CORREÇÃO: Conectividade limitada e erro de acesso à Internet no Windows 10

Fix Limited Connectivity

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Como faço para corrigir uma conexão de Internet limitada?

  1. Atualizar drivers do adaptador de rede
  2. Desinstalar drivers de rede
  3. Reinicie seu roteador sem fio
  4. Habilitar Receive Side Scaling no CMD
  5. Configure uma nova rede sem fio
  6. Verifique seu roteador e atualize-o
  7. Execute o solucionador de problemas de Internet

Sim, se você está tendo problemas de conectividade com a Internet limitada no Windows 10, 8.1 ou Windows 7, você encontrou o tutorial certo. Este guia mostrará como você pode gerenciar e corrigir o erro de acesso de conectividade limitada ou talvez um erro de gateway ao tentar se conectar à Internet em seu sistema operacional Windows 7, 8.1 ou Windows 10. Esse tipo de erro geralmente ocorre quando você atualiza do Windows 7 ou Windows 8 para o Windows 8.1 ou Windows 10. Você só precisa seguir as instruções postadas abaixo na ordem certa e você terá sua Internet instalada e funcionando rapidamente.



Na maioria das vezes, há um problema com o seu driver da placa sem fio que não é realmente compatível com o seu Windows 8.1 ou Windows 10. Atualizar este driver é muito fácil e mostraremos como fazer isso. Você também verificará alguns itens de conectividade com a Internet e poderá resolver esse problema de uma vez por todas.

Como posso corrigir a conectividade limitada sem acesso à Internet?

1. Atualize os drivers do adaptador de rede

  1. Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela.
  2. A barra Charms deve estar na sua frente.
  3. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso “Pesquisar” presente lá. Se você estiver executando o Windows 10, pode simplesmente digitar ‘gerenciador de dispositivos’ e pressionar Enter para abrir o recurso Gerenciador de dispositivos.
  4. Na caixa de pesquisa, você precisará escrever “Gerenciador de dispositivos” sem as aspas.
  5. Depois que a pesquisa for concluída, clique com o botão esquerdo ou toque no ícone “Gerenciador de Dispositivos”.
  6. Se você for solicitado por uma mensagem de controle de conta de usuário, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no botão “Sim”.
  7. No painel do lado esquerdo da janela “Gerenciador de dispositivos”, clique com o botão esquerdo ou toque no ícone “Adaptadores de rede” para expandi-lo.
  8. Procure na lista de adaptadores de rede o adaptador que você está usando.
  9. Clique com o botão direito ou mantenha pressionado em seu adaptador de rede.
  10. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso “Atualizar software de driver” presente na lista. consertar painel de controle da internet
  11. Escolha o recurso “Pesquisar Automaticamente por Software de Driver Atualizado”.
  12. Reinicie seu dispositivo Windows 7, 8.1 ou Windows 10 e verifique se a conectividade sem fio ainda aparece como limitada ou se dá um erro de acesso.

2. Desinstale os drivers de rede

  1. Vá novamente para o recurso Adaptador de rede como você fez na etapa acima.
  2. Clique com o botão direito ou mantenha pressionado o botão do adaptador de rede, mas desta vez clique com o botão esquerdo ou toque no botão “Desinstalar”. solucionador de problemas de conexões de internet
  3. Acesse o site do fabricante, baixe e instale a versão mais recente do driver compatível com o seu dispositivo Windows 7, 8.1 ou Windows 10.

3. Reinicie seu roteador sem fio

  1. Desconecte o roteador sem fio da tomada.
  2. Espere cerca de um minuto.
  3. Conecte o cabo de alimentação ao roteador sem fio.
  4. Reinicie seu dispositivo Windows 7, 8.1 ou Windows 10.
  5. Tente conectar novamente ao roteador sem fio e veja se você tem a mesma conectividade limitada e erro de acesso ou erro de gateway.

- RELACIONADO: O melhor software de roteador do Windows 10 com o qual você pode configurar roteadores



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4. Redefinir a conexão TCP

  1. Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela.
  2. Na barra Charms presente lá, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso “Pesquisar”.
  3. Na caixa de pesquisa, escreva o seguinte: “cmd” sem as aspas.
  4. Um ícone “Prompt de comando” deve aparecer após a pesquisa.
  5. Clique com o botão direito ou mantenha pressionado o ícone “Prompt de comando” e clique com o botão esquerdo ou toque na opção “Executar como administrador”.
  6. No prompt de comando, você precisará escrever o seguinte: “netsh int tcp set heuristics disabled” sem as aspas.
  7. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  8. Aguarde a mensagem “OK” e continue com as linhas abaixo.
  9. Escreva no prompt de comando o seguinte: “netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled” sem as aspas.
  10. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  11. Aguarde a mensagem “OK” e continue com as linhas abaixo.
  12. Escreva o seguinte no prompt de comando: “netsh int tcp set global rss = enabled” sem as aspas.
  13. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  14. Aguarde a mensagem “OK” e continue com as linhas abaixo.
  15. Escreva o seguinte no prompt de comando: “netsh int tcp show global” sem as aspas.
  16. Pressione o botão “Enter” no teclado.
  17. Agora reinicie o sistema operacional Windows 8.1 ou Windows 10.
  18. Verifique se a sua conectividade com a Internet está funcionando para você agora.

Nota do editor: Este artigo continua na próxima página.

5. Configure uma nova rede sem fio

  1. Mova o cursor do mouse para o lado superior direito da tela.
  2. Agora clique com o botão esquerdo ou toque no recurso “Pesquisar” presente na barra Charms.
  3. Na caixa de pesquisa, escreva o seguinte: “Centro de Rede e Compartilhamento”.
  4. Depois que a pesquisa for concluída, clique com o botão esquerdo ou toque no ícone “Central de Rede e Compartilhamento”.
  5. Agora, no “Centro de Rede e Compartilhamento”, você precisará clicar com o botão esquerdo ou tocar no recurso “Configurar uma nova conexão ou rede”.
  6. Clique com o botão esquerdo ou toque no recurso “Conectar manualmente a uma rede sem fio”.
  7. Agora você precisará escrever os detalhes da rede necessários para conectar-se ao roteador sem fio.
  8. Depois de salvar os detalhes da rede, reinicie seu dispositivo Windows 7, 8.1 ou Windows 10.
  9. Depois que o sistema operacional for iniciado, verifique se você ainda tem esse problema.

- RELACIONADO: Como corrigir problemas de alcance do Wi-Fi no Windows 10



6. Verifique seu roteador e atualize-o

  1. Tente se conectar a um roteador sem fio diferente para ver se isso acontece apenas no seu dispositivo ou em vários dispositivos.
  2. Se isso acontecer quando você tentar se conectar a vários dispositivos, provavelmente é um problema com o adaptador de rede sem fio ou com o próprio sistema operacional Windows 7, 8.1 ou Windows 10 e não com o roteador sem fio.
    Nota: Se for um problema do Windows e as etapas acima não funcionarem, sugiro fazer uma instalação limpa do sistema operacional Windows.
  3. Se isso acontecer apenas quando você tentar se conectar ao roteador sem fio, será necessário verificar no site do fabricante do roteador. Se houver novas atualizações de firmware disponíveis, instale-as. Mesmo se você reiniciar o roteador, mas não instalar as atualizações mais recentes, esse problema reaparecerá após alguns dias ou algumas semanas.

7. Execute o solucionador de problemas da Internet

Se o problema persistir, a execução da ferramenta de solução de problemas interna da Internet pode ajudá-lo a corrigi-lo para sempre. No Windows 7 ou Windows 8.1, você pode encontrar o solucionador de problemas na página Painel de Controle.

  1. Abra o Painel de controle> digite ‘solucionar problemas’ no menu de pesquisa> selecione Solução de problemas.
  2. Clique em Exibir tudo para listar todas as ferramentas de solução de problemas disponíveis em seu PC.
  3. Selecione e execute os solucionadores de problemas de conexão à Internet e adaptador de rede, conforme mostrado na captura de tela abaixo.

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No Windows 10, você encontrará os dois solucionadores de problemas na página Configurações. Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> execute os dois solucionadores de problemas.



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É isso pessoal, seguir os passos acima irá ajudá-lo a conectar corretamente seu computador à internet wireless em sua casa. Esperamos que essas soluções ajudem a resolver sua conectividade limitada e erro de acesso ou problema de erro de gateway. Se você ainda está recebendo erros de conectividade limitados, também pode verificar este guia aprofundado para Windows 10 para soluções adicionais.

Se você tiver mais perguntas relacionadas a este artigo, deixe-nos saber nos comentários abaixo.

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Nota do editor: esta postagem foi publicada originalmente em fevereiro de 2015 e desde então foi atualizada para atualização e precisão.