Pelo menos uma assinatura apresenta problemas: Resolvido [PDF, Docusign]

Least One Signature Has Problems


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‘Pelo menos uma assinatura tem problemas’ - você pode ter encontrado este erro ao tentar abrir um documento assinado em Adobe acrobat reader .



É ainda mais comum se você estiver tentando abrir e ler documentos assinados digitalmente por meio software de assinatura eletrônica e serviços como DocuSign.

Mas o que esse erro realmente significa e o que você pode fazer para corrigi-lo. No guia a seguir, exploraremos o que causa problemas de assinatura em Adobe Acrobat Reader e como você pode corrigi-los.



Como faço para me livrar de 'pelo menos uma assinatura é inválida'?

Adobe pelo menos uma assinatura apresenta problemas

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Como o Adobe Acrobat Reader não vem com dados de identidade confiáveis ​​prontos para uso, ele precisa fazer o download.



Este erro ocorre porque os dados de autenticação para validar a assinatura no documento não estão disponíveis em seu sistema.

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Em termos leigos, Adobe não pode verificar automaticamente as assinaturas feitas usando um certificado gerado automaticamente por meio de aplicativos de terceiros, como o DocuSign.

Esses tipos de certificados são conhecidos como certificados autoassinados.



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No entanto, este aviso ou mensagem de erro (“Pelo menos uma assinatura tem problemas”) não indica que as assinaturas no documento estão corrompidas ou inválidas. Ele simplesmente informa ao usuário que os certificados conectados às assinaturas podem não ser confiáveis ​​para a Adobe.

A última versão do Adobe Acrobat Reader tenta baixar os dados do certificado automaticamente ao abrir um documento com assinaturas digitais. Pode ocorrer um erro que interrompeo processo.

A maneira mais fácil de corrigir isso é validar manualmente os certificados e assinaturas.


Remover pelo menos uma assinatura apresenta problemas

  1. Perto do final da barra de erro ‘Pelo menos uma assinatura tem problemas’, clique no botão rotulado ‘ Painel de Assinatura ‘.
  2. No painel que se exibe no lado esquerdo da tela, clique com o botão direito na assinatura que deseja validar.
  3. Clique em Validar assinatura .
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  4. Na caixa de diálogo Status de validação da assinatura, clique no button rotulado Propriedades de assinatura ...
  5. Na tela Propriedades da assinatura, clique no Mostrar certificado do signatário botão.
  6. No Visualizador de certificado, clique no Confiar em guia no painel principal. Deve ser adjacente ao Revogação aba.
  7. Clique no botão marcado Adicionar aos certificados confiáveis .
  8. O Acrobat exibirá uma mensagem de aviso. Clique em ESTÁ BEM.
  9. Você pode deixar a próxima tela como está e clicar em ESTÁ BEM.

Alternativamente, você pode clicar no Validar tudo botão. Isso pode ser um problema para documentos maiores com várias assinaturas.


Se você está apenas visualizando um documento, não é necessário verificar os certificados anexados a uma assinatura.

Também é importante verificar manualmente os certificados em que você confia. Verificar os certificados errados pode representar uma ameaça à segurança.

No entanto, esse problema não é exclusivo do Adobe Acrobat Reader. Muito de outros leitores de PDF sofrem dos mesmos problemas, mas podem ser tratados quase com a mesma facilidade.

Você pode realmente usar isso como um teste para ver o quão seguro é um leitor de PDF.

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Se não fizer a varredura de certificados não confiáveis, não é muito seguro. Portanto, é menos um problema e mais um recurso de segurança.

As soluções neste guia funcionaram para você? Não hesite em deixar um comentário abaixo.

FAQ: Saiba mais sobre DocuSign

  • Como consertar pelo menos uma assinatura com problemas no DocuSign?

O problema raramente é com o DocuSign; geralmente é culpa do Adobe Acrobat Reader. O problema pode ser corrigido validando as assinaturas digitais do DocuSign no Adobe Acrobat.

  • O que é Adobe Reader, pelo menos uma assinatura apresenta problemas?

Esta mensagem de erro geralmenteparececom um documento com assinaturas digitais não validadas. É uma precaução de segurança, semelhante ao que acontece quando O Windows não pode verificar a assinatura digital de um arquivo .

  • Como faço para remover o pdf pelo menos uma assinatura com problemas?

Se não quiser validar a assinatura digital, você pode removê-la convertendo o documento em um arquivo postscript. Isso pode ser feito usando o software para converter arquivos PDF em documentos do Word .