CORREÇÃO: o Windows 10 impede a instalação de antivírus

Fix Windows 10 Prevents Antivirus Installation


  • Ter um antivírus de terceiros é uma excelente maneira de garantir proteção online.
  • No entanto, problemas de sistema podem impedir a instalação de tais ferramentas.
  • Para ler mais sobre este incrível grupo de software, visite nosso seção dedicada de antivírus .
  • Se precisar de mais assistência com seu PC, temos guias em nosso Hub de solução de problemas .
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No mundo da Internet de hoje, é muito perigoso executar seu computador sem qualquer proteção. Então, as pessoas instalam antivirus programas para manter seu computador o mais seguro possível. Mas, o novo sistema operacional sempre traz algum problema consigo mesmo, e desta vez o Windows 10 causou problemas com a instalação de um software antivírus para alguns usuários.



Seu software antivírus deve funcionar bem no novo sistema operacional Windows, mas se você não conseguir instalá-lo por algum motivo, siga as instruções abaixo e, com sorte, você resolverá o problema.


O que eu faço se o Windows 10 impedir a instalação de um antivírus?

Vários usuários relataram que não conseguem instalar antivírus em seus PCs com Windows 10. Com relação aos problemas de antivírus, os usuários relataram os seguintes problemas:



  • Não é possível instalar antivírus no Windows 10 - De acordo com os usuários, alguns deles não conseguem instalar antivírus em seus PCs com Windows 10. Isso pode ocorrer se o seu antivírus não for compatível com o Windows 10.
  • Instalação de antivírus de bloqueio de vírus - Às vezes, o malware pode impedir que você instale seu antivírus. Para corrigir isso, você precisa criar um disco de recuperação em um PC diferente e usá-lo para remover o malware.
  • O programa antivírus não instala - Em alguns casos, o antivírus não instala devido a arquivos corrompidos. No entanto, você pode corrigir o problema executando DISM e SFC varreduras.
  • O computador não me deixa instalar antivírus - Em certos casos, seu PC não permite que você instale um antivírus. Isso pode acontecer devido a determinados aplicativos de terceiros, portanto, certifique-se de removê-los.

1. Certifique-se de não ter nenhum outro antivírus instalado

Você deve saber que dois programas antivírus não funcionam bem juntos, então se você já tem algum outro antivírus instalado, você deve desinstalá-lo antes de tentar instalar o novo.



Há uma chance de você nem saber que tem outro antivírus em seu computador, pois talvez ele tenha vindo como um bloatware , junto com outro software que você instalou propositalmente.

Então, vá para Painel de Controle, Programas e Recursos, e se você tiver qualquer outro antivírus instalado, apenas desinstale e tente instalar o antivírus desejado novamente.

Então, novamente, você pode escolher um antivírus alternativo, um que não tenha nenhum problema de compatibilidade, como Bitdefender .



O Bitdefender é classificado como a melhor ferramenta antivírus do mundo em termos de proteção total, e isso é graças aos constantes recursos de verificação ao vivo que não tornam o seu PC lento de forma alguma.

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2. Remova os aplicativos problemáticos

Às vezes, aplicativos de terceiros no PC podem interferir no sistema e fazer com que esse problema apareça.

Para corrigir o problema, você precisa localizar e remover esse aplicativo do seu PC. Os usuários relataram que aplicativos como o System Mechanic podem fazer com que esse problema apareça, portanto, certifique-se de removê-los do PC.

Para remover completamente um aplicativo, você precisa usar software desinstalador . Essas ferramentas são projetadas para remover todos os arquivos e entradas de registro associados ao aplicativo problemático, portanto, certifique-se de usar um para seus aplicativos.

Se você estiver procurando por um aplicativo desinstalador, temos que recomendar IOBit Uninstaller 10 Pro.

Não apenas removerá todos os aplicativos que estão impedindo você de instalar um antivírus, mas também eliminará arquivos residuais, pois isso também pode contribuir para tais problemas, especialmente se o programa-fonte for outro antivírus.

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3. Limpe seu PC com um Otimizador do Windows

De acordo com os usuários, às vezes esse problema pode ser causado por arquivos temporários no PC. Para corrigir esse problema, você precisa remover os arquivos temporários. Existem várias maneiras de fazer isso, e a mais simples pode ser usar Limpeza de disco ferramenta. Este aplicativo vem com o Windows e permite que você libere espaço no disco rígido removendo arquivos temporários.

Se você quiser usar uma ferramenta que oferece mais recursos, você pode tentar usar Ashampoo WinOptimizer . Esta ferramenta vem com recursos avançados e irá limpar seus arquivos temporários, bem como seu registro, então sinta-se à vontade para experimentá-la.

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4. Desligue o Windows Defender

  1. Vou ao App de configurações , e então para Atualização e segurança .
    Não é possível instalar antivírus no Windows 10
  2. Vamos para Windows Defender guia e clique em Abra a Central de Segurança do Windows Defender .
    Instalação de antivírus de bloqueio de vírus
  3. Navegar para Proteção contra vírus e ameaças .
    Programa antivírus venceu
  4. Selecione Configurações de proteção contra vírus e ameaças .
    O computador não me deixa instalar antivírus
  5. Desmarque Tempo real proteção .
    Não é possível instalar antivírus no Windows 10

Windows Defender é a ferramenta de segurança integrada da Microsoft, que protege seu Windows 10 se você não tiver nenhum outro antivírus instalado.

Não deve causar problemas com o antivírus de terceiros, mas talvez alguns recursos do antivírus entrem em conflito com o Windows Defender, e é por isso que você não pode instalá-lo.

Portanto, tente desligar o Windows Defender e, em seguida, instale o antivírus de terceiros.

Agora seu Windows Defender está desabilitado e você pode tentar instalar o programa antivírus novamente.


5. Verifique se o seu antivírus é compatível com o Windows 10

Se você estiver usando algum antivírus 'menos famoso', é possível que ele não seja compatível com o Windows 10.

Então, por precaução, verifique nossa lista de todos os programas antivírus compatíveis com o Windows 10 , e se o seu antivírus não estiver na lista, você deve considerar adquirir um novo protetor para o seu sistema.

Se você está procurando um antivírus que funcione com o Windows 10, já demos algumas recomendações em Solução 1 .


6. Execute uma varredura SFC

  1. pressione Tecla Windows + X abrir Menu Win + X . Agora selecione Prompt de comando (Admin) do menu.
  2. E sePrompt de comandonão está disponível, você também pode usar PowerShell (Admin) .
    O computador não me deixa instalar antivírus
  3. QuandoPrompt de comandocomeça, entra sfc / scannow e pressione Entrar para executá-lo.
    O computador não me deixa instalar antivírus
  4. A varredura SFC começará agora. Essa verificação pode levar cerca de 15 minutos, portanto, certifique-se de não interrompê-la.

Assim que a digitalização SFC for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente ou se você não conseguir executar a varredura SFC, será necessário executar DISM digitalizar também. Para fazer isso, basta fazer o seguinte:

  1. Começar Prompt de comando como administrador.
  2. QuandoPrompt de comandocomeçar, digite a seguinte linha e pressione Entrar :
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth Programa antivírus venceu
  3. A varredura DISM será iniciada agora. Essa verificação pode levar até 20 minutos ou mais, portanto, não a interrompa.

Quando a verificação do DISM for concluída, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema ainda estiver presente ou se você não conseguiu executar a varredura SFC antes, tente executá-la novamente. Depois de executar a varredura SFC novamente, o problema deve ser resolvido.

Se o seu Windows 10 impedir a instalação do antivírus, o problema pode estar corrompido. Seus arquivos de sistema podem ser corrompidos, o que pode causar este e muitos outros problemas.

Felizmente, existem várias maneiras de corrigir arquivos corrompidos em seu PC. Uma das maneiras mais fáceis é executar uma varredura SFC.

windows explorer alta cpu windows 10

A varredura SFC foi projetada para reparar um Windows 10 instalação.


7. Execute uma inicialização limpa

Os aplicativos de terceiros podem interferir no seu antivírus e impedir que você o instale. Se o seu Windows 10 impedir a instalação do antivírus, você poderá corrigir o problema executando uma inicialização limpa.

Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. pressione Tecla Windows + R e entrar msconfig .
  2. pressione Entrar ou clique Está bem .
    O computador não me deixa instalar antivírus
  3. Configuração do sistemaa janela será aberta agora. Navegar para Serviços janela e verificar Ocultar todos os serviços Microsoft .
  4. Clique no Desativar tudo botão.
    Não é possível instalar antivírus no Windows 10
  5. Navegar para Comece guia e clique em Abrir Gerenciador de tarefas .
    Instalação de antivírus de bloqueio de vírus
  6. Uma lista de aplicativos de inicialização aparecerá. Clique com o botão direito no primeiro item da lista e escolha Desabilitar do menu.
  7. Repita esta etapa para todos os aplicativos de inicialização da lista.
    Programa antivírus venceu
  8. Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, fecheGerenciador de tarefase volte para Configuração do sistema janela.
  9. Agora clique em Aplique e Está bem para salvar as alterações.
    O computador não me deixa instalar antivírus
  10. Após fazer isso, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

Depois de instalar o antivírus, habilite todos os aplicativos e serviços de inicialização novamente.


8. Reinicie o serviço de áudio do Windows

  1. pressione Tecla Windows + R e entrar services.msc . pressione Entrar ou clique Está bem .
    Não é possível instalar antivírus no Windows 10
  2. QuandoServiçosa janela abre, localize Áudio do Windows serviço.
  3. Clique com o botão direito no serviço e escolha Pare do menu.
    Instalação de antivírus de bloqueio de vírus
  4. Aguarde alguns instantes, clique com o botão direito do mouse no serviço novamente e escolha Começar do menu.

Depois de reiniciar o serviço, tente instalar o antivírus novamente.

Se o seu Windows 10 impede a instalação de antivírus em seu PC, o problema pode ser seus serviços. Por falar em serviços, os usuários relataram que o serviço de áudio do Windows é uma causa comum para esse problema.

Para corrigir o problema, você precisa encontrar este serviço e reiniciá-lo.


9. Desativar inicialização rápida

  1. pressione Tecla Windows + S e entrar configurações de energia . Escolher Configurações de energia e suspensão da lista de resultados.
    Instalação de antivírus de bloqueio de vírus
  2. Agora selecione Configurações adicionais de energia .
    Não é possível instalar antivírus no Windows 10
  3. No menu à esquerda, selecione Escolha o que o botão liga / desliga faz .
    Programa antivírus venceu
  4. Agora clique Alterar as configurações que estão atualmente indisponível .
    Programa antivírus venceu
  5. Desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado) opção e clique em Salvar alterações .

O Windows 10 vem com um recurso interessante chamado Fast Startup. Este recurso combina desligamento e hibernação em um, permitindo que seu sistema inicialize mais rápido. Embora seja um recurso útil, pode causar alguns problemas.

Falando em problemas, poucos usuários relataram que esse recurso pode impedir a instalação de determinados aplicativos, como o seu antivírus.

Depois de fazer isso, o recurso Fast Startup deve ser desativado. Lembre-se de que seu PC pode inicializar um pouco mais devagar após desativar esse recurso.


Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em março de 2018 e, desde então, foi reformulada e atualizada em setembro de 2020 para atualização, precisão e abrangência.