CORREÇÃO: Protocolo de transferência de mídia não funciona, wpdmtp.inf ausente

Fix Media Transfer Protocol Not Working

O Media Transfer Protocol é um componente crucial do Windows 10 que todos os usuários do Windows 10 apreciam.
Se o MTP não estiver funcionando, você não poderá transferir arquivos de dispositivos multimídia.
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Se você deseja transferir arquivos de um dispositivo multimídia, você precisa usar o Protocolo de transferência de mídia, mas às vezes este aplicativo não está funcionando corretamente.

Todas as versões do Windows usam este protocolo para transferir arquivos de multimídia, no entanto, podem ocorrer problemas com ele e você pode receber as seguintes mensagens:

Dispositivo MTP USB não instalado
O driver do dispositivo USB MTP falhou
MTP não reconhecido

Os problemas com o Media Transfer Protocol podem impedir que você transfira arquivos para o seu PC, então hoje vamos mostrar como corrigir esse problema no Windows 10.

Como posso corrigir o protocolo de transferência de mídia se não estiver funcionando?

1. Atualize seu driver de dispositivo MTP atual

pressione Tecla Windows + X, e selecione Gerenciador de Dispositivos .
Vamos para Visão menu e verifique o Mostrar dispositivos ocultos opção.
Localize o seu dispositivo multimídia, clique com o botão direito e escolha Atualize o software do driver.
Seu dispositivo deve estar localizado em Dispositivos portáteis ou noOutros dispositivosseção.
Selecione Procure automaticamente por software de driver atualizado opção.
Aguarde até que o Windows 10 encontre e instale o driver mais recente.

Quando você conecta um novo dispositivo multimídia ao seu PC, ele instala automaticamente o necessário motoristas .

No entanto, pode ocorrer que você não tenha o driver apropriado do Media Transfer Protocol instalado. Para corrigir o problema, você precisa atualizá-lo.

E se O Windows não consegue encontrar e baixar automaticamente novos drivers , você pode verificar nosso guia útil para resolver esse problema rapidamente.

Poucos usuários relataram que você pode corrigir o problema simplesmente instalando o driver necessário manualmente. Para fazer isso, siga estas etapas:

pressione Tecla Windows + X, e selecioneGerenciador de Dispositivos.
Vamos para Visão menu e verifique o Mostrar dispositivos ocultos opção.
Localize o seu dispositivo multimídia, clique com o botão direito e escolha Atualize o software do driver.
Clique em Procure no meu computador o software de driver .
Selecione os Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador opção.
Escolha seu dispositivo na lista. No nosso caso, escolhemos Dispositivos móveis .
Selecione Dispositivo MTP USB e cliquePróximopara instalá-lo.

Além disso, você também pode visitar o site do fabricante do seu dispositivo e baixar o mais recente USB driver para o seu dispositivo.

Atualize os drivers automaticamente (sugestão de ferramenta de terceiros)

DriverFix atualiza drivers automaticamente

Baixar drivers manualmente é um processo que acarreta o risco de ter o driver errado instalado, o que pode levar a sérios problemas de funcionamento.

A maneira mais segura e fácil de atualizarmotoristasdez a Windows 10 PC está usando uma ferramenta automática como DriverFix.

Este aplicativo foi projetado para pesquisar e baixar automaticamente os drivers necessários para você, então você pode querer experimentá-lo.

Faz a varredura de seu sistema e lista todos os drivers existentes e possivelmente ausentes. A ferramenta também detecta se já existe uma nova versão para os registros atuais. Se necessário, eles podem ser atualizados diretamente via DriverFix.

Para fazer isso, carregue o arquivo correspondente no seu PC e copie a nova versão para o seu computador com um clique. Uma ampla variedade de hardware é suportada, incluindo unidades, impressoras e scanners.

DriverFix

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2. Instale o arquivo wpdmtp.inf

Abrir Explorador de arquivos e navegue paraC: Windows INF.
Abra o INF pasta e localize owpdmtp.infArquivo.
Clique com o botão direito e escolha Instalar no menu.
Reiniciar seu PC.

Se o protocolo de transferência de mídia não estiver funcionando no Windows 10, você poderá consertá-lo simplesmente executando arquivo wpdmtp.inf .

Poucos usuários relataram que não têm esse arquivo em seus PCs. Se for esse o caso, você precisará transferir o arquivo wpdmtp.inf de outro PC com Windows 10.

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3. Verifique se o seu telefone suporta MTP

Devemos mencionar que nem todos os dispositivos suportam o MTP. Alguns telefones mais antigos podem não ser totalmente compatíveis com o seu PC, pois não oferecem suporte a este protocolo.

Se for esse o caso, provavelmente você não conseguirá transferir arquivos deste dispositivo usando uma conexão USB.

Felizmente para você, a maioria dos dispositivos Android, iOS e Windows Mobile são totalmente compatíveis com o MTP, então você não deve ter problemas com ele.

4. Certifique-se de que seu telefone está configurado para funcionar no modo MTP

Dispositivos multimídia, como smartphones e tablets, oferecem suporte a dois modos de conexão, MTP e PTP.

O PTP permite a transferência de fotos, mas o modo MTP permite a transferência de qualquer tipo de arquivo para o PC.

Todos os dispositivos modernos de multimídia permitem que você escolha entre esses dois modos e, para transferir arquivos multimídia, você precisa usar o modo MTP.

Você pode definir o modo MTP na maioria dos telefones simplesmente navegando até o Configurações menu e escolher conectar seu telefone como umMetadeouMTPdispositivo.

A maioria dos dispositivos permite que você altere essa configuração diretamente no menu de notificação, então certifique-se de verificar lá também.

Vale a pena mencionar que podem ocorrer pequenos problemas com esse recurso, e às vezes você pode corrigi-los simplesmente alternando entre PTP , MTP e Modo de carregamento algumas vezes no seu dispositivo.

5. Experimente uma porta ou cabo diferente

Às vezes, o protocolo de transferência de mídia não funciona devido a problemas com a porta ou cabo USB.

Se seu dispositivo de mídia não for reconhecido e você não conseguir transferir seus arquivos, tente conectá-lo a uma porta USB diferente.

Hubs USB também pode causar este problema, portanto, é recomendável que você conecte seu dispositivo diretamente ao PC sem usar o hub.

Por último, certifique-se de tentar usar um cabo diferente e verifique se o problema ainda persiste.

USB não funciona no Windows 10? Confira este guia para corrigir o problema.

6. Ligue o modo Avião

Modo avião é um recurso útil em dispositivos móveis e laptops isso desligará todos os sinais sem fio.

De acordo com alguns usuários, os sinais sem fio às vezes podem interferir no Protocolo de transferência de mídia.

Para corrigir esse problema, os usuários estão recomendando que você ative o modo Avião no telefone e no PC e verifique se isso resolve o problema.

A maioria dos telefones tem a opção Modo avião e você pode desligá-lo no menu Configurações ou no painel de notificação.

O modo avião também está disponível em laptops e você pode desligá-lo ao fazer o seguinte:

pressione Tecla Windows + A , e aberto Centro de Ação .
Localizar Modo avião ícone eligue-o.
Se este ícone não estiver disponível, clique em Expandir para mostrar todas as opções.

Se você precisar de mais informações sobre como ligar ou desligar o modo avião no Windows 10 , dê uma olhada neste guia dedicado.

Como alternativa, você pode ativar o modo Avião acessando o aplicativo Configurações. Para fazer isso, siga estas etapas:

pressione Tecla Windows + I , e abra o App de configurações .
Vamos para Rede e Internet seção.
Selecione Modo avião no painel esquerdo e ative-o.

7. Instale o pacote de recursos de mídia

O protocolo de transferência de mídia está intimamente relacionado a Windows Media Player .

As versões N e KN do Windows 10 não têm o Windows Media Player instalado por padrão. Como resultado, o protocolo de transferência de mídia não funcionará no seu PC.

Felizmente para você, você pode instalar facilmente o Windows Media Player e todos os seus componentes. Para fazer isso, simplesmente baixar pacote de recursos de mídia e instale-o.

Depois de instalar o Media Feature Pack, verifique se o Media Transfer Protocol está funcionando corretamente.

Além do Media Feature Pack, vários usuários relataram que o Media Transfer Protocol Porting Kit também pode corrigir esse problema. Para resolver este problema simplesmente baixe o kit de portabilidade do protocolo de transferência de mídia e instale-o.

Depois de fazer isso, reiniciar seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

8. Use o prompt de comando

pressione Tecla Windows + X, e escolher Prompt de comando (Admin)no menu.
Entrar net localgroup Administradores serviço local / add.
Feche o Prompt de Comando e verifique se o problema foi resolvido.

Se você está tendo problemas acessar o Prompt de Comando como administrador , então é melhor você olhar mais de perto nosso guia.

9. Edite seu registro

pressione Tecla Windows + R, e entrarregedit.
No painel esquerdo, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
Clique com o botão direito no Classe chave e escolhaExportar.
Selecione o local para salvar, digite o nome do arquivo para o seu backup e clique no Salve  botão.
Caso algo dê errado após a modificação do registro, você pode usar este arquivo para restaurar o registro ao estado original.
pressione Ctrl + F , e abra oPesquisajanela.
Entrar Dispositivos portáteis dentroEncontre o quecampo.
Selecione Chaves , Valores e Dados .
Clique em Encontre o próximo botão.
O Editor do Registro pesquisará o valor de Dispositivos Portáteis. Se o Editor do Registro não conseguir encontrar esse valor, você pode pular esta solução, pois ela não se aplica a você.
E seDispositivos portáteisvalor for encontrado, procure UpperFilters valor na mesma chave.
Excluir UpperFilters valor e reiniciar seu PC.

Devemos mencionar que esta solução é potencialmente perigosa. Se você acidentalmente excluir um valor incorreto, poderá causar problemas de estabilidade com o seu PC.

Modificar o registro pode levar à instabilidade do sistema, portanto, recomendamos fortemente que você crie um backup do seu registro ou Ponto de restauração do sistema .

Não consegue acessar o Editor do Registro? Confira este guia e resolva rapidamente.

10. Reinstale o seu driver

pressione Tecla Windows + X, e selecione Gerenciador de Dispositivos .
Localize o seu dispositivo multimídia emControladores Universal Serial Busou qualquer outra seção semelhante.
Em alguns casos, seu dispositivo pode até ter um ponto de exclamação antes de seu nome, sinalizando que há um problema com o driver.
Clique com o botão direito no seu dispositivo multimídia e escolha Desinstalar no menu.
Se disponível, verifique Exclua o software do driver para este dispositivo .
Reiniciar seu PC.

Depois que o PC for reiniciado, o Windows 10 instalará o driver padrão automaticamente. Após a instalação do driver, verifique se o protocolo de transferência de mídia está funcionando corretamente.

11. Desative a aplicação da assinatura do driver

pressione Tecla Windows + I , e abra oApp de configurações.
Navegar para Atualização e segurança e selecione oRecuperaçãoaba.
Clique no Reinicie agora botão noInicialização avançadaseção.
Quando o seu PC for reiniciado, uma lista de opções aparecerá.
Escolher Solucionar problemas , e vai paraOpções avançadas.
Selecione Configurações de inicialização , e clique noReiniciarbotão.
Depois que seu PC reiniciar, você verá outra lista de opções.
pressione 7 ou F7 Nas suas teclado para desativar a aplicação da assinatura do driver.
O seu computador irá reiniciar e o Windows 10 irá iniciar normalmente.

A aplicação de assinatura de driver é um recurso útil que garante que todos os seus drivers sejam válidos e assinados digitalmente. Isso evita instalação de drivers não verificados e potencialmente perigosos .

Após desativar o recurso de aplicação de assinatura de driver, tente instalar os drivers para o seu dispositivo multimídia manualmente.Para obter mais informações sobre como fazer isso, verifique os primeirossolução deste artigo.