CORREÇÃO: o cache da Microsoft Windows Store pode estar danificado

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Fix Microsoft Windows Store Cache May Be Damaged



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  • Microsoft Store é essencial parte do Windows 10 hospedando milhares de aplicativos prontos para os usuários baixarem.
  • Ao baixar seus aplicativos e jogos favoritos da Loja, você elimina o risco de obter malware ou adware indesejado anexado aos seus arquivos baixados.
  • Mas às vezes, a Microsoft Store pode parar de funcionar completamente devido a problemas de cache de danos. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, use este guia para corrigi-lo.
  • marca páginas nosso hub de solução de problemas da Microsoft Store para guias mais úteis.
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Microsoft Store é a parte essencial de Windows 10 , e é ainda mais importante em Windows 10 S . Quase todo usuário do Windows 10 usa pelo menos um aplicativo ou jogo da Microsoft Store. Portanto, qualquer problema potencial com esse recurso pode prejudicar a experiência do usuário.



Um dos problemas mais comuns relacionados à Microsoft Store é a mensagem de erroO cache do Microsoft Store pode estar danificado.

Esse erro pode afetar a Windows Store de várias maneiras, mas na maioria das vezes, os usuários não conseguem baixar e atualizar os aplicativos.

O que fazer se o cache da Windows Store estiver danificado

O cache da Microsoft Store pode estar danificadomensagem irá impedi-lo de baixar aplicativos da Microsoft Store. Por falar em problemas da Windows Store, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:



  • Cache do Windows / Microsoft Store quebrado - Seu cache pode estar quebrado e isso pode causar o aparecimento de vários erros. No entanto, você pode consertar isso desativando o antivírus.
  • O cache e as licenças do Windows / Microsoft Store podem estar corrompidos - Se você encontrar esta mensagem no seu PC, certifique-se de instalar a atualização mais recente e verifique se isso ajuda.
  • O cache do Windows / Microsoft Store não é redefinido - Às vezes, você pode ter problemas para redefinir o cache da Microsoft Store. Se isso acontecer, tente criar manualmente a pasta de cache.
  • Cache do Windows / Microsoft Store ausente - Vários usuários relataram que o cache da Microsoft Store está faltando. Se você tiver esse problema, tente criar uma nova conta de usuário e verifique se isso ajuda.

Solução 1 - WSReset

A primeira solução lógica para resolver esse problema é executar o script WSReset. Esta ferramenta redefine completamente a Microsoft Store e resolve possíveis problemas no caminho (espero). Portanto, pode ser útil para lidar com esse problema também.

Aqui está exatamente o que você precisa fazer para redefinir a Microsoft Store:

  1. Vá para Pesquisar e digite wsreset e pressione Entrar .
    Cache da Windows Store quebrado
  2. Espere até que o processo termine.
  3. Reinicie seu computador.

Agora, abra a Loja, entre em sua conta da Microsoft novamente e veja se você consegue baixar e atualizar os aplicativos novamente. Se o problema persistir, vá para outra solução.




Solução 2 - Verifique seu antivírus

O cache da Windows Store ganhou

Em alguns casos, é possível que seu software antivírus esteja interferindo na Windows Store. Se você continuar recebendoO cache da Windows Store pode estar danificadomensagem, é possível que seu antivírus esteja bloqueando o acesso a determinados arquivos, causando esse problema.

Para resolver o problema, os usuários estão sugerindo que verifique seu antivírus e desabilite alguns recursos. Depois de fazer isso, verifique se o problema ainda está lá. Se isso não ajudar, pode ser necessário desativar o software antivírus completamente e verificar se isso resolve o problema.

Caso contrário, sua escolha final seria desinstalar o software antivírus. Depois de desinstalar o antivírus, verifique se o problema ainda persiste. Caso contrário, você pode querer mudar para uma solução antivírus diferente. Existem muitas ferramentas antivírus excelentes no mercado, mas se você estiver procurando por um antivírus que não interfira em seu sistema, sugerimos que experimente BullGuard .


Solução 3 - redefinir o cache do armazenamento

Se redefinir a Windows Store não ajudou, vamos tentar redefinir o cache da Store. Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

  1. Habilite Exibir pastas ocultas.
  2. Copie e cole este caminho na barra de endereço do Windows File Explorer, mas substitua pelo nome da sua conta:
    • C:  Users  AppData  LocalPackages  Microsoft  .WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalState
  3. Renomeie a pasta Cache da pasta LocalState. É sua escolha como renomeá-lo.
  4. Crie uma nova pasta vazia com o nome Cache.
  5. Reinicie o seu computador e está pronto para continuar.

Agora, abra a Store mais uma vez e veja se o problema persiste. Se isso acontecer, vá para outra solução.

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Solução 4 - Desinstale o aplicativo Filmes e TV

De acordo com os usuários, às vezes outros aplicativos universais podem levar a esse problema. Se você está tendoO cache da Windows Store pode estar danificadomensagem, o problema pode ser App de filmes e TV .

Para corrigir o problema, é aconselhável remover este aplicativo usando PowerShell . Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. pressione Tecla Windows + S e entrar PowerShell . Clique com o botão direito Windows PowerShell da lista de resultados e escolha Executar como administrador .
    Cache da Windows Store quebrado
  2. Agora corra Get-AppxPackage * zunevideo * | Remove-AppxPackage comando.
    O cache e as licenças da Windows Store podem estar corrompidos

Depois de executar este comando, o aplicativo Filmes e TV será removido. Agora você deve conseguir iniciar a Windows Store sem problemas. Se precisar de mais informações, dê uma olhada Este artigo para saber como desinstalar os aplicativos nativos do Windows 10.


Solução 5 - redefinir pacotes de aplicativos

Se nenhuma das soluções apresentadas acima resolveram o problema, tentaremos resolvê-lo com uma etapa final. Ou seja, como você já sabe, a Windows Store é o recurso integrado e não pode ser reinstalado de forma padrão.

Mas, com alguns recursos avançados do Windows, os usuários podem redefinir pacotes de aplicativos, o que é um tanto análogo ao procedimento de reinstalação.

Esta operação pode ser realizada com PowerShell e desta forma:

  1. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o PowerShell (Admin).
  2. Na linha de comando, copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
    • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}
  3. Reinicie seu PC e não abra a Windows Store e / ou aplicativos.
  4. Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
  5. Na linha de comando, digite WSReset.exe e pressione Enter.
  6. Reinicie o seu PC e procure as alterações na Windows Store.

FAQ: Saiba mais sobre a Microsoft Store

  • O que é o cache da Microsoft Store?

O cache da Microsoft Store é uma pasta que armazena dados coletados enquanto os usuários visitavam a Loja e baixavam aplicativos. O cache é uma cópia dos dados trocados entre os computadores dos usuários e a Microsoft Store e é usado para carregar solicitações futuras com mais rapidez.

  • Por que não consigo instalar aplicativos da Microsoft Store?

Aqui estão alguns dos motivos mais frequentes que explicam por que os usuários não podem baixar e instalar aplicativos da Microsoft Store: problemas de conexão com a Internet, configurações de firewall, permissões de conta de usuário insuficientes e arquivos corrompidos da Store.

  • Como corrijo o cache da Windows Store?

O método mais rápido e seguro para corrigir o cache da Microsoft Store é redefinir o aplicativo. Para fazer isso, vá para Pesquisar, digitewsresete clique duas vezes na opção WSReset para iniciar o processo de reinicialização.

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Nota do Editor: Este artigo continua na próxima página com soluções adicionais para corrigir o cache da Windows Store. marca páginas nosso hub dedicado a corrigir erros do Windows 10 apenas no caso de você precisar corrigir outros problemas de atualização posteriormente.