Está vendo o erro 0x87de0003 no Xbox One? Corrija em 4 etapas

Seeing 0x87de0003 Error Xbox One

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Depois de instalar a atualização do firmware do Xbox, vários usuários relataram o erro 0x87de0003 no Xbox One. O erro ocorre quando o usuário tenta iniciar um aplicativo ou jogo e lê “Desculpe, não foi possível iniciar seu jogo ou aplicativo. Por favor, tente novamente. Se você vir esta mensagem novamente, reinicie o console. (0x87de0003).



Outros usuários relataram erros semelhantes no Comunidade Microsoft fórum.

Eu tinha acabado de trabalhar e pensei em jogar Destiny, quando, para minha consternação, encontrei o erro na linha de assunto.



Se você também tiver problemas com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o erro 0x87de0003 no Xbox One.

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Como posso corrigir o erro 0x87de0003 no Xbox One?

1. Verifique o status do serviço Xbox Live

Não foi possível iniciar seu jogo ou aplicativo



  1. Em alguns casos, o erro 0x87de0003 pode ocorrer se os serviços do Xbox Live estiverem inativos devido a problemas temporários.
  2. Os usuários podem verificar facilmente se algum dos serviços do Xbox Live está inativo acessando o Status do Xbox Live página.
  3. Na página Status do Xbox Live, certifique-se de acessar a seção Serviços e Meus aplicativos e jogos.
  4. Quaisquer títulos de jogos que enfrentem interrupções serão marcados com um ponto vermelho.
  5. Nesse caso, os usuários não podem fazer nada além de esperar até que o problema seja corrigido pela Microsoft.
  6. Faça login em sua conta para obter atualizações sobre o status do serviço.

2. Verifique se há problemas no seu modem / roteador

Não foi possível iniciar seu jogo ou aplicativo

  1. Pressione o botão de reinicialização dedicado ou o botão liga / desliga para realizar uma reinicialização rápida do modem.
  2. Caso contrário, desconecte o roteador da fonte de alimentação e deixe-o ocioso por alguns minutos para concluir a reinicialização do processo.
  3. Se reiniciar o modem não resolver o problema, tente reiniciá-lo.

Reinicialize o modem / roteador

  1. Localize o botão reset no seu modem na parte traseira do roteador / modem.
  2. Use qualquer objeto com uma ponta e pressione e segure o botão Reset por 10 segundos.
  3. Os LEDs começarão a piscar intermitentemente assim que o processo de reinicialização for concluído.

Observe que redefinir o modem / roteador irá restaurar o dispositivo para o padrão de fábrica, removendo assim todas as configurações de rede salvas. Depois que a reinicialização for concluída, certifique-se de configurar o roteador do zero.




3. Execute um ciclo de alimentação

  1. Verifique se o Xbox está ligado.
  2. Pressione e segure o botão Xbox no console por 10 segundos até que o console seja totalmente encerrado.
  3. Remova todos os cabos conectados ao console, incluindo o cabo de alimentação da tomada.
  4. Deixe o console ocioso por alguns minutos.
  5. Reconecte todos os cabos ao console e pressione o botão Xbox novamente para ligar o dispositivo.
  6. Após a reinicialização, tente iniciar um aplicativo e verifique se há melhorias.

4. Reinicialize o console

0x87de0003 Erro no Xbox One

  1. Pressione o botão Xbox no controlador.
  2. Selecione Sistema e então escolher Configurações.
  3. Selecione Sistema e então abra Console de informações.
  4. Debaixo Console de informações abrir Reiniciar console opção.
  5. Debaixo Reinicie seu console tela, você tem várias opções de redefinição:
    Redefinir e manter meus jogos e aplicativos - Esta opção irá redefinir o sistema operacional e remover e reparar arquivos corrompidos do sistema, mas manter todos os seus jogos e outros dados.
    Redefinir e remover tudo - Use esta opção como último recurso. Ele irá restaurar todos os jogos e arquivos do seu console e restaurá-lo ao padrão de fábrica.
  6. Assim que o console for reiniciado (usando Reser e manter meus jogos e aplicativos), tente iniciar o aplicativo novamente e verifique se há melhorias.

O erro 0x87de0003 no Xbox One pode ser acionado por vários motivos. Embora o motivo mais comum para esse erro seja a interrupção do serviço do Xbox Live, ele também pode ocorrer devido a outros fatores, como arquivos de sistema corrompidos e problemas de Internet.

Siga todas as etapas deste artigo, uma a uma, e diga-nos qual método o ajudou a resolver o erro nos comentários.