CORREÇÃO: A impressora acabou com erro de papel

Fix Printer Has Run Out Paper Error


  • Você sabia que o mundo imprime mais de 8 trilhões de páginas todos os anos? Como você pode ver, imprimir é um grande negócio .
  • As pessoas usam impressoras para vários fins, desde trabalhos de impressão e documentos relacionados ao escritório até a impressão de livros.
  • Se você estiver recebendo todos os tipos de erros avisando que sua impressora ficou sem papel, embora agora a bandeja de papel esteja cheia, use este guia para consertar imediatamente.
  • Este artigo faz parte de nosso hub de solução de problemas dedicado a impressoras . Marque-o para tê-lo em mãos na próxima vez que você precisar corrigir erros da impressora.
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Você está recebendo umO papel acabouerro da impressora? Nesse caso, pode ser que a impressora realmente esteja sem papel!



No entanto, alguns usuários do Windows relataram o erro até mesmo para impressoras carregadas com papel. Portanto, se você está recebendo um papel sem erros com uma impressora cheia de papel, essas são possíveis soluções que podem fazer com que ela volte a imprimir.

A impressora está sem papel: como corrigir este erro

  1. Verifique e recarregue o papel
  2. Verifique a tampa do painel traseiro da impressora
  3. Reinicializar a impressora
  4. Limpe os rolos da impressora
  5. Verifique se o spooler de impressão está ligado
  6. Limpe os Caches de Impressão
  7. Atualize o driver da sua impressora
  8. A sua impressora é compatível com o Windows 10?

Solução 1 - Verificar e recarregar o papel

Primeiro, verifique as condições gerais do papel colocado na impressora. Substitua qualquer papel que possa estar rasgado, úmido ou dobrado. Além disso, verifique se todo o papel é do mesmo tipo e comprimento.



A pilha de papel não deve incluir mais do que 25 folhas. Bata a pilha de papel em uma superfície plana para alinhar as bordas da folha e coloque a pilha de volta na bandeja de impressão.

Solução 2 - Verifique a tampa do painel traseiro da impressora

Um painel na parte traseira da impressora pode não estar totalmente encaixado. Vire a impressora e verifique se o painel traseiro está no lugar. Se não estiver, pode haver algum papel atolado lá.



Remova o painel traseiro completamente. Em seguida, você pode remover qualquer papel amassado e colocar o painel traseiro de volta na impressora.

Solução 3 - redefinir a impressora

Reinicializar a impressora pode resolver o problema. Primeiro, remova o cabo de alimentação sem desligar a impressora. Então você deve esperar cerca de meio minuto antes de conectar o cabo de alimentação de volta na impressora. Se a impressora não ligar automaticamente, pressione o botão liga / desliga.

Solução 4 - Limpe os rolos da impressora

O acúmulo de sujeira nos rolos da impressora pode gerar erros de alimentação de papel. Portanto, limpar os rolos é uma solução potencial. Você pode limpar os rolos da seguinte maneira.



  1. Primeiro, desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação.
  2. Pegue um pano sem fiapos e água mineral para limpar os roletes, mas não use água da torneira ou álcool.
  3. Geralmente, você pode acessar os roletes de tracionamento na frente com a remoção da bandeja de papel principal. No entanto, algumas impressoras também possuem uma porta de acesso traseira pela qual você acessa os rolos.
  4. Em seguida, limpe os rolos com um pano e gire-os para cima com os dedos. Limpe os rolos do duplexador da impressora, se houver um duplexador.
  5. Deixe os rolos secarem por cerca de meia hora. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação da impressora e ligue-a novamente, se necessário.

Solução 5 - Verifique se o spooler de impressão está ligado

  1. o Spooler de impressão armazena os trabalhos da impressora e ligar o Spooler de Impressão, se estiver desligado, pode corrigir o erro de esgotamento de papel. Você pode verificar se isso está ativado ou desativado pressionando o botão Cortana e inserindo 'serviços' na caixa de pesquisa.
  2. Selecione Serviços para abrir a janela no instantâneo abaixo.

  • Role para baixo até o Spooler de impressão e clique duas vezes nesse serviço para abrir a janela abaixo.

  • E se o spooler de impressão não está funcionando, pressione o Começar botão.
  • aperte o Aplique e Está bem botão para aplicar a nova configuração.

Solução 6 - Limpe os Caches de Impressão

  1. Limpar o cache de impressão apagará os trabalhos de impressão que pararam. Para fazer isso, abra o File Explorer e digite
    c:  windows  system32  spool  printers
  2. Selecione todos os arquivos dessa pasta e pressione o X Excluir botão na barra de ferramentas do File Explorer para apagá-los.
  3. Vá para a barra de caminho do File Explorer e digite
    c:  windows  system32  spool  drivers  w32x86
  4. Agora apague todo o conteúdo, incluindo subpastas, nesse caminho de pasta.

Solução 7 - Atualize o driver da impressora

Qualquer erro de hardware pode estar relacionado ao driver. Mesmo que as atualizações do Windows atualizem automaticamente os drivers da impressora, ainda pode valer a pena verificar se há atualizações do driver da impressora. Você pode atualizar drivers com o Gerenciador de dispositivos no Windows 10 da seguinte maneira.

  1. Abra a Cortana e digite ‘Device Manager’ em sua caixa de pesquisa. Selecione Gerenciador de dispositivos para abrir a janela abaixo que inclui uma lista de periféricos.
  2. Selecione Impressoras e clique com o botão direito do mouse no modelo da impressora para abrir o menu de contexto. Selecione os Atualizar software de driver opção no menu de contexto.
  3. Agora selecione o Procure automaticamente por software de driver atualizado opção. Atualize o driver se o Windows encontrar algo para você instalar.

Solução 8 - Sua impressora é compatível com o Windows 10?

Se você encontrar um erro de esgotamento de papel após a atualização recente para o Windows 10, verifique se a sua impressora é compatível com a nova plataforma.

Embora a maioria dos modelos de impressora dos últimos três anos sejam compatíveis com o Windows 10, ainda existem muitas impressoras antiquadas que não são compatíveis. Para verificar a compatibilidade da sua impressora, abra o site do fabricante, que deve incluir uma lista de páginas com as impressoras Windows 10 suportadas.

Por exemplo, esta página da HP fornece mais detalhes sobre o que as impressoras HP são e não são compatíveis com o Windows 10. Se a impressora não tiver um driver do Windows 10, você não poderá imprimir documentos com ele. Se for compatível com a plataforma, a página do fabricante deve incluir um driver recomendado para atualização.

Essas são algumas maneiras de consertar os erros um tanto misteriosos de esgotamento de papel. Além disso, você também pode consertar a impressora se ela ainda estiver dentro do período de garantia. Nesse caso, você pode providenciar um reparo do fabricante para ele.

código de error 0xc000000d windows 8

FAQ: Saiba mais sobre como fornecer papel à sua impressora

  • Por que minha impressora diz que está sem papel quando há papel?

Se você continuar recebendo mensagens de erro dizendo que não há papel na impressora, verifique os rolos de papel e limpe qualquer partícula de poeira ou detritos. Além disso, certifique-se de que a pilha de papel não esteja enrugada ou dobrada. Retire a pilha de papel e empurre a bandeja de volta para dentro. Retire-a novamente e coloque o papel de volta.

  • Como você se livra desem papelmensagens?

Aqui estão alguns métodos rápidos para se livrar desem papelerros: remova todo o papel da bandeja, recarregue a bandeja de papel e certifique-se de que está empilhado uniformemente, verifique os rolos da impressora e atualize sua impressora.

  • Como funciona a alimentação de papel da impressora?

Veja como funciona a alimentação de papel da impressora: o rolo coletor agarra o papel que será alimentado na impressora, o rolo de alimentação então puxa o papel para dentro da impressora. Quando o rolo de alimentação assume, o rolo coletor é desligado para evitar que ele pegue folhas adicionais de papel.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2019 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para ser atualizada, precisa e abrangente.