CORREÇÃO: a Microsoft Store não funciona no Windows 10

Fix Microsoft Store Doesn T Work Windows 10


  • O Microsoft Store App é um programa que atua como proxy para a Microsoft Store, que é uma plataforma de distribuição digital criada pela Microsoft.
  • A Microsoft Store é o lar de alguns dos melhores aplicativos que você pode baixar, bem como jogos que são projetados especificamente para funcionar no Windows 10.
  • Este artigo faz parte de um muito maior hub sobre problemas da Microsoft Store , então verifique-o caso você tenha problemas semelhantes no futuro.
  • Visite nosso customizado Página da Microsoft Store para artigos mais interessantes.
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Os aplicativos universais são uma parte muito importante do Windows 10 sistema operacional, e a única maneira de obtê-los é por meio da Microsoft Store.



Mas se a Microsoft Store não funcionar, os aplicativos universais também não, então preparamos algumas soluções para o caso de você ter algum problema com a Microsoft Store após a atualização para o Windows 10.

Como faço para corrigir a Microsoft Store se ela não funcionar?

A Microsoft Store é um componente crucial do Windows 10, mas muitos usuários relataram problemas com ela. Por falar em problemas, aqui estão alguns problemas comuns que os usuários relataram:



  • Microsoft Store não abre, carrega
    • De acordo com os usuários, às vezes A Microsoft Store não abre em tudo no seu PC.
    • Já cobrimos esse problema em detalhes em seu próprio artigo, portanto, certifique-se de verificar para obter mais informações.
  • O cache da Microsoft Store pode estar danificado
  • Não consigo acessar a Microsoft Store
    • Esse problema pode ocorrer por vários motivos, mas a causa comum geralmente é o antivírus.
    • Experimente desabilitar seu antivírus e verifique se isso resolve o problema.
  • A Microsoft Store não instala aplicativos
    • Muitos usuários relataram que a Microsoft Store não instala aplicativos.
    • Isso pode ser apenas uma falha temporária, mas você deve conseguir consertá-la limpando o cache.

1. Reiniciar Microsoft Loja

  1. Vá pesquisar, digitecorree abertoCorre.
  2. Na caixa Executar, digite wsreset.exe e bater Entrar .
    Windows Store não

Este comando redefinirá sua Microsoft Store e, com sorte, você poderá baixar e usar seus aplicativos novamente.

A redefinição da Microsoft Store é provavelmente a solução mais comum para esse problema e espero que ela também ajude você. Reinicializar a Loja é muito simples e tudo que você precisa fazer é o seguinte:




2. Verifique se sua região e horário estão certos

  1. Abra o App de configurações . Você pode fazer isso rapidamente pressionando Tecla Windows + I atalho.
  2. Uma vez oConfigurando appabre, vá para Horário e idioma seção.
    lata
  3. Verifique se sua data e hora estão corretas.
    • Se não, desative Defina a hora automaticamente opção e ligue-o novamente.
    • Além disso, certifique-se de verificar se o seu fuso horário está correto.
      Windows Store ganhou
  4. Navegar para Região e idioma no painel esquerdo.
  5. Defina seu país ou região para os Estados Unidos .
    Windows Store não

Depois de fazer essas alterações, verifique se o problema com a Microsoft Store ainda persiste. Muitos problemas da Microsoft Store podem ocorrer se houver um problema com sua data e hora ou com suas configurações regionais.

A Microsoft Store está intimamente ligada à sua região e, se as configurações regionais não estiverem corretas, talvez você não consiga usar a Microsoft Store.


3. Verifique o seu antivírus



Às vezes, a Microsoft Store não funciona no seu PC devido ao seu software antivírus. No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente desabilitando alguns recursos antivírus. Se isso não funcionar, pode ser necessário desativar completamente o antivírus.

Muitos usuários relataram problemas com McAfee , e segundo eles, a única solução era remover completamente o aplicativo. Lembre-se de que outras ferramentas antivírus podem causar esse problema, portanto, tente remover seu software antivírus.

Se a remoção do antivírus resolver o problema, você deve considerar a troca para uma solução antivírus diferente. Se você deseja garantir que seu PC está totalmente protegido, sugerimos que tente Bitdefender .


4. Instale as atualizações que faltam

  1. Abra o App de configurações e vai para Atualização e segurança seção.
    lata
  2. Agora clique Verifique se há atualizações botão.
    O cache da Windows Store pode estar danificado

Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas em segundo plano e instaladas assim que você reiniciar o PC. Depois que tudo estiver atualizado, tente iniciar a Microsoft Store novamente e verifique se funciona.

De acordo com os usuários, às vezes você pode consertar problemas da Microsoft Store simplesmente instalando as atualizações mais recentes do Windows. O Windows 10 geralmente instala as atualizações ausentes automaticamente, mas às vezes você pode perder uma ou duas atualizações devido a certos problemas.


5. Desative seu proxy

  1. Abra o App de configurações e vai para Rede e Internet seção.
    Windows Store não
  2. Selecione Proxy no menu à esquerda. No painel direito, desative todas as opções.
    O cache da Windows Store pode estar danificado

Muitos usuários estão usando um proxy para proteger sua privacidade online, entretanto, às vezes o proxy pode interferir na Microsoft Store e impedir que você o use.

No puedo eliminar la copia de seguridad de icloud

Depois de fazer isso, seu proxy deve ser desabilitado e a Microsoft Store começará a funcionar novamente. Se você ainda está preocupado com sua privacidade, talvez seja hora de considerar um VPN .

Existem muitas ferramentas VPN excelentes no mercado, mas uma das melhores é VPN cibernética (atualmente 77% de desconto) , então, se você quiser proteger sua privacidade, experimente.


6. Reinstale o Microsoft Store

  1. pressione Tecla Windows + S e entrar PowerShell .
  2. Clique com o botão direito Windows PowerShell da lista de resultados e escolha Executar como administrador .
    lata
  3. Cole o seguinte comando e pressione Entrar para executá-lo:
    • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
      Windows Store ganhou

Se a Microsoft Store não funcionar em seu PC, você pode consertar o problema simplesmente reinstalando-a. Este é um procedimento um pouco avançado, mas você pode executá-lo usando PowerShell .

Assim que o comando for executado, a Microsoft Store será reinstalada e o problema deverá ser resolvido permanentemente.


7. Exclua os arquivos da pasta LocalCache

  1. pressione Tecla Windows + R e entrar % Localappdata% .
  2. pressione Entrar ou clique Está bem .
    Windows Store não
  3. Navegar para PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache diretório.
    O cache da Windows Store pode estar danificado
  4. Agora exclua todos os arquivos e diretórios de LocalCache pasta.

Depois de fazer isso, tente iniciar o Microsoft Store novamente e verifique se o problema ainda persiste. De acordo com os usuários, às vezes podem ocorrer problemas com a Microsoft Store devido a vários problemas com o cache local.

Seu cache pode ser corrompido e isso fará com que este e outros erros ocorram. No entanto, você pode corrigir problemas com o seu cache simplesmente removendo o conteúdo do LocalCache pasta.


8. Ative o controle de conta de usuário

  1. pressione Tecla Windows + S e entrar controle de conta de usuário .
  2. Selecione Alterar controle de conta de usuário configurações.
    lata
  3. Mova o controle deslizante para a segunda posição e clique Está bem para salvar as alterações.
    Windows Store ganhou

De acordo com os usuários, às vezes a principal causa desse problema pode ser Controle de conta de usuário . Este é um recurso de segurança que o notifica sempre que um aplicativo tenta executar uma ação que requer privilégios administrativos.

Embora esse possa ser um recurso útil, devido às suas caixas de diálogo de notificação frequentes, muitos usuários optam por desativá-lo. No entanto, vários usuários relataram que a desativação do recurso Controle de Conta de Usuário causou o aparecimento de problemas com a Microsoft Store.

Se a Microsoft Store não funcionar em seu PC, você pode tentar habilitar o Controle de Conta de Usuário e verificar se isso resolve o problema. Depois de ativar o Controle de Conta de Usuário, o problema com a Microsoft Store deve ser resolvido.


9. Crie uma nova conta de usuário

  1. Abra o App de configurações e vai para Contas seção.
    O cache da Windows Store pode estar danificado
  2. Vamos para Família e outras pessoas seção no painel esquerdo.
  3. Agora clique Adicionar outra pessoa a este PC .
    lata
  4. Selecione Eu não tenho as informações de login dessa pessoa .
    Windows Store ganhou
  5. Você será solicitado a entrar conta Microsoft informações de login.
  6. Selecione Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft .
    Windows Store não
  7. Digite o nome de usuário desejado e clique em Próximo para prosseguir.
    O cache da Windows Store pode estar danificado

Às vezes, podem ocorrer problemas com a Microsoft Store devido à sua conta de usuário. Sua conta pode ser corrompida e isso pode levar a vários problemas. Para resolver o problema, é aconselhável criar uma nova conta de usuário e verificar se isso ajuda.

Depois de criar uma nova conta de usuário, mude para ela e verifique se a Microsoft Store está funcionando corretamente. Se funcionar, você terá que mover seus arquivos pessoais para a nova conta e começar a usá-la em vez da antiga.

Se você tiver algum comentário ou sugestão, ou talvez alguma outra solução para o problema da Microsoft Store, conte-nos nos comentários, pois nossos leitores adorariam saber mais sobre esse problema.


FAQ: Saiba mais sobre a Microsoft Store

  • Posso baixar aplicativos se a Microsoft Store não funcionar?

Sim. Um método para baixar aplicativos e jogos sem a Microsoft Store é usar a Adguard Store.

  • Ainda posso usar aplicativos se a Microsoft Store não funcionar?

Sim. Aplicativos e jogos não precisam ser executados para serem iniciados. No entanto, você não pode atualizar nenhum de seus aplicativos ou instale novos sem ele.

  • O uso da Microsoft Store é gratuito?

Sim. O uso da Microsoft Store é totalmente gratuito. No entanto, cada aplicativo e jogo tem seu próprio método de precificação. Felizmente, muitos deles são gratuitos.


Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2018 e desde então foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.