O computador congela, mas o mouse ainda se move no Windows 11: corrigido

Correção do Windows 11

O Computador Congela Mas O Mouse Ainda Se Move No Windows 11 Corrigido

  • Se o seu PC congela, mas o mouse ainda se move no Windows 11, é principalmente por causa dos drivers da GPU.
  • Além disso, certifique-se de que seu BIOS esteja perfeitamente configurado.
  • Se você não conseguir corrigir esse erro, redefina o Windows 11 para as configurações de fábrica como último recurso.
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Você já esteve em uma situação em que seu computador congela, mas o mouse ainda se move? Bem, você não é o único que enfrenta esse problema.

Portanto, este guia fornecerá correções viáveis ​​para resolver esse problema, pois alguns de nossos leitores reclamam muito sobre computadores congelando aleatoriamente no Windows 11 .



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Neste artigo

Por que meu computador congelou quando o mouse ainda funciona?

Sempre que você estiver enfrentando um congelamento de tela, mas o mouse ainda se move com problemas, pode haver vários motivos por trás disso, como o seguinte:

  • Seu BIOS está configurado incorretamente – Se o seu BIOS não estiver configurado corretamente com os gráficos dedicados, isso pode resultar no congelamento do PC, mas o mouse ainda se move no Windows 11. Para corrigir isso, verifique se você está usando apenas a placa gráfica dedicada.
  • Executando aplicativos intensivos com uma placa gráfica de baixo custo – Acontece que você terá esse problema se estiver executando o Windows 11 com um GPU de baixo custo que não consegue lidar com a resolução você está tentando impor durante tarefas com uso intensivo de recursos.
  • Drivers de GPU incompatíveis – Você também pode enfrentar esse problema se ainda estiver usando drivers de GPU desatualizados. Se você é culpado disso, você tem que atualize seu driver de GPU .
  • VRAM insuficiente – Outro motivo que contribui para o congelamento esporádico do Windows 11, mas o mouse ainda se move é baixo RAM do sistema . Em computadores Windows 11 com quatro GB de RAM, essas falhas podem ser causadas por memória insuficiente do sistema.
  • Interferência de programa antivírus/firewall de terceiros – Alguns de nossos leitores relataram que softwares como McAfee, firewall privado e Office Hub App podem causar problemas com o Windows 11.

Como agora você conhece algumas das causas desse erro, vamos corrigir o congelamento do computador, mas o mouse ainda move o erro.

Como posso consertar meu computador se ele congela quando o mouse ainda se move?

Observe estas verificações preliminares antes de realizar ajustes avançados em seu PC:



  • Certifique-se de que sua placa gráfica principal seja dedicada.
  • Desconecte todos os dispositivos USB.
  • Tente reiniciar o seu PC.
  • Tente inspecionar seu hardware em busca de possíveis problemas.

Depois de confirmar as verificações acima, se o problema persistir, você pode trabalhar com qualquer uma das soluções avançadas abaixo.

1. Ajuste as configurações de resolução do seu monitor

  1. Clique com o botão esquerdo no Começar menu e escolha o Configurações aplicativo lá.
  2. No Sistema guia, escolha o Tela opção de navegação.
  3. Clique no Resolução de vídeo opção de visualizar o múltiplas resoluções escolher a partir de.
  4. Escolha um resolução que é menor do que o que você está usando atualmente.
  5. Por fim, clique no botão Manter alterações opção no prompt da caixa de diálogo para confirmar a modificação.

Sua GPU provavelmente é a raiz de qualquer problema de congelamento que você tenha com dispositivos Windows 11. A resolução da tela pode ser muito alta para o adaptador gráfico, o que causará problemas.

Dica de especialista:

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Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado.
Recomendamos a instalação do Restoro, uma ferramenta que fará uma varredura em sua máquina e identificará qual é a falha.
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Usando a guia Exibir das configurações integradas em seu dispositivo, você pode ajustar rapidamente a resolução da tela.

2. Verifique se há problemas de RAM

  1. Pressione as teclas  +  , digite Diagnostico de memoria do Windows , e lançá-lo.
  2. Escolher Reinicie agora e verifique os problemas opção.

Depois que o Windows for reiniciado, o Diagnóstico de Memória do Windows deve fazer uma varredura e fornecer os resultados. Como alternativa, você pode verificar o resultado da verificação no Visualizador de eventos, conforme descrito em nosso Ferramenta de diagnóstico de memória mdsched.exe orientar.

Leia mais sobre este tópico

3. Atualize seus drivers de GPU

  1. Clique com o botão direito do mouse no Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos da lista.
  2. Expandir o Adaptador de exibição , clique com o botão direito no driver necessário e selecione Atualize o driver.
  3. Escolher Pesquise drivers automaticamente e reinicie o seu PC depois de terminar.

A atualização dos drivers da GPU deve ajudar a corrigir o congelamento do PC, mas o mouse ainda se move no erro do Windows 11.

4. Execute a verificação SFC

  1. Clique com o botão esquerdo no Começar botão, digite prompt de comando , e clique Executar como administrador.
  2. Digite a seguinte linha de comando e pressione: sfc /scannow
  3. Se o erro for descoberto, ele será corrigido imediatamente. Em seguida, feche o Prompt de Comando e reinicie o seu PC.

A varredura SFC é uma das correções mais simples para erros do sistema que podem ser executadas através do ferramenta de linha de comando que verifica minuciosamente seu sistema em busca de arquivos potencialmente danificados que podem estar causando vários erros.

5. Redefina o Windows para as configurações de fábrica

  1. Pressione as teclas  +  para abrir Configurações .
  2. Selecione Sistema e escolha Recuperação das opções.
  3. Clique no Reiniciar PC botão.
  4. Selecione os Mantenha meus arquivos opção.
  5. Em seguida, escolha qualquer um baixar nuvem ou reinstalação local e clique Próximo .
  6. Selecione Redefinir para restaurar o Windows 11 ao padrão de fábrica.

Todos os aplicativos de software de terceiros que não foram pré-instalados em seu computador serão removidos usando este processo. Portanto, após redefinir o Windows 11, você precisará instalar o software novamente.

Certifique-se de que esta resolução seja seu último recurso para corrigir o congelamento do Windows 11, mas o mouse ainda se move.

Você também pode saber mais lendo este artigo sobre dicas para consertar o PC travando e reiniciando aleatoriamente e constantemente .

Da mesma forma, se precisar de ajuda para consertar o mouse fica travando ou travando problema, você pode explorar nosso guia dedicado aqui.

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Ainda tendo problemas? Corrija-os com esta ferramenta:

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