proxy. Pode não estar funcionando corretamente.

Nesse caso, você deve corrigir problemas de conexão do servidor proxy , use outro proxy ou mantenha-o desativado.

Verifique as configurações de criptografia

definir criptografia de dados opcional VPN no Windows 10

  • Clique com o botão direito no Começar botão e vá para Conexões de rede .
  • Clique Alterar opções do adaptador .
  • Clique com o botão direito na sua conexão VPN e selecione Propriedades .
  • Mudar para o Segurança aba.
  • Conjunto Criptografia de dados para Criptografia opcional (conecte mesmo sem criptografia) .
  • Clique Está bem .

Se o servidor VPN tiver problemas de criptografia, esse pode ser o motivo pelo qual você não consegue se conectar ao VPN L2TP no Windows 10. Ao tornar a criptografia opcional, você pode resolver temporariamente esse problema.

Contudo, criptografia é um componente crítico de uma conexão VPN, portanto, você deve entrar em contato com o administrador do servidor VPN para corrigir esse problema o mais rápido possível.

Verifique as configurações de autenticação

definir protocolos de segurança VPN no Windows 10

  • Vamos para Conexões de rede > Alterar opções do adaptador .
  • Clique com o botão direito em sua VPN e vá para Propriedades .
  • Mudar para o Segurança aba.
  • Em Autenticação , selecione Permitir estes protocolos .
  • Habilitar Protocolo de autenticação de handshake de desafio (CHAP) .
  • Habilitar Microsoft CHAP versão 2 (MS-CHAP v2) .
  • Clique Está bem .

Problemas de conexão L2TP são normalmente causados ​​por configurações de autenticação VPN inválidas . Experimente a configuração acima para ver se funciona. Caso contrário, você deve entrar em contato com o administrador do servidor VPN e solicitar assistência.

Abra as portas L2TP em seu firewall

portas abertas para L2TP no firewall do Windows

  • Clique no Começar botão, tipo firewall e selecione Firewall e conexão de rede .
  • Clique Configurações avançadas e sim se solicitado pelo UAC (Controle de Conta de Usuário).
  • Selecione Regras de entrada no lado esquerdo.
  • Clique Nova regra no painel de ações certo.
  • Em Tipo de regra , selecione Porta .
  • Em Protocolo e portas , selecione UDP com Portos locais específicos e digite 1701, 500, 4500 .
  • Conjunto Açao para Permitir a conexão se for segura .
  • Insira qualquer nome de regra e clique em Terminar .
  • Vamos para Regras de saída e faça o mesmo.

Se seu A conexão VPN L2TP é bloqueada pelo firewall , então você deve abrir as portas corretas para enviar e receber tráfego de rede. No entanto, a configuração do firewall acima também deve ser feita no servidor VPN.

Faça um ajuste fácil no registro

adicione AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule ao regedit

  • pressione Ctrl + R , tipo regedit , calma Mudança e pressione Entrar .
  • Clique sim se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário.
  • Exclua o que está dentro da barra de endereço na parte superior.
  • Cole o seguinte endereço e pressione Entrar :HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesPolicyAgent
  • Abrir Editar menu> Novo e clique Valor DWORD (32 bits) .
  • Conjunto AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule como o nome do valor.
  • Clique com o botão direito AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule e pressione Modificar .
  • Conjunto Dados de valor para 2 .
  • Conjunto Base para Hexadecimal .
  • Clique Está bem .
  • Em seguida, cole este endereço e clique em Entrar :HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan
  • Abrir Editar menu> Novo e clique Valor DWORD (32 bits) .
  • Conjunto ProhibitIpSec como o nome do valor.
  • Clique com o botão direito ProhibitIpSec e clique Modificar .
  • Conjunto Dados de valor para 0 .
  • Conjunto Base para Hexadecimal .
  • Clique Está bem .
  • Reinicie seu computador.

Se o servidor VPN, cliente ou ambos estiverem atrás de um NAT, como um roteador doméstico, você pode usar os ajustes de registro acima para corrigir o problema de passagem do NAT.

Uma maneira mais rápida de ajustar o registro e fazer o Windows 10 se conectar à VPN L2TP inserindo algumas linhas de código no Prompt de Comando (veja dentro do artigo para ver como).

la computadora arranca para bios windows 10

Reinstale os adaptadores de rede

desinstalar adaptadores de rede L2TP do Gerenciador de dispositivos

  • Clique com o botão direito no Começar botão e vá para Gerenciador de Dispositivos .
  • Expandir o Adaptadores de rede cardápio.
  • Clique com o botão direito Adaptador TAP-Windows V9 e selecione Desinstalar dispositivo .
  • Sair Exclua o software do driver para este dispositivo desmarcado.
  • Clique Desinstalar .
  • Faça o mesmo para Miniporta WAN (L2TP) e Miniporta WAN (Monitor de rede) .
  • Abra o Açao menu e selecione Procure por alterações de hardware .

Se você desinstalar os adaptadores de rede, mas sem remover também o software do driver, o Windows os reinstalará automaticamente. Corrigindo problemas de adaptador de rede do Windows 10 é uma maneira prática de lidar com o problema de conexão VPN L2TP.

Atualize os drivers de rede

atualizar adaptadores de rede L2TP do Gerenciador de dispositivos

  • Vamos para Gerenciador de Dispositivos e expandir o Adaptadores de rede cardápio.
  • Clique com o botão direito Adaptador TAP-Windows V9 e selecione Atualizar driver .
  • Escolher Procure automaticamente por software de driver atualizado .
  • Siga as instruções na tela.
  • Faça o mesmo para Miniporta WAN (L2TP) e Miniporta WAN (Monitor de rede) .

Se você receber Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instaladosmensagem , você pode procurar versões de driver mais recentes no Windows Update, instalar os drivers manualmente ou encontrar e instalar drivers de dispositivo mais novos automaticamente usando ferramentas de atualização de driver .

Reinicie o serviço IPsec

reinicie os serviços IPsec no Windows

  • Clique no Começar botão, tipo Serviços e pressione Entrar .
  • Encontre e clique com o botão direito Módulos de codificação IKE e AuthIP IPsec .
  • pressione Reiniciar (ou Começar se o serviço for interrompido).
  • Faça o mesmo para Agente de política IPsec .

O Windows 10 usa L2TP em combinação com IPsec para estabelecer um túnel seguro. Se houver um problema com o IPsec, não com o L2TP, você pode reiniciar seu serviço.

Também é uma boa maneira de corrigir erro VPN 789 .

Desligue o serviço de rede Xbox Live

desativar o serviço de rede do Xbox Live no Windows

  • Vamos para Serviços e localizar Serviço de rede Xbox Live (último da lista).
  • Clique duas vezes nesta entrada e defina Tipo de inicialização para Desativado .
  • Clique Aplique .
  • Reinicie o seu PC.

O Serviço de Rede Xbox Live usa o protocolo IPsec para recursos de bate-papo e multijogador. No entanto, a VPN L2TP do Windows 10 também usa IPsec. E muitos ISPs não permitem duas ou mais conexões IPsec simultâneas.

Portanto, você pode desativar o serviço de rede do Xbox Live para corrigir esse problema, especialmente se você não joga jogos multijogador do Xbox. Esta também é uma solução alternativa para corrigir erro VPN 809 .

Use um serviço VPN premium

Acesso privado à Internet

Se você não quiser lidar com problemas recorrentes de conexão L2TP no Windows 10, sugerimos atualizar para um serviço VPN premium como Acesso privado à Internet (PIA) .

Propriedade de Coffee Technologies , essa ferramenta pode ser instalada em uma ampla variedade de dispositivos, incluindo Windows, macOS, Linux, Android e iOS.

A PIA usa OpenVPN e WireGuard para proteger o tráfego de rede, mas você também pode optar pelo modo de configuração manual L2TP usando as credenciais de login L2TP da PIA. O aplicativo oferece suporte nativo encaminhamento de porta , um kill switch, endereços IP estáticos e dinâmicos, junto com um bloqueador de anúncios e malware.

Você pode usar o PIA para desbloquear o Netflix US e outros serviços de streaming, ativar o modo de túnel dividido , proteja suas consultas DNS usando servidores DNS exclusivos e até mesmo mude o tipo de NAT com uma VPN . Além disso, se você tiver problemas, pode aproveitar as vantagens do suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O que mais você deve saber sobre PIA:

  • +3.300 servidores VPN em 48 países
  • Otimizado para streaming e torrenting
  • Sem registros ou vazamentos
  • Garantia de reembolso de 30 dias (sem avaliação gratuita)
Acesso privado à Internet

Acesso privado à Internet

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Em conclusão, as 12 soluções acima devem ajudá-lo se você não conseguir se conectar a VPN L2TP no Windows 10. No entanto, se você não quiser mais se preocupar com esses problemas, sugerimos pular para a 13ª etapa e usar ALÉM DISSO em vez de. É também o melhor VPN para Google Chrome .

FAQ: Saiba mais sobre problemas de conexão VPN L2TP

  • Como eu consertoFalha na tentativa de conexão L2TP?

ConsertarFalha na tentativa de conexão L2TP, também conhecido como Erro VPN 789 , redefina o adaptador de rede, verifique o certificado ou reinicie o serviço IPsec.

  • Como faço para conectar a VPN L2TP?

Adicione uma conexão VPN usando o Provedor de VPN integrado do Windows 10 E definir Tipo VPN para L2TP / IPsec com certificado ou L2TP / IPsec com chave pré-compartilhada .

  • Como você consertaA conexão foi encerrada pelo computador remoto antes que pudesse ser concluída?

ConsertarA conexão foi encerrada pelo computador remoto antes que pudesse ser concluída, também conhecido como erro VPN 628, verifique suas credenciais de login, desative temporariamente o firewall e a ferramenta antivírus ou tente um protocolo VPN diferente.