CORREÇÃO: Hearthstone travou ao carregar ou congelar no Windows 10

Fix Hearthstone Stuck Loading

• Hearthstone é um dos jogos de troca de cartas mais populares no Windows 10
• Infelizmente, os usuários relataram problemas de carregamento e congelamento do jogo.
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Hearthstone é atualmente um dos jogos de cartas colecionáveis ​​mais populares no PC, mas os usuários relatam que estão tendo alguns problemas com Hearthstone e Windows 10 .

Aqui, vamos cobrir alguns dos problemas mais comuns e tentar resolvê-los.

Os usuários relataram que estão tendo problemas com o atraso do jogo e problemas de tela preta , então vamos ver se podemos corrigi-los.

Windows 10 ping falla general

Como posso corrigir problemas de Hearthstone no Windows 10?

Aqui estão alguns problemas comuns de Hearthstone que os usuários relataram:

• Hearthstone não funciona no PC - A causa mais provável são seus drivers. Atualize seus drivers de vídeo para a versão mais recente e verifique se isso resolve o problema.
• Conexão Hearthstone, problemas de atraso, problemas de latência do PC - Pode ser causado por seu DNS , mas você pode corrigir mudando para o DNS do Google. Você também pode tentar reiniciar o roteador.
• Hearthstone não está carregando - Isso geralmente é causado pelo seu antivírus, portanto, certifique-se de adicionar Hearthstone à lista de exceções.
• Hearthstone fps, problemas de congelamento - O problema pode ser a prioridade ou afinidade do processo. Você pode consertar isso diretamente de Gerenciador de tarefas .
• Problemas de inicialização de Hearthstone, problemas de lançamento - Se isso acontecer, verifique se você está usando uma GPU dedicada. Na verdade, talvez seja necessário desativar a GPU integrada de BIOS a fim de corrigir esse problema.

1. Mantenha seus drivers de vídeo atualizados

Muitos usuários relataram problemas de gagueira no Windows 10 e foi relatado que atualizar sua tela motoristas para a versão mais recente corrige esses problemas.

Foi confirmado pelos usuários da Nvidia que os drivers mais recentes estão corrigindo os problemas de gagueira, mas se você for um usuário AMD, não fará mal atualizar seus drivers também.

Nós recomendamos DriverFix para baixar automaticamente todos os drivers desatualizados no seu PC. O processo é automático e muito mais seguro do que procurar você mesmo os motoristas.

Começar por baixando e instalando esta ótima ferramenta . Após a instalação, o software iniciará automaticamente e procurará por problemas de driver ou atualizações para o seu sistema.

O resultado virá após alguns segundos na forma de uma lista com drivers recomendados para atualização.

O resto é uma formalidade, basta clicar no Atualize tudo botão se você deseja instalar todos os drivers de uma vez ou marque as caixas individuais para cada driver para instalá-los separadamente.

DriverFix

2. Verifique o seu antivírus

Se você está tendo problemas com Hearthstone em seu PC, é possível que seu antivírus seja a causa. Às vezes umterceiroantivírus pode interferir no seu sistema, e isso fará com que este e muitos outros erros ocorram.

Para corrigir o problema, certifique-se de que Hearthstone seja adicionado à lista de exceções em seu antivírus e firewall.

Se o problema ainda estiver lá, é aconselhável que você desative alguns recursos antivírus e verifique se isso ajuda. Em alguns casos, você pode até mesmo ter que desativar seu antivírus completamente.

Se desativar o antivírus não ajudar, a próxima etapa será desinstalar o antivírus. Vários usuários relataram que a remoção do antivírus resolveu o problema, portanto, certifique-se de tentar isso.

Alguns usuários relataram que McAfee causou este problema. Assim que o antivírus for removido, verifique se o problema ainda persiste.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, você deve considerar a troca para uma solução antivírus diferente.

Recomendamos fortemente Bitdefender Antivirus Plus , em primeiro lugar porque tem um recurso de modo de jogo.

Windows 10 no hay nada que grabar

Isso garante que o seu antivírus não interfira nas suas sessões de jogo de forma alguma e, além disso, irá bloquear pop-ups e ajustar as configurações gráficas para que você tenha a melhor experiência de jogo.

Claro, o Bitdefender Antivirus Plus vem com muitos outros recursos, como um VPN que pode proteger sua privacidade online o tempo todo.

Ele também possui um Protetor de Rede Social, um Anti-tracker e até um Gerenciador de Senhas, todos projetados para sua total segurança online.

Bitdefender Antivirus Plus

3. Adicionar Hearthstone à lista de exclusões do Windows Defender

1. aperte o Tecla Windows + I para abrir oApp de configurações.
2. Vou ao Atualização e segurança seção.
   
3. Selecione Windows Defender no menu à esquerda e escolhaAbra a Central de Segurança do Windows Defenderno painel direito.
   
4. Vou ao Proteção contra vírus e ameaças .
   
5. Navegar para Configurações de proteção contra vírus e ameaças .
   
6. Selecione Adicionar ou remover exclusões .
7. Clique Adicionar uma exclusão , selecionePasta,e escolha o diretório de Hearthstone.
   

4. Exclua a pasta Hearthstone de AppData

1. pressione Tecla Windows + R , tipo% Localappdata%e pressione Entrar .
   
2. Vou ao Blizzard Hearthstone diretório.
3. Exclua a pasta Hearthstone ou apenas mova-a para sua área de trabalho ou qualquer outro local.
4. Comece o jogo agora e veja se os problemas de gagueira persistem.

5. Desative os gráficos comutáveis ​​da BIOS

1. Quando o computador inicializa, continue pressionando Excluir , F2 , ou F12 para entrar na BIOS.
2. Localize os gráficos comutáveis ​​e desligue-os.
3. Certifique-se de salvar as alterações.

Nota: Esta solução só funciona se você tiver uma placa de vídeo integrada e dedicada.

6. Reinicie seu roteador

1. Vá para o seu roteador / modem e pressione o Poder botão nele para desligá-lo.
2. Assim que o dispositivo estiver desligado, aguarde cerca de 30 segundos.
3. Agora pressione o Poder botão novamente para ligá-lo.
4. Aguarde cerca de 30 segundos ou mais para que o roteador / modem inicialize completamente.

Hearthstone não está carregando? Resolva o problema com este guia abrangente

7. Use Google DNS

1. Clique no ícone de rede em seu Barra de Tarefas e selecione sua rede.
   
2. Selecione Alterar opções do adaptador .
   
3. Clique com o botão direito na sua conexão de rede e escolha Propriedades .
   
4. Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP / IPv4) e clique noPropriedadesbotão.
   
5. Selecione Use os seguintes endereços de servidor DNS . Certifique-se de entrar8.8.8.8Enquanto o Preferido e8.8.4.4Enquanto o Servidor DNS alternativo . CliqueEstá bempara salvar as mudanças .
   
   

Nota: Lembre-se de que a mudança para o DNS do Google pode causar alguns problemas de latência, mas isso não será um problema para um jogo como Hearthstone.

8. Mude a prioridade e afinidade de Hearthstone

1. Inicie Hearthstone.
2. pressione Alt + Tab para minimizar o jogo.
3. Abrir Gerenciador de tarefas , vou aoDetalhesguia e localize Hearthstone na lista.
4. Clique com o botão direito em Hearthstone e escolha Definir prioridade .
5. Defina qualquer outro valor acima do normal (alguns usuários estão até sugerindo usar o valor Realtime, mas isso pode causar problemas em seu PC)
   
6. Clique com o botão direito do mouse no processo de Hearthstone novamente e escolha Definir afinidade .
   
7. Certifique-se de que apenas o CPU 0 é verificado e desativa todo o resto. Clique Está bem .
   

Nota: Lembre-se de que esta é apenas uma solução alternativa, então você terá que repeti-la sempre que quiser iniciar o Hearthstone.

Hearthstone é um jogo excelente e amplamente popular, portanto, possíveis problemas podem prejudicar a experiência dos usuários.

No entanto, esperamos que este artigo o tenha ajudado a resolver todos os problemas que teve com Hearthstone e que agora você possa jogar sem interrupções. Se você tiver algum comentário ou pergunta, deixe-nos uma linha na seção de comentários abaixo.

Nota do editor : Este post foi publicado originalmente em março de 2020 e desde então foi reformulado e atualizado em outubro de 2020 para atualização, precisão e abrangência.