Como posso corrigir problemas de impressão em escala de cinza em impressoras HP

How Can I Fix Printing Grayscale Problems Hp Printers

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Seu Impressora HP permite imprimir em escala de cinza (preto e branco) e opções de cores. A impressão em preto e branco ou em cores requer que os usuários alterem a preferência nas configurações da impressora ao imprimir um documento. Às vezes, sua impressora pode imprimir apenas em escala de cinza e outras vezes, ela imprimirá apenas em cores. Isso é comum problema com impressoras HP .



Os usuários afetados se certificaram de compartilhar o problema online.

Comprei um novo computador Dell. Qualquer coisa impressa neste computador é impressa apenas em escala de cinza. Se eu imprimir o mesmo documento de outro computador para a mesma impressora, ele será impresso em cores. Baixei os drivers da HP, mas o problema continua.



Claro, verifique primeiro os cartuchos coloridos. Se você tem cor suficiente nos cartuchos, mas a impressora ainda imprime apenas em escala de cinza, verifique as instruções abaixo.

A impressora só pode imprimir em escala de cinza

1. Desinstale e reinstale a impressora e os drivers

  1. Pressione a tecla Windows + R.
  2. Tipo ao controle e pressione ESTÁ BEM.
  3. Vamos para Programas> Programas e recursos.
    Desinstalar impressoras - a impressora imprime apenas em escala de cinza
  4. Encontre sua impressora na lista e selecione Desinstalar.

2. Remova do Gerenciador de Dispositivos

  1. pressione Tecla Windows + R.
  2. Tipo devmgmt.msc e pressione Está bem para abrir o Gerenciador de dispositivos.
    Desinstalar impressora
  3. Expanda filas de impressão. Clique com o botão direito na impressora problemática e selecione Desinstalar dispositivo.
  4. Feche o Gerenciador de Dispositivos.

3 - Remova a impressora do painel de controle

  1. pressione Tecla Windows + R.
  2. Tipo ao controle e pressione Está bem abrir Painel de controle.
  3. No Painel de Controle, pesquise por Dispositivos e impressora e abri-lo.
    Remover impressora de impressoras e dispositivos
  4. Agora selecione todas as impressoras listadas em Dispositivos um por um, clique com o botão direito e selecione Remova dispositivos.
  5. Certifique-se de fazer isso para todas as impressoras problemáticas.
  6. Após remover todo o dispositivo, reinicie o sistema.

4. Exclua os arquivos temporários

  1. Pressione a tecla Windows + R.
  2. Tipo % temp% na caixa e clique ESTÁ BEM.
    Excluir arquivos temporários Erro de impressão em escala de cinza
  3. Isso abrirá a pasta de arquivos temporários. Selecione todos os arquivos na pasta e selecione Excluir.
  4. Reinicialize o PC novamente.

Na próxima etapa, instalaremos os novos drivers de impressora.




5. Reinstale o driver da impressora

  1. Vou ao Página do driver da impressora HP.
  2. Procure o modelo da sua impressora e baixe os drivers de impressora mais recentes.
  3. Execute e instale os drivers da impressora em seu computador.
  4. Quando a instalação solicitar que você conecte a impressora ao PC, conecte o cabo USB da impressora ao computador.

Tente imprimir um documento colorido e verifique se o erro foi resolvido. Se necessário, reinicie o sistema e tente novamente.


A impressora não imprime em escala de cinza

1. Desinstale a impressora e os drivers

Desinstalar impressoras - a impressora imprime apenas em escala de cinza

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir Executar.
  2. Na caixa Executar, digite ao controle, e pressione Está bem para abrir o Painel de controle.
  3. Vá para Programas> Programas e Recursos.
  4. Selecione o software da impressora e clique em Desinstalar.

2. Remova o driver da impressora

  1. Pressione a tecla Windows + R, digite Control e pressione OK para abrir o Painel de Controle.
  2. No Painel de controle, procurar por Dispositivo e impressoras.
  3. Clique em Impressoras e dispositivos.
  4. Selecione qualquer impressora e clique em Propriedades do servidor da impressora.
  5. Vou ao Motoristas guia e exclua todos os drivers de impressora HP listados.
  6. Reinicie o computador.
  7. Após o reinício Pressione a tecla Windows + R.
    Excluir arquivos temporários
  8. Tipo % temp% e clique em OK.
  9. Na pasta temporária, selecione todos os arquivos e clique em Excluir.

3. Reinstale a unidade da impressora

  1. Acesse a página do driver da impressora HP online.
  2. Selecione o modelo da sua impressora e baixe os drivers apropriados.
  3. Execute o instalador e certifique-se de conectar a impressora ao PC apenas quando o assistente de configuração solicitar.

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