CORREÇÃO: o adaptador de vídeo da Microsoft não está conectando

Fix Microsoft Display Adapter Not Connecting


  • O Adaptador de monitor sem fio da Microsoft é um ótimo dispositivo para aqueles que frequentemente desejam assistir conteúdo de seu telefone, tablet ou laptop em uma tela grande, como aquela ou um Monitor de PC ou uma Smart TV.
  • Infelizmente, há muitos problemas relatados com o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft. No entanto, cobrimos todos eles no artigo abaixo.
  • Esse tipo de problema pode ser causado por erros de sistema, então visite nosso hub dedicado para encontrar ainda mais artigos de solução de problemas que podem interessar a você.
  • Se você tiver ainda mais problemas com seus dispositivos, então dê uma olhada em nosso Página de correção de periféricos .
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Alguns Surface Pro 3 os usuários reclamaram que não conseguiram conectar o Surface a uma smart TV por meio do Adaptador de monitor sem fio da Microsoft após a atualização para o Windows 10.



Então, fizemos uma pequena pesquisa sobre isso e encontramos algumas soluções para o problema com o Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft no Windows 10.

Problemas com o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft podem impedi-lo de aproveitar multimídia em um monitor externo. Por falar em problemas, os usuários também relataram os seguintes problemas:



  • Adaptador de monitor sem fio da Microsoft de má qualidade, borrado, gaguejando
    • Um problema comum com este adaptador é a má qualidade da imagem.
    • Além disso, muitos usuários relataram imagem borrada.
  • Adaptador de monitor sem fio da Microsoft desconecta, não permanece conectado
    • Desconexões comuns também são um problema com o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft.
    • De acordo com os usuários, às vezes o adaptador não consegue ficar conectado.
  • Falha no emparelhamento do Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft
    • Em alguns casos, você pode não conseguir emparelhar o adaptador.
    • Muitos usuários relataram vários problemas de pareamento durante o uso deste adaptador.
  • Não é possível conectar ao adaptador de vídeo sem fio da Microsoft
    • Esta é apenas uma variação do problema, mas muitos usuários relataram que seus PCs não conseguem se conectar ao adaptador.
  • Sem som Adaptador de monitor sem fio da Microsoft
    • Outro problema comum com o adaptador pode ser a falta de som.
    • Este é um problema irritante, mas você deve ser capaz de resolvê-lo com uma de nossas soluções.
  • Atraso, latência, perda de conexão do adaptador de vídeo sem fio da Microsoft
    • Muitos usuários também relataram problemas de latência com este adaptador.
    • De acordo com eles, eles estão enfrentando atrasos com frequência.
  • Tela preta do Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft, tela azul
    • Este é outro problema de conexão, mas você deve ser capaz de resolvê-lo com uma de nossas soluções.

Já escrevemos muito sobre problemas de adaptadores sem fio antes. Marque esta página caso precise dela mais tarde.


Como faço para corrigir o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft no Windows 10?

  1. Desinstale o driver MWDA e deixe o Windows instalá-lo
  2. Reinicialize o adaptador
  3. Alterar a banda de frequência sem fio
  4. Reinstale o driver da placa gráfica
  5. Conecte o adaptador corretamente
  6. Altere sua taxa de atualização
  7. Desinstalar software problemático
  8. Desative seu software antivírus

1. Desinstale o driver MWDA e deixe o Windows instalá-lo

  1. Vá para Pesquisar, digite gerenciador de Dispositivos e aberto Gerenciador de Dispositivos .
    Gerenciador de dispositivos de má qualidade do Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft
  2. Encontrar Controlador de rede sem fio-AC Marvell AVASTAR , clique com o botão direito nele e vá para Desinstalar .
    Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft desconecta o adaptador de rede de desinstalação
  3. Depois que a desinstalação for concluída, reinicie o computador.
  4. Vamos para Configurações> Atualizações e verifique se há atualizações.
  5. A Microsoft provavelmente instalará o driver do Adaptador de vídeo sem fio novamente e tudo deve funcionar.

Em alguns casos, apenas desinstalar o driver do Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft e permitir que o Windows 10 o instale novamente automaticamente resolverá o problema.



Agora você pode ligar a TV e verificar se está tudo bem. Se o problema ainda estiver presente, você pode tentar algumas das soluções listadas anteriormente.


2. Reinicialize o adaptador

  1. No adaptador, pressione e segure o botão de reinicialização por 10 segundos.
  2. Quando a mensagem“Pronto para conectar”aparecer, abra o Centro de Ação no Barra de Tarefas .
  3. Selecione Conectar, e na lista de monitores, selecione Adaptador de monitor sem fio da Microsoft .

Se a reinstalação dos drivers não funcionar, você pode tentar reiniciar o adaptador. Isso trará o Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft para as configurações padrão, portanto, se algo estiver errado, agora será alterado.


3. Altere a banda de frequência sem fio

  1. Vamos para Gerenciador de Dispositivos (como mostrado em Solução 1 )
  2. Debaixo Adaptadores de rede , clique com o botão direito (ou pressione e segure) no Adaptador Marvell AVASTAR.
  3. Selecione Propriedades, e vai para Avançado aba
  4. Debaixo Propriedade, selecionar Banda
  5. Debaixo Valor, selecione a seta e selecione Auto> OK .

Se estiver usando Surface 3, Surface Pro 3, Surface Pro 4 ou Surface Book, você pode se comunicar com o Adaptador de Monitor sem Fio da Microsoft na banda de frequência sem fio de 2,4 GHz ou 5 GHz.



No entanto, você deve ter a banda de frequência de 2,4 GHz ativada se quiser emparelhar seu dispositivo Surface com o adaptador, portanto, se essa banda de frequência estiver desativada, você não poderá usar o Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft para projetar a tela do Surface em sua TV.


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4. Reinstale o driver da placa gráfica

Placa gráfica de tela preta do Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft

E, finalmente, talvez alguns problemas com sua placa de vídeo (Intel HD Graphics, se você estiver usando Surface) estão impedindo seu Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft de funcionar normalmente, então vamos fazer a mesma coisa, como fizemos antes etapa, apenas com um dispositivo diferente.

Então, basta ir ao Gerenciador de Dispositivos e desinstalar o driver da placa gráfica, depois reinicie o computador e verifique se há atualizações. O Windows Update instalará o driver da placa gráfica novamente e você saberá se foi um problema ou não.

Atualizar os drivers manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você baixe esta ferramenta de atualização de driver (100% seguro e testado por nós) para fazê-lo automaticamente. Assim, você evitará a perda de arquivos e até mesmo danos permanentes ao seu computador.


5. Conecte o adaptador corretamente

Adaptador de atraso do adaptador de vídeo sem fio da Microsoft

¿Por qué mi impresora imprime en rojo en lugar de negro?
  1. Conecte o adaptador à porta USB.
  2. Agora conecte-o à porta HDMI.
  3. Depois de fazer isso, mude para a entrada HDMI. Esta etapa é crucial e seu dispositivo não funcionará até que você alterne para a entrada correta.
  4. Agora você só precisa escolher o dispositivo e adicionar uma tela sem fio.

Se o seu adaptador de vídeo sem fio da Microsoft não estiver funcionando, talvez você consiga corrigir o problema conectando-o corretamente. Esta é uma solução básica, mas vários usuários relataram que funcionou para eles, portanto, experimente.


6. Altere sua taxa de atualização

De acordo com os usuários, esse problema pode ser causado por sua taxa de atualização. Vários usuários relataram que corrigiram o problema simplesmente abrindo o software do adaptador gráfico e alterando a taxa de atualização de 30 Hz para 25Hz .

Os usuários relataram este problema com a Intel Graphics , mas o problema pode aparecer com outros adaptadores gráficos também.


7. Desinstale o software problemático

Às vezes, aplicativos de terceiros podem interferir na conexão com a Internet e causar vários problemas. Se o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft não estiver funcionando, a causa pode ser VPN cliente.

Muitos usuários relataram que o Cyber ​​Ghost VPN causou esse problema e, após remover o aplicativo, o problema foi resolvido. Se você planeja continuar usando o Cyber ​​Ghost, recomendamos que você baixe e instale a versão mais recente e verifique se isso resolve o seu problema.

Os aplicativos VPN não são os únicos que podem causar esse problema, portanto, talvez seja necessário pesquisar um pouco antes de encontrar o aplicativo problemático.


Remova o software de forma eficiente com um desses desinstaladores desta nova lista!


8. Desative seu software antivírus

Se o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft não estiver funcionando, o problema pode ser o software antivírus. De acordo com os usuários, software antivírus tal como AVG o antivírus pode, às vezes, interferir na conexão com a Internet e impedir o funcionamento do Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft.

Para corrigir o problema, os usuários estão recomendando desativar o antivírus temporariamente e verificar se isso resolve o problema. Mesmo se você desabilitar seu antivírus, seu PC permanecerá protegido por Windows Defender , então não há motivo para se preocupar.

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Se desativar o antivírus não ajudar, pode ser necessário remover o antivírus. É importante mencionar que as ferramentas antivírus podem deixar certos arquivos e entradas de registro para trás, por isso é recomendável usar uma ferramenta de remoção dedicada.

Depois de remover todos os arquivos associados ao seu antivírus, o problema deve ser resolvido. Agora você pode reinstalar a versão mais recente do seu antivírus ou mudar para uma solução antivírus diferente e verificar se isso resolve o problema.


Faça a escolha mais sensata e instale o melhor antivírus de nossa lista!


Perguntas frequentes: Saiba mais sobre o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft

  • O que é o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft?

O Adaptador de monitor sem fio da Microsoft é um pequeno dispositivo que você pode usar para compartilhar o que está em seu tablet, laptop ou smartphoneem uma HDTV ou monitor.

  • Como uso o Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft?

Conecte as duas extremidades do Adaptador de Vídeo em sua TV ou monitor, emparelhe seu monitor com seu dispositivo e comece a compartilhar o que está no dispositivo com seu monitor. Para obter a melhor experiência, recomendamos transmitir seu conteúdo em Monitores 4K .

  • Que alternativas existem para o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft?

Existem muitos dispositivos alternativos para o Adaptador de Vídeo Sem Fio da Microsoft, incluindo Miracast , Chromecast Ultra ou Amazon FireStick.

O Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft é um dispositivo sólido, mas às vezes podem ocorrer problemas com ele. Se você tiver algum problema com o Adaptador de vídeo sem fio da Microsoft, experimente algumas de nossas soluções.


Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2019 e, desde então, foi reformulada e atualizada em abril de 2020 para atualização, precisão e abrangência.