CORREÇÃO: a conexão remota foi negada no Windows 10

Fix Remote Connection Was Denied Windows 10


  • A conexão com outro computador Windows sem estar fisicamente presente pode ser feita usando a Área de Trabalho Remota do Windows. Você pode usar outro computador Windows ou até mesmo seu dispositivo móvel.
  • Em caso de erros, devemos verificar se as configurações adequadas estão habilitadas, recriar certificados de domínio ou fazer algumas alterações usando o Editor do Registro. Temos você coberto em todas as bases.
  • Ter a capacidade de fazer um conexão de desktop remoto é muito útil quando você precisa fazer alterações rápidas em seu sistema sem estar perto dele.
  • Você encontrou outros problemas com o seu computador? Nós temos um ótimo Erros do Windows 10 hub que aborda muitos deles.
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Área de trabalho remota é uma das maneiras mais simples de corrigir problemas em um computador remotamente, mas parece que esse recurso tem alguns problemas Windows 10 .



Usuários relatadosA conexão remota foi negadaerro no Windows 10, então vamos ver como corrigi-lo.

Como posso corrigir se a conexão remota foi negada porque a conta do usuário não está autorizada para login remoto

Solução 1 - Alterar as configurações remotas

De acordo com os usuários, eles não conseguem iniciar a sessão da Área de Trabalho Remota devido a esse erro, portanto, para corrigir esse problema, é necessário verificar as configurações Remotas no computador host. Para fazer isso, siga estas etapas:



  1. pressione Tecla Windows + S e entrarsistema.Escolher Sistema no menu.
    remote-connection-was-denied-system-1
  2. Selecione Configurações remotas no painel esquerdo.
    remote-connection-was-denied-system-2
  3. Tenha certeza disso Permitir conexões remotas a este computador opção é selecionada e clique Selecionar usuários .
    remoto-conexão-foi-negada-sistema-3
  4. Clique no Adicionar botão.
    remoto-conexão-foi-negada-sistema-4
  5. Digite o nome do usuário emInsira os nomes dos objetos para selecionare clique Verificar nomes . Certifique-se de inserir o nome do computador antes do nome do usuário, como este: COMPUTERNAMEusername .
    remoto-conexão-foi-negada-sistema-5
  6. Salve as alterações e tente usar a Área de Trabalho Remota novamente.

Se você tiver o grupo Usuários da área de trabalho remota, certifique-se de adicioná-lo seguindo as etapas acima.

Solução 2 - alterar as configurações da política de segurança local

Às vezes você pode conseguirA conexão remota foi negadaerro se as configurações da política de segurança local estiverem incorretas. Para corrigir esse problema, você precisa editar a Política de Segurança Local seguindo estas etapas:



  1. pressione Tecla Windows + R e entrar secpol.msc . Clique Está bem ou pressione Entrar para executá-lo.
    remote-connection-was-denied-local-1
  2. QuandoPolítica de segurança locala janela abre vá para Políticas locais> Atribuição de direitos do usuário no painel esquerdo.
  3. No painel direito localize Permitir logon por meio de Serviços de Área de Trabalho Remota e clique duas vezes nele.
    remote-connection-was-denied-local-2
  4. Clique Adicionar usuário ou grupo botão.
    remote-connection-was-denied-local-3
  5. Insira o nome do usuário ou nome do grupo noInsira os nomes dos objetos para selecionare clique Verificar nomes botão. Se a sua entrada for válida, clique em Está bem para salvar as alterações. Se você tiver o grupo Serviços de Área de Trabalho Remota, certifique-se de adicioná-lo.

Solução 3 - Excluir perfil local e de roaming

Poucos usuários afirmam que você pode corrigir esse problema excluindo perfis locais e de roaming. Não sabemos se essa solução funciona, mas você pode tentar.

Solução 4 - Defina o logon dos Serviços de Área de Trabalho Remota para Serviço de Rede

Os usuários relataram queA conexão remota foi negadaaparece o erro se o logon do serviço Serviços de Área de Trabalho Remota estiver definido como Sistema Local. Para mudar isso, siga estas etapas:

  1. pressione Tecla Windows + R e entrar services.msc . pressione Entrar ou ESTÁ BEM.
    remote-connection-was-denied-services-1
  2. QuandoServiçosa janela abre, localize Serviços de trabalho remoto e clique duas vezes nele.
    remote-connection-was-denied-services-2
  3. Quando oPropriedadesa janela abre, vá para Entrar guia e certifique-se de que Conta do sistema local não éselecionado.
    conexão-remota-foi-negada-serviços-3
  4. Depois que o serviço de rede for selecionado, clique em Aplique e Está bem para salvar as alterações.

Depois de alterar o logon do serviço Remote Desktop Services para Network Service, o problema deve ser completamente resolvido.




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Solução 5 - Altere seu registro

Uma solução proposta pelos usuários é editar o seu registro. Para corrigir esse problema, você precisa conceder certas permissões ao grupo Usuários. Antes de começar, devemos mencionar que a edição do seu registro pode causar alguns problemas, portanto, você pode querer criar um backup do seu registro para o caso. Para editar seu registro, faça o seguinte:

  1. pressione Tecla Windows + R e entrar regedit. pressione Entrar ou clique ESTÁ BEM.
    remote-connection-was-denied-regedit-1
  2. Navegue até o HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon chave no painel esquerdo, clique com o botão direito e escolha Permissões.
    remote-connection-was-denied-regedit-2
  3. DentroNomes de grupo ou usuárioselecionar Comercial. Certifique-se de queComercialgrupo tem Ler permissões definidas para Permitir. Depois de definir as permissões de leitura para Permitir, clique em Aplique e Está bem para salvar as alterações.
    remote-connection-was-denied-regedit-3

Solução 6 - recriar certificados de domínio

Depois de um pouco de pesquisa, poucos usuários descobriram que seu servidor de logon estava emitindo um aviso de Evento 29 e esse aviso era a causa do problema. Para corrigir esse problema, você precisa recriar os Certificados de Domínio seguindo estas etapas:

  1. No controlador de domínio principal, pressione Tecla Windows + R . Entrar mmc.exe e pressione Entrar para executá-lo.
    remote-connection-was-denied-delete-1
  2. Vamos para Arquivo> Adicionar / Remover Snap-in .
    remote-connection-was-denied-delete-2
  3. Selecione Certificados e clique no Adicionar botão.
    remote-connection-was-denied-delete-3
  4. Selecione Conta de computador e clique Próximo.
    remote-connection-was-denied-delete-4
  5. Agora clique no Terminar botão.
    remote-connection-was-denied-delete-5
  6. Clique no Está bem botão.
    remote-connection-was-denied-delete-6
  7. Vamos para Certificados (computador local)> Pessoal> Certificados .
    remote-connection-was-denied-delete-7
  8. Localize o certificado do controlador de domínio antigo, clique com o botão direito e escolha Excluir. Clique sim para confirmar que deseja excluir o certificado.

Depois de excluir o certificado, você precisa solicitar o novo seguindo estas etapas:

  1. Expandir Certificados (computador local) e clique com o botão direito Pessoal. Selecione Todas as tarefas> Solicitar novo certificado .
    remote-connection-was-denied-request-1
  2. Siga as instruções do assistente para solicitar um novo certificado.
    remote-connection-was-denied-request-2

Por último, você só precisa verificar o certificado. Para executar esta etapa, você precisa ser membro do grupo Admins. Do Domínio ou ter os privilégios apropriados atribuídos à sua conta pelo administrador. Para verificar o Centro de distribuição de chaves Kerberos (KDC), siga estas etapas:

  1. Abrir Prompt de comando Como administrador. Para fazer isso, pressione Tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin) no menu.
    remote-connection-was-denied-verify-1
  2. Quando o prompt de comando abrir, digite certutil -dcinfo verify e pressione Entrar para executá-lo.
    remote-connection-was-denied-verify-2

Se o procedimento for bem-sucedido, reinicie o controlador de domínio e o servidor ao qual você está tentando se conectar e o problema estará resolvido.

Solução 7 - Criar um novo DWORD

De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema criando um novo DWORD no registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Começar Editor de registro .
  2. No painel esquerdo, navegue até o HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal Server chave.
  3. No painel direito, clique com o botão direito no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) .
    remote-connection-was-denied-dword-1
  4. Entrar IgnoreRegUserConfigErrors como o nome do novo DWORD e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
  5. Assim que a janela de propriedades abrir, defina oDados de valorpara 1 . Clique Está bem para salvar as alterações.
    remote-connection-was-denied-dword-2

Solução 8 - Alinhe MaxTokenSize para o servidor

De acordo com os usuários, você deve ser capaz de se conectar ao servidor usando o mstsc.exe / admin comando. Depois disso, você precisa alinhar MaxTokenSize para este servidor e isso deve resolver o problema.

Solução 9 - Adicionar usuários de domínio em vez de usuários de área de trabalho remota

Usuários relatadosA conexão remota foi negadaerro em seu PC ao tentar usar o recurso Remote Desktop, e de acordo com eles, eles não foram capazes de adicionar usuários de Remote Desktop por algum motivo estranho.

Para contornar esse problema, sugerimos que você adicione usuários de domínio em vez de usuários de área de trabalho remota. Depois de fazer isso, esse erro deve ser corrigido.

A conexão remota foi negada devido à combinação de nome de usuário e senha

Solução 1 - Ligue o CHAP e o CHAPv2

Os usuários relataram esse problema ao tentar usar VPN, e para consertá-lo, você precisará ativar o CHAP e o CHAPv2. Por padrão, o Windows 10 desativa esses recursos, então você precisará habilitá-los.

Para fazer isso, basta localizar sua rede VPN, clicar com o botão direito e escolher Propriedades no menu. Vou ao Segurança guia e certifique-se de verificar Microsoft Chap versão 2 (MS-CHAP v2) . Depois de fazer isso, clique Aplique e Está bem para salvar as alterações.

Solução 2 - Use o comando rasphone

Você pode se conectar rapidamente à sua VPN usando orasdialcomando, mas às vezes você pode obterA conexão remota foi negadaerro ao usar este comando.

Para contornar esse problema, os usuários estão sugerindo o uso do comando rasphone. Para usá-lo, basta iniciar o linha de comando ferramenta, digite rasphone -d “Seu nome de conexão VPN” e pressione Entrar.

Solução 3 - Criar DWORD de compatibilidade NTLMv2

Você deve conseguir corrigir esse problema adicionando um determinado DWORD ao registro. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Começar Editor de registro e vá para o HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRemoteAccessPolicy chave no painel esquerdo.
  2. No painel direito, clique com o botão direito no espaço vazio e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) . Entrar Compatibilidade NTLMv2 como o nome do novo DWORD.
    remote-connection-was-denied-reg-1
  3. Duplo click Compatibilidade NTLMv2 DWORD para abrir suas propriedades.
  4. Quando oPropriedadesa janela abre, digite 1 noDados de valorcampo e clique Está bem para salvar as alterações.
    remote-connection-was-denied-reg-2
  5. FecharEditor de registro.

A conexão remota foi negadaO erro pode impedi-lo de usar a Área de Trabalho Remota ou VPN, mas esperamos que você tenha resolvido esse problema usando uma de nossas soluções.

FAQ: Saiba mais sobre Remote Desktop

  • O que a Área de Trabalho Remota faz?

Ele permite que você controle um computador à distância. Usando apenas uma conexão com a Internet, você pode ver e fazer tudo exatamente como se estivesse localizado próximo a ele. Se o computador não puder se conectar, você deve primeiro consertar a conexão .

  • Não consegue se conectar à VPN porque a conexão remota foi negada?

A correção mais comum ao usar uma conexão VPN é alterar as configurações em sua conexão VPN para permitir o Microsoft CHAP Versão 2. Esta configuração é encontrada no painel Propriedades da conexão VPN. Vá para a guia Segurança e marque a caixa.

Sims 4 no pudo guardar

Verifique se a velocidade de sua conexão é boa o suficiente, caso contrário, consulte nosso lista das VPNs mais rápidas .

  • Onde está localizado o RDP?

A Conexão de Área de Trabalho Remota tem o arquivo executável chamado mstsc.exe. Este arquivo está localizado em% systemroot% / system32 / mstsc.exe

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em junho de 2018 e, desde então, foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.