CORREÇÃO: problemas de desligamento do Dell XPS 15 no Windows 10

Fix Dell Xps 15 Shutdown Issues Windows 10

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Muitos usuários Dell relataram em fóruns que Dispositivos XPS 15 tem problemas de desligamento no Windows 10, 8.1. Leia este guia para saber como você pode resolver o problema.

Este não é um problema grande e sério com o Windows 10, 8.1, mas é um dos meus amigos e me pediu para cobrir, para que mais pessoas possam ouvir sobre ele. O usuário JDAllan confessa que teve muita dificuldade, especialmente para encontrar os drivers certos para o Windows 10, 8.1, mas depois que esse problema foi resolvido, ele ainda tem outro pequeno problema para cuidar:

Sempre que reinicio ou desligo, o laptop parece travar no ponto em que deveria desligar ou reiniciar a energia. Ele segue a sequência de dizer 'desligando' e a tela desliga como deveria, mas a luz de energia teimosamente permanece acesa. Se eu deixá-lo por cerca de 5 minutos, ele eventualmente desligará ou reiniciará corretamente, mas como eu não me incomodo em esperar, eu geralmente forço o desligamento mantendo o botão liga / desliga pressionado.

Pode parecer uma questão inocente, mas todos nós sabemos que desligar seu laptop “à força”, mantendo o botão liga / desliga pressionado - esta não é a melhor ideia. Ele também observa que isso não aconteceu com seu Laptop DELL XPS 15 no Windows 10, 8.

- RELACIONADO: Correção: o botão de desligamento do Windows 10 não funciona

Como corrigir problemas de desligamento no Dell XPS 15

1. Remover drivers de vídeo
2. Use o modo de espera
3. Use um comando de desligamento
4. Desativar inicialização rápida

1. Remova os drivers de vídeo

Uma solução potencial seria desinstalar os drivers de vídeo, atualizar o BIOS e baixar novamente o chipset e os drivers de vídeo. Além disso, depois de fazer tudo isso, uma atualização do Windows é recomendada.

2. Use o modo de espera

Se você ainda não conseguir desligar o computador, tente colocá-lo em modo dormir primeiro. Em seguida, ative-o e, em vez de apenas fazer login, pressione o botão Desligar.

3. Use um comando de desligamento

Esta solução alternativa pode parecer um pouco complicada no início, mas siga as instruções abaixo e você poderá desligar o computador rapidamente.

1. Vá para Iniciar> digite ‘executar’> clique duas vezes no primeiro resultado para iniciarCorre
2. Entrar % SystemRoot% System32Shutdown.exe -s -t 00 -f e bater Entrar
   
3. Seu PC deve desligar agora.

4. Desativar inicialização rápida

Alguns usuários sugeriram que desativar o Fast Startup corrigiu esse problema. Então, vá para Painel de controle > Selecione Opções de energia > vá para Escolha o que o botão liga / desliga faz . Agora, simplesmentedesmarque Ligue a inicialização rápida (recomendado).

código de error 0xc000000d windows 8

Em seguida, vá em Iniciar> Energia> aperte o botão Desligar.

Tenho um amigo que está enfrentando o problema exato, pois também mudou recentemente para o Windows 10 em seu Dell XPS 15. Se você encontrou outras soluções para esse problema, pode listar as etapas de solução de problemas nos comentários abaixo.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2013 e desde então foi atualizada para atualização e precisão.