Correção: o Firefox teve um problema e travou no Windows 10

Fix Firefox Had Problem


  • O Firefox foi lançado em 2004 e tem sido desenvolvido ativamente pela Mozilla desde então.
  • Quando o Firefox encontra um problema, ele trava e força o usuário a reiniciar.
  • Saiba mais sobre os problemas específicos deste navegador no Seção de erros do Firefox .
  • Muito mais informações sobre este navegador estão disponíveis no Hub do navegador Firefox .
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Raposa de fogo é um dos melhores navegadores para Windows. No entanto, isso não significa que o software funciona perfeitamente.



O Firefox ocasionalmente trava e fecha inesperadamente. Quando o software falha, uma janela do Mozilla Crash Reporter é aberta, informando: O Firefox teve um problema e travou . Então você precisa pressionar o Reinicie o Firefox botão nessa janela para reabrir o navegador.

Várias coisas podem causar um travamento do Firefox. Uma falha do Firefox pode ser devido a um plug-in desatualizado, complemento defeituoso, malware , aceleração de hardware, software desatualizado e muito mais. Estas são algumas soluções possíveis para um navegador Firefox que está travando com regularidade.




Como consertar o Firefox teve um problema e travou um erro

1. Considere uma alternativa

Hoje em dia, os usuários têm muitas opções quando se trata de navegadores da web. Você realmente não precisa ficar com um se ele lhe der dores de cabeça.



Alternar navegadores é muito fácil porque todos os principais têm a capacidade de importar e exportar favoritos e configurações.

O que você gosta no Firefox? Modo escuro? Talvez um bloqueador de anúncios? Extensões? Vídeo pop-up?

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O que não é amar? Portanto, se o Firefox continuar travando, agora pode ser uma boa hora para dar uma chance ao Opera.

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2. Limpe o cache, os cookies e o histórico da página do Firefox

Você também deve limpar o cache, o cookie e o histórico da página do Firefox todos os meses. O acúmulo de arquivos de cache, cookie e histórico de página vai, pelo menos, tornar o navegador mais lento; e também pode travar ou congelar. Por exemplo, o histórico da página pode interferir na inicialização do Firefox.

Como tal, o Firefox funcionará com mais facilidade se você limpar o cache, os cookies e o histórico da página com alguma regularidade. É assim que você pode fazer isso com o freeware CCleaner .

  1. Abra o CCleaner e clique em personalizadas Limpar limpo à esquerda de sua janela.
  2. Clique Formulários e selecione Firefox Cache de Internet , História da Internet, e Biscoitos caixas de seleção.
  3. aperte o Analisar para executar uma verificação preliminar que mostrará quantos arquivos o CCleaner apagará.
  4. Clique no Run Cleaner botão e pressione Está bem para limpar o cache, o histórico da página e os cookies.

Por que usar CCleaner? Porque também pode ser usado para vários outros programas. Com uma simples varredura, ele pode limpar o seu PC de arquivos antigos e realizar uma limpeza do registro.

Isso significa que seu computador funcionará mais rápido e com menos chances de encontrar erros.

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3. Verificar se há malware

Malware trava a maioria dos tipos de software. O Firefox provavelmente travará com mais frequência se houver malware no desktop ou laptop.

Como tal, a verificação e eliminação de malware com software antivírus também pode consertar os navegadores Firefox que estão travando. É melhor fazer isso com vários utilitários que detectam diferentes tipos de malware.

Malwarebytes é sua primeira escolha. Ele tem um desempenho muito melhor do que as soluções antivírus regulares das quais você já deve ter ouvido falar.

Execute uma verificação completa com Malwarebytes

Funciona de forma muito simples. Primeiro, você verifica seu computador. Em seguida, você exclui ou coloca em quarentena todos os arquivos encontrados.

Às vezes, pode ser necessário reiniciar o computador. Assim que seu sistema estiver limpo, volte para o Firefox. Deve parar de falhar.

Malwarebytes

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Uma excelente ferramenta antivírus que mantém você protegido contra todas as formas de malware. Ele limpará tudo completamente e fará o Firefox funcionar sem problemas. Teste grátis Visite o site

4. Atualize o Firefox

  1. aperte o Menu aberto botão no canto superior direito do navegador.
  2. Clique no Abra o menu de ajuda (ponto de interrogação) botão e selecione Sobre o Firefox para abrir a janela abaixo. Gerenciar complementos no Firefox
  3. A janela Sobre o Mozilla Firefox verifica e baixa atualizações. aperte o Reinicie o Firefox para atualizar botão quando as atualizações estão prontas.

A Mozilla geralmente corrige alguns bugs em cada versão do Firefox. Como tal, certifique-se de que está executando a versão mais recente do Firefox.

Windows 10 hubo un problema al ejecutar esta herramienta

5. Verifique se há atualizações do Windows

Você também deveria atualizar o Windows para garantir que o software funcione com mais suavidade. As atualizações do Windows fornecem atualizações de segurança e também podem corrigir bugs de software. É assim que você pode verificar se há atualizações no Windows 10.

  1. aperte o Cortana botão na barra de tarefas, e então você pode entraratualização do Windowsna caixa de pesquisa.
  2. Selecione Verificar atualizações para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
  3. aperte o Verifique se há atualizações botão.
  4. O Windows dirá se há atualizações disponíveis. O Windows baixará e instalará automaticamente as atualizações disponíveis.

Está tendo problemas para atualizar o Windows? Não se preocupe. Este guia irá ajudá-lo a resolver isso em nenhum momento


6. Atualize o plug-in do Flash

  1. Primeiro, abra esta página para verificar se o plug-in Flash do Firefox está desatualizado. A página informará se você precisa atualizar o plug-in.
  2. Você pode atualizar o plug-in do Flash em esta página do site . Primeiro, desmarque as caixas de seleção da oferta opcional nessa página se não precisar do software extra.
  3. pressione Instale agora para salvar o instalador Flash mais recente no Windows.
  4. Feche o Firefox e abra a pasta que inclui o instalador do Flash. Em seguida, você pode abrir o instalador para atualizar o Flash.

Flash é o único plug-in que o Firefox realmente suporta atualmente. Os desenvolvedores de navegadores abandonaram os plug-ins precisamente por causa de suas vulnerabilidades, e um antiquado Plug-in Flash também pode congelar ou travar o Firefox de alguma forma. Como tal, atualizar o Flash, se ele precisar de atualização, também garantirá que o Firefox funcione com mais suavidade.


7. Execute o Firefox em modo de segurança

  1. aperte o Menu aberto botão no canto superior direito da janela do Firefox.
  2. Clique no Abra o menu de ajuda botão de ponto de interrogação e selecione o Reiniciar com complementos desativados opção do menu.
  3. Uma janela Reiniciar com Complementos Desabilitados será aberta. aperte o Reiniciar botão para confirmar.
  4. Uma janela de diálogo do Modo de segurança do Firefox é aberta, que inclui um Comece no modo de segurança botão. Pressione esse botão para iniciar o navegador no Modo de segurança.

Firefox inclui um Modo de segurança com os quais você pode solucionar problemas do navegador. Esta é uma ferramenta de solução de problemas que desativa complementos e aceleração de hardware e restaura o tema padrão do navegador.

Se o Firefox não travar no Modo de segurança, deve ser um complemento, tema ou aceleração de hardware travando o navegador.


8. Desative os complementos do Firefox

Para desligar os add-ons do Firefox, clique em Menu aberto > Add-ons para abrir a guia abaixo.

  1. Alterne o botão Add-ons para desativá-lo.
  2. Em seguida, alterne novamente para reativar as extensões. Reinicie o Firefox após ativar cada complemento novamente.
  3. Quando você descobrir o complemento com defeito que está travando o navegador, pressione o botão de três pontos e clique no Retirar botão na guia Gerenciador de complementos.

Se o Firefox não travar no Modo de segurança, provavelmente um complemento está travando o navegador. Você pode simplesmente continuar navegando no modo de segurança com todos os add-ons desativados. No entanto, você também pode desligar os add-ons manualmente.

Desligue todas as extensões e ative cada uma delas novamente, uma de cada vez, para descobrir o complemento que está travando o navegador.


9. Desligue a aceleração de hardware

A aceleração de hardware do Firefox aproveita ao máximo a placa gráfica de seu desktop ou laptop para renderizar objetos em páginas da web.

No entanto, a aceleração de hardware nem sempre funciona tão bem com algumas placas gráficas e drivers e também pode travar o Firefox. Portanto, desligar a aceleração de hardware pode ser uma solução eficaz para travamentos do Firefox.

  1. Clique no Menu aberto botão e selecione Preferências para abrir a guia abaixo.
  2. Role para baixo até encontrar o atuação seção.
  3. Desmarque oUse as configurações de desempenho recomendadas.
  4. Uma nova opção aparecerá chamadaUse aceleração de hardware quando disponível. Desmarque essa configuração para desligar a aceleração de hardware.
  5. Em seguida, reinicie o navegador Firefox.

10. Atualize o driver da placa gráfica

  1. Pressione a tecla Win + tecla de atalho X para abrir o menu Win X.
  2. Selecione Gerenciador de Dispositivos desse menu.
  3. Clique em Adaptadores de vídeo no Gerenciador de dispositivos e, a seguir, clique com o botão direito do mouse na placa gráfica listada para abrir o menu de contexto.
  4. Selecione os Atualizar software de driver opção para abrir a janela mostrada diretamente abaixo.
  5. Selecione os Procure automaticamente por software de driver atualizado opção para verificar se há atualizações de driver.
  6. O Windows instalará automaticamente as atualizações de driver da placa gráfica disponíveis.
  7. Reinicie o sistema operacional se o Windows instalar uma atualização de driver.

Atualizar um driver de placa de vídeo desatualizado também pode corrigir travamentos de aceleração de hardware do Firefox. Você pode atualizar drivers com software de terceiros, ferramentas do Windows ou baixando-os você mesmo dos sites dos fabricantes.


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11. Reinicialize o navegador

  1. aperte o Menu aberto e Abra o menu de ajuda botões no Firefox.
  2. Então você pode selecionar Informação sobre solução para abrir a guia da página diretamente abaixo.
  3. aperte o Atualizar o Firefox botão.
  4. Clique Atualizar o Firefox na janela que se abre para confirmar a opção selecionada.
  5. O Firefox então fecha e volta para sua configuração padrão. Depois disso, uma janela é aberta que inclui um Terminar botão, que você pode pressionar para reabrir o navegador.

Reiniciar o Firefox é outra boa maneira de consertar travamentos. Atualizar o navegador o restaura para as configurações padrão e remove extensões e temas que podem travar o Firefox. No entanto, você manterá seus favoritos e cookies após redefinir o navegador.


Essas correções vão garantir que o Firefox travar com menos frequência, pelo menos. Se você preencher o Mozilla Crash Reporter, também poderá obter feedback sobre como consertar a falha da equipe da Mozilla.


Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2017 e, desde então, foi reformulada e atualizada em julho de 2020 para atualização, precisão e abrangência.