O laptop não desliga no Windows 10/11 [ULTIMATE GUIDE]

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O Laptop Nao Desliga No Windows 10 11 Ultimate Guide



  • Se o seu laptop não desligar, pode ser devido a problemas relacionados a software e hardware.
  • O artigo abaixo lhe dará várias dicas sobre como resolver facilmente esse problema.
  • Para mais ótimos guias como este, confira nosso Hub de desligamento dedicado .
  • Se precisar de mais ajuda com seus laptops, visite nosso Página de laptop e PC .
  Laptop ganhou't shutdown windows 10 11



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Se o seu laptop não desligar depois de instalar o Windows 10, você provavelmente terá alguns problemas com o desligamento híbrido. Esse recurso padrão do Windows geralmente é bom, pois diminui o tempo de desligamento, mas também pode causar alguns problemas.



A incapacidade de desligar seu laptop pode ser um grande problema. No entanto, os usuários também relataram os seguintes problemas:

  • O laptop não desliga ou reinicia, hiberna, bloqueia
    • Muitos usuários relataram vários problemas com seu laptop.
    • De acordo com os usuários, seu laptop não desliga, reinicia, hiberna ou trava.
    • Isso pode ser um grande problema, mas você deve ser capaz de corrigi-lo usando nossas soluções.
  • Notebook não desliga continua reiniciando
    • Vários usuários relataram que seu laptop não desliga.
    • Em vez de desligar, o laptop apenas reinicia.
  • O laptop não desliga quando a tampa é fechada
    • De acordo com os usuários, o laptop não desliga quando a tampa é fechada.
    • Este é um problema menor e pode ser corrigido alterando suas configurações de energia.
  • Laptop não desliga com o botão liga / desliga
    • Poucos usuários relataram esse problema ao tentar desligar o laptop com o botão liga / desliga.
    • Esse problema é causado por suas configurações de energia e pode ser facilmente resolvido.
  • Notebook não desliga a tela preta
    • Alguns usuários relataram uma tela preta ao tentar desligar o laptop.
    • Isso pode ser um grande problema, mas você pode corrigi-lo usando nossas soluções.
  • Laptop não vai dormir, desligue
    • Às vezes, seu laptop não dorme ou desliga.
    • Esse problema pode causar muitos problemas, mas você poderá corrigi-lo alterando suas configurações de energia.

O que posso fazer se o laptop Windows 11 não desligar?

Este é um problema bem conhecido, e temos um guia dedicado sobre o que fazer se Windows 11 não está desligando , por isso recomendamos que você o leia para obter soluções detalhadas.

Tenha em mente que este problema afeta PCs desktop, e muitos relataram que seus computador não desliga . Isso provavelmente se deve a certas configurações do Windows que precisam ser desativadas.



Muitos usuários têm um problema diferente e relataram que A caixa de desligamento do Windows 11 continua aparecendo freqüentemente. Felizmente, existem maneiras de corrigir os problemas de desligamento e hoje mostraremos como.


O que posso fazer se meu laptop Windows 10 não desligar?

  1. Desabilitar o desligamento híbrido manualmente
  2. Execute um desligamento completo
  3. Execute o solucionador de problemas do Windows Update
  4. Redefinir seu BIOS para o padrão
  5. Use uma placa de áudio integrada
  6. Limpe seu laptop da poeira
  7. Redefinir seu plano de energia para o padrão
  8. Alterar as configurações da interface do mecanismo de gerenciamento Intel
  9. Remova a bateria do seu notebook
  10. Instale as atualizações mais recentes
  11. Desabilitar o serviço Intel Rapid Technology

Nas versões mais recentes do Windows (8,8.1 e 10), a Microsoft introduziu o novo método de desligamento, chamado Hybrid Shutdown. Esse recurso é ativado por padrão e diminui o tempo de desligamento do PC.

O desligamento híbrido diminui o tempo de desligamento hibernando a sessão do kernel, em vez de fechá-la completamente. Quando o PC é ligado novamente, a sessão do kernel é revogada da hibernação, diminuindo também o tempo de inicialização.

Mas além disso aumentando o desempenho , o recurso Desligamento Híbrido também pode causar alguns erros ou até mesmo impedir o desligamento completo do Windows.

Quando isso acontece, muitos computadores congelam ou travam quando você tenta desligá-los, e o motivo disso é que o desligamento híbrido está habilitado por padrão.

Portanto, logicamente, para resolver esse problema, você precisará desativar esse recurso. Ao desativá-lo, a sessão do kernel não será mais hibernada no desligamento, mas será completamente fechada.

Isso pode aumentar o tempo de desligamento do seu PC, mas o problema definitivamente será resolvido.

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1. Desative o desligamento híbrido manualmente

Siga estas etapas para desativar manualmente o recurso de desligamento híbrido:

  1. Vamos para Procurar , modelo Painel de controle e clique em Painel de controle dos resultados da pesquisa. Agora selecione Opções de energia .
  2. No lado esquerdo da janela clique em Escolha o que o botão liga/desliga faz .
      escolher o que os botões de energia fazem
  3. Se necessário, clique em Alterar configurações indisponíveis no momento , debaixo Defina os botões de energia e ative a proteção por senha.
      definir botões de energia alterar configurações indisponíveis
  4. Das opções habilitadas em Desligar seção de configurações, desmarque Ativar inicialização rápida (recomendado) caixa de seleção para desabilitar o desligamento híbrido. Clique o Salvar alterações botão para salvar as configurações modificadas.
      desabilitar inicialização rápida
  5. Feche a janela Opções de energia quando terminar.

Você não pode abrir o Painel de Controle no Windows 10? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.

2. Execute um desligamento completo

Outra forma de desligar o computador sem o desligamento híbrido é realizar um desligamento completo, para isso, siga estes passos:

  1. Clique com o botão direito do mouse em sua área de trabalho.
  2. Vamos para Novo e clique em Atalho.
      criar atalho na área de trabalho
  3. Por Digite a localização do item insira isto:
    • desligamento -F -T ## -C “Sua mensagem aqui” (## pode ser qualquer número de 0 a 315360000, e “Sua mensagem aqui” pode ser qualquer texto que você quiser)).
  4. Clique Próximo .
      criar atalho de desligamento
  5. Nomeie o atalho como quiser e clique em Terminar .
      criar atalho shutdown.exe
  6. Opcional: Clique com o botão direito do mouse no atalho na área de trabalho e clique em Propriedades . Altere o ícone do atalho a seu gosto, apenas por questões estéticas.
      Propriedades do atalho shutdown.exe
  7. Opcional: Fixe o atalho no menu Iniciar e pronto.

Depois de fazer isso, basta clicar no atalho recém-criado para realizar um desligamento completo. Lembre-se de que esta é apenas uma solução alternativa, mas pode ajudá-lo com esse problema.

Falando em atalhos, se você estiver interessado em criar um em Meu Computador ou Painel de Controle, confira este guia para aprender como você pode fazer isso de forma rápida e fácil.

3. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

De acordo com os usuários, às vezes problemas com o Windows Update podem impedir seu computador portátil de desligar e, para corrigir esse problema, você precisa executar a solução de problemas do Windows Update fazendo o seguinte:

  1. Imprensa Tecla Windows + S e entre o painel de controle . Selecionar Painel de controle da lista.
      painel de controle aberto
  2. Quando Painel de controle inicia, selecione Solução de problemas .
      abra o painel de controle de solução de problemas
  3. No menu à esquerda selecione Ver tudo .
      Ver todas as ferramentas de solução de problemas painel de controle
  4. Selecionar atualização do Windows da lista.
      execute o painel de controle do solucionador de problemas do Windows Update
  5. Quando Solucionador de problemas janela se abre, clique em Avançado . Agora clique em Executar como administrador .
      execute o solucionador de problemas de atualização do Windows como painel de controle do administrador
  6. O solucionador de problemas agora será reiniciado. Clique em Próximo para iniciar a digitalização.

Após a conclusão da verificação, verifique se o problema foi resolvido. Vários usuários relataram que executar o Solucionador de problemas de energia corrigiu o problema para eles, então não deixe de tentar isso também.

4. Redefina seu BIOS para o padrão

Dica do especialista: Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado. Recomendamos instalar o Restoro, uma ferramenta que irá escanear sua máquina e identificar qual é a falha.
Clique aqui para baixar e começar a reparar.

Se o seu laptop não desligar, o problema pode estar nas configurações do BIOS. Para corrigir o problema, você só precisa entrar no BIOS e redefinir suas configurações para o padrão. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso em questão de momentos.

Para obter mais informações sobre como acessar seu BIOS e como restaurá-lo para o padrão, recomendamos que você verifique o manual da placa-mãe para obter instruções detalhadas. Depois de redefinir o BIOS para o padrão, o problema deve ser completamente resolvido.

5. Use uma placa de áudio integrada

Se o seu laptop não desligar, o problema pode ser o seu dispositivo de áudio. Muitos usuários tendem a usar USB placas de som para melhorar a qualidade do áudio, mas às vezes essas placas não são totalmente compatíveis com o Windows 10.

Para corrigir o problema, você precisa desconectar a placa de som do laptop e usar a placa de som integrada. Se você quiser continuar usando sua placa de som externa, certifique-se de baixar os drivers mais recentes para ela e veja se isso ajuda.

6. Limpe seu laptop da poeira

Muitos usuários relataram que seus laptops não desligam e, para corrigir o problema, talvez seja necessário limpar seu laptop. Às vezes, a poeira dentro do laptop pode causar problemas de superaquecimento e impedir que o dispositivo desligue.

Para corrigir o problema, você precisa verificar a temperatura do laptop e, se a temperatura estiver acima dos valores normais, limpe o laptop da poeira. Se você não souber como fazer isso corretamente, talvez seja necessário entrar em contato com um técnico.

Leia mais sobre este tema

7. Redefina seu plano de energia para o padrão

Às vezes, a causa desse problema pode ser as configurações do plano de energia. Se o seu laptop não desligar, você precisará redefinir as configurações do plano de energia para o padrão fazendo o seguinte:

  1. Abrir Painel de controle e vai para Opções de energia .
      Laptop ganhou't shut down black screen
  2. Localize seu plano de energia atual e clique em Alterar configurações do plano próximo a.
      alterar as configurações do plano de energia
  3. Clique em Alterar configurações avançadas de energia .
      Alterar configurações avançadas de energia
  4. Agora clique em Restaurar padrões do plano botão. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
      restaurar os padrões do plano de configurações avançadas de energia

Depois de redefinir seu plano de energia para o padrão, o problema deve ser resolvido.

8. Altere as configurações da interface do mecanismo de gerenciamento Intel

De acordo com os usuários, se o seu laptop não desligar, você precisará alterar suas opções de energia. Para fazer isso, siga estes passos simples:

  1. Imprensa Tecla Windows + X para abrir o menu Win + X e escolha Gerenciador de Dispositivos da lista.
  2. Quando Gerenciador de Dispositivos abre, localiza Interface do mecanismo de gerenciamento Intel(R) e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
  3. Vamos para o Gerenciamento de Energia aba. Desmarque Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia opção e clique OK para salvar as alterações.
      gerenciamento de energia desmarque permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia

Se isso não ajudar, talvez seja necessário desinstalar a Intel Management Engine Interface. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Localizar Interface de Sistema de Gerência Intel dentro Gerenciador de Dispositivos e clique com o botão direito nele. Escolher Desinstalar dispositivo do cardápio.
      desinstalar o gerenciador de dispositivos do dispositivo
  2. Quando a caixa de diálogo de confirmação aparecer, clique em Desinstalar .

Após remover o driver, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

9. Remova a bateria do seu laptop

Se o seu laptop não desligar, você poderá corrigir o problema removendo o bateria do laptop . Poucos usuários relataram que a bateria era o problema, mas depois de removê-la e inseri-la novamente, o problema foi resolvido.

10. Instale as atualizações mais recentes

Se o seu laptop não desligar, você poderá corrigir o problema instalando as atualizações mais recentes. O Windows instala as atualizações necessárias automaticamente, mas você pode verificar as atualizações manualmente fazendo o seguinte:

  1. Imprensa Tecla Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
  2. Quando Aplicativo de configurações abre, vá para Atualização e segurança seção.
      atualização e segurança das configurações do Windows 10
  3. Agora clique em Verifique se há atualizações botão.
      verifique se há atualizações do windows 10

O Windows agora verificará as atualizações ausentes. Se houver atualizações disponíveis, o Windows as baixará automaticamente em segundo plano. Depois que as atualizações ausentes forem instaladas, verifique se o problema ainda persiste.

Se você estiver com problemas para abrir o aplicativo Configuração, Dê uma olhada neste artigo para resolver o problema.

11. Desative o serviço Intel Rapid Technology

Às vezes, a causa desse problema pode ser a Intel Rapid Technology e, para corrigir esse problema, você precisa desabilitar seu serviço. Para isso, basta seguir estes passos:

Hubo un error al aceptar esta oferta comercial. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. (25)
  1. Imprensa Tecla Windows + R , digitar serviços.msc e pressione Digitar ou clique OK .
      Laptop ganhou't shutdown or restart
  2. Quando Serviços janela inicia, localize Tecnologia Intel Rapid serviço e clique duas vezes nele.
  3. Agora defina o Tipo de inicialização para Desabilitado e clique no Pare botão para parar o serviço. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
      desativar o serviço Intel Rapid Technology

Após desabilitar este serviço, reinicie o seu PC e verifique se o problema reaparece. Se o problema persistir, desinstale a Intel Rapid Technology e verifique se isso resolve o problema.

Por outro lado, se você acha que é hora de comprar um laptop novo, sugerimos navegar por esta ampla seleção de Modelos do Windows 10 na Amazon.com e conferir o que está em alta no Microsoft Store .

Se você tiver outras sugestões ou perguntas, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo e teremos certeza de verificá-las.

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