Como corrigir o erro 8007005 do Windows Update

How Fix Windows Update Error 8007005


  • Manter as atualizações do sistema operacional é vital, portanto, sempre certifique-se de obter as atualizações mais recentes assim que estiverem disponíveis.
  • O processo de atualização do Windows 10 não é isento de problemas, e os erros durante esse período podem resultar em graves danos ao sistema se não forem verificados.
  • Cobrimos muitos outros artigos semelhantes em nosso hub dedicado à solução de erros do Windows Update , portanto, certifique-se de visitá-lo caso encontre esses problemas novamente.
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O erro 8007005 ocorre durante as atualizações do Windows com uma mensagem de erro que afirma:Erro 8007005 O Windows encontrou um erro desconhecido.



Como tal, este é um erro de atualização que pára a atualização do Windows . O erro do sistema pode acontecer em todas as plataformas Windows mais recentes, do Vista até o 10. Essas são algumas resoluções de erro 8007005 para quem precisa corrigir as atualizações do Windows.


Como faço para corrigir o erro 8007005 do Windows Update?

  1. Abra o solucionador de problemas do Windows Update
  2. Execute uma verificação de arquivo do sistema
  3. Mudar sua conta de usuário para uma conta de administrador
  4. Desligue o software antivírus
  5. Desative o Firewall do Windows Defender
  6. Renomear a pasta SoftwareDistribution

1. Abra o Windows Update Troubleshooter

  1. Abra a Cortana pressionando seu Digite aqui para pesquisar botão da barra de tarefas.
  2. Digite 'solucionar problemas' na caixa de pesquisa para pesquisar a lista de solucionadores de problemas em Configurações.
  3. Clique em Solucionar problemas para abrir a lista de solucionadores de problemas abaixo.



  1. Em seguida, selecione Windows Update e pressione o botão Execute o solucionador de problemas botão para abri-lo.

  1. Siga as sugestões do solucionador de problemas para corrigir as atualizações do Windows.

O Win 10 inclui o Solucionador de problemas do Windows Update para corrigir erros de atualização. Pode valer a pena abrir esse solucionador de problemas para ver se ele fornece alguma correção.




2. Execute uma verificação de arquivos do sistema

  1. Pressione a tecla Windows + tecla de atalho X e selecione Prompt de Comando (Admin) no menu Win + X.

  1. Antes de executar a verificação SFC, digite ‘DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth’ no prompt e pressione Return.
  2. Em seguida, insira 'sfc / scannow' e pressione Enter para executar a varredura SFC, que pode levar até meia hora.

  1. Se a Proteção de Recursos do Windows reparar arquivos, reinicie seu desktop ou laptop.

O erro 8007005 pode ser devido a arquivos de sistema corrompidos . Como tal, uma verificação do Verificador de arquivos do sistema é uma resolução potencial para ele.




3. Troque sua conta de usuário para uma conta de administrador

  • Abra Executar com a tecla Windows + R atalho de teclado.
  • Digite ‘Control Panel’ na caixa de texto Run’s Open e clique em Está bem .

  • Selecione Contas de usuário para abrir as opções mostradas diretamente abaixo.

  • Selecione Mude o seu tipo de conta para abrir mais opções de conta.

  • Em seguida, selecione o Administrador botão de opção e pressione o Alterar tipo de conta botão.

O erro 8007005 geralmente pode ser devido a usuários atualizando o Windows em contas de usuário padrão . Essas contas de usuário nem sempre têm as permissões de arquivo necessárias para a instalação da atualização. Portanto, se sua conta de usuário for padrão, mudá-la para uma conta de administrador pode resolver o problema.


4. Desligue o software antivírus

  1. Pressione a tecla Windows + tecla de atalho X e selecione para abrir Gerenciador de tarefas no menu.
  2. Selecione a guia Inicialização mostrada diretamente abaixo.

  1. Selecione seu utilitário antivírus e pressione o botão Desabilitar botão.
  2. Em seguida, reinicie o Windows 10.

O software antivírus também é outro grande fator por trás do erro 8007005. O software antivírus de terceiros pode impedir que o Windows Update faça as alterações necessárias. Portanto, desligar o software antivírus pode corrigir o erro 8007005.

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Existem algumas maneiras de desativar terceiros software antivírus . Você pode desinstalar o software, o que garantirá que ele não interfira nas atualizações. Se você preferir manter um utilitário antivírus de terceiros, provavelmente poderá desativá-lo temporariamente clicando com o botão direito do mouse no ícone do utilitário na bandeja do sistema e selecionando uma opção para desativar ou desligar. Selecione para desativá-lo por algumas horas, se possível.

Depois de desligar o software antivírus de terceiros, abra as configurações de atualização inserindo Windows Update na caixa de pesquisa da Cortana. Em seguida, você pode selecionar Verificar atualizações para verificar manualmente as atualizações disponíveis e instalá-las pressionando o Instale agora botão.

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5. Desative o Firewall do Windows Defender

  • Abra a caixa de pesquisa da Cortana.
  • Insira a palavra-chave Firewall do Windows Defender na caixa de pesquisa da Cortana e selecione para abrir o Firewall do Windows Defender.

  • Clique Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender para abrir as configurações de firewall mostradas no instantâneo diretamente abaixo.

Desativar firewall do windows

  • Selecione Desativar as opções do Firewall do Windows Defender e clique no botão Está bem botão.
  • Lembre-se de reativar o firewall após atualizar o Windows.

O Firewall do Windows Defender tem menos probabilidade de prejudicar as atualizações do sistema do que o software de terceiros. No entanto, você também pode desligar temporariamente o WDF apenas para ter certeza.


6. Renomeie a pasta de distribuição de software

  1. Primeiro, pressione a tecla Windows + tecla de atalho R.
  2. Em seguida, insira ‘services.msc’ em Executar e pressione o botão Está bem botão.

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  1. Clique duas vezes em Windows Update para abrir a janela mostrada abaixo.

  1. Pressione o botão Parar para interromper o serviço de atualização, se necessário.
  2. aperte o Aplique e Está bem botões.
  3. Digite ‘% windir%’ em Executar e pressione o botão Está bem botão.

  1. Selecione a pasta SoftwareDistribution e clique em Renomear .
  2. Em seguida, insira um título alternativo para a pasta.
  3. Abra a janela Propriedades do Windows Update novamente e pressione o botão Começar botão lá.
  4. Reinicie seu desktop ou laptop.

Você também pode liberar arquivos corrompidos baixados para recriar o serviço Windows Update. A pasta SoftwareDistribution é um repositório temporário para arquivos de atualização, e o Windows configurará uma nova pasta SoftwareDistribution para o serviço de atualização se você alterar o título dessa pasta. Como tal, esta resolução pode corrigir o serviço Windows Update.


FAQ: Saiba mais sobre os erros do Windows Update

  • O que pode causar erros do Windows Update?

Uma causa comum de erros é o espaço em disco inadequado, portanto, certifique-se de sempre ter espaço suficiente antes de executá-los. Você também pode considerar obter um disco rígido maior e melhor .

  • Os erros do Windows Update podem danificar meu PC?

Atualizações inadequadas em seu PC podem levar a erros fatais do sistema e, eventualmente, até mesmo a situações como BSoDs. Se você os encontrar, verifique este ótimo guia de solução de problemas .

  • As atualizações do Windows são importantes?

Sim. Todas as atualizações do Windows, grandes ou pequenas, trazem correções e novos recursos de funcionalidade, junto com os patches de segurança de que você definitivamente precisa. Um bom exemplo é o de Atualizações de Patch Tuesday .


Essas são algumas das melhores resoluções para corrigir o erro 8007005 para que o Windows seja atualizado. Alguns dos pacotes de utilitários em este guia de software também pode ser útil para corrigir o erro 8007005.

Para mais correções do Windows Update, confira Este artigo .

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em junho de 2018 e, desde então, foi reformulada e atualizada em março de 2020 para atualização, precisão e abrangência.