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- As VPNs estão em alta agora e podem ser bastante úteis para muitas atividades online.
- No entanto, algumas ferramentas (especialmente soluções gratuitas) podem acabar bagunçando seu sistema. Opte por um software VPN premium e siga as etapas abaixo para consertar congelamentos acionados por VPN.
- Para mais soluções úteis, verifique nosso Página de erros e soluções comuns de VPN .
- Não se esqueça de marcar nosso Hub de guias VPN também.

Para alguns usuários, especialmente os da países com acesso limitado à internet , uma VPN é obrigatória. No entanto, este grande aumento de Soluções de rede privada virtual trouxe muitos aplicativos sem brilho.
Alguns deles simplesmente não funcionam como esperado, enquanto outros podem invocar problemas sérios . Um problema chega a quebrar o sistema completamente, congelando-o no processo. Se a VPN congelou seu PC, siga as etapas abaixo para resolver o problema.
Como escolhemos uma VPN para você
Nossa equipe testa várias marcas de VPN e as recomendamos aos nossos usuários da seguinte maneira:
- Parque de servidores: mais de 20.000 servidores em todo o mundo, altas velocidades e localizações-chave
- Cuidados com a privacidade: muitas VPNs mantêm muitos registros de usuário, então verificamos aqueles que não
- Preços justos: nós escolhemos as melhores ofertas acessíveis e as alteramos regularmente para você.
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O que fazer se a VPN estiver travando o PC?
- Use uma VPN adequada
- Verifique os motoristas
- Reinstalar VPN limpo
- Execute SFC e DISM
- Verificar sistema em busca de malware
- Execute o sistema no modo de segurança
1. Use uma VPN adequada
Para muitos usuários afetados, a ferramenta VPN que eles estavam usando era inferior em muitas categorias. E isso é algo que você precisa aceitar se decidir executar uma solução gratuita.
O que sugerimos é redefinir seu PC para os valores de fábrica e mudar para uma VPN adequada.
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Uma solução premium que certamente não afetará o banco é o Acesso Privado à Internet.
Perfeitamente elaborado para se misturar perfeitamente com qualquer dispositivo, sistema operacional e qualquer navegador, o PIA cobrirá todas as suas necessidades de VPN, desde anonimizar sua navegação, ocultar sua localização, desbloquear streaming e / ou jogos para proteger sua privacidade online e tráfego de dados de olhos curiosos.
Além disso, graças à sua compatibilidade cruzada, você pode ter certeza de que não causará qualquer degradação no desempenho do seu PC ou fará com que ele congele e / ou trave.
Você pode escolher entre mais de 3.292 servidores espalhados pelo mundo e sempre desfrutar de conexões ultrarrápidas e confiáveis, enquanto seus dados são protegidos com o mais alto grau de criptografia e seu tráfego é roteado por túneis VPN seguros.

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Primeiro, precisamos nos certificar de que o aplicativo VPN é o que causa essa ocorrência. A melhor maneira de determinar se umterceiroaplicativo que está causando o congelamento do sistema é iniciar o sistema em modo de segurança.
O modo de segurança permite que você inicie o sistema apenas com drivers mínimos e aplicativos de terceiros.E seO modo de segurança não está funcionando, verifique o passos para consertar .
Depois de executá-lo, você deve ser capaz de confirmar se a VPN é o culpado ou não. Se o sistema funcionar de maneira contínua no modo de segurança, sugerimos as etapas seguintes.
Por outro lado, se o problema for persistente, tente redefinindo seu PC para os valores de fábrica .
Veja como ativar o modo de segurança no Windows 10:
- pressione e segure Mudança .
- Enquanto aguarda Mudança , Clique em Iniciar> Energia> Reiniciar .
- Clique Solucionar problemas .
- Selecione Opções avançadas .
- Escolher Comece configurações e então clique Reiniciar .
- Selecione Modo de segurança (ou modo de segurança com rede).
- Se o seu sistema funcionar sem congelar, reinicie o PC e continue com a solução de problemas.
Se o problema persistir, sugerimos usar a opção de recuperação ( Reiniciar este PC ) ou realizando um reinstalação limpa .
3. Verifique os drivers
A maioria das VPNs irá, após a instalação, instalar drivers de rede adicionais e usá-los para criar um adaptador de rede virtual. No entanto, esses, como o mesmo software que acompanha para outros dispositivos, podem falhar em várias situações.
É por isso que encorajamos você a verificar os drivers e reinstalá-los. E todos nós sabemos que um determinado driver defeituoso pode atrapalhar completamente o desempenho do sistema.
A melhor maneira de fazer isso é reinstalando a própria VPN, pois os drivers vêm exclusivamente com a instalação. Depois de fazer isso, o problema deve ser resolvido. Para fins de verificação, clique com o botão direito em Iniciar e abra o Gerenciador de Dispositivos .
Uma vez lá, expanda a seção Adaptadores de rede.
4. Reinstale a VPN limpa
Visto que mencionamos a reinstalação como uma solução para o problema do driver, precisamos explicar como reinstalar a VPN de forma limpa. A reinstalação padrão não é suficiente, pois a VPN se integra ao registro. É por isso que alguns usuários tiveram problemas com o congelamento do PC, mesmo depois de remover a VPN problemática.
Portanto, o que você precisa fazer é remover a VPN de forma limpa e instalá-la mais tarde. De preferência, você vai querer usar um desinstalador de terceiros , que rastreará todos os arquivos associados e os removerá de acordo.
Aqui está o que você precisa fazer:
- Abrir Painel de controle digitando ao controle na barra de Pesquisa do Windows e selecionando-o na lista de resultados.
- Clique Desinstalar um programa .
- Desinstalar VPN .
- Baixe e execute IObit Uninstaller (ferramenta gratuita) e remova todos os arquivos associados e entradas de registro.
- Baixe o cliente VPN novamente e instale-o.
Confira este incrível guia para explorar o melhor software de desinstalação para PC.
5. Execute SFC e DISM
O sistema congela não deve ser considerado levianamente. Como mostrado em muitos casos, este é apenas o início de um erro crítico irrecuperável que eventualmente o forçará a usar as opções de recuperação ou reinstalar o sistema.
Mas, antes de avançarmos para etapas firmes, vamos dar uma chance aos utilitários do sistema. Existem duas ferramentas que você pode utilizar por meio do Prompt de comando elevado.
O primeiro é Verificador de arquivos do sistema e aqui está como executá-lo:
- Tipo cmd na barra de pesquisa do Windows. Clique com o botão direito em Prompt de Comando e execute-o como administrador.
- Na linha de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter.
- Depois que a verificação for concluída e não houver nada a relatar, tente o DISM.
O segundo é DISM (Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação). Siga estas instruções para utilizá-lo:
- Abra o prompt de comando com permissões administrativas.
- Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
- Isso pode demorar um pouco. Após a verificação, reinicie o PC e procure melhorias.
6. Verifique se há malware no sistema
Uma das medidas de precaução essenciais inclui a varredura do Windows 10 em busca de vírus. Sempre existe a possibilidade (não tão distante, dependendo de seus hábitos online) de que o sistema esteja infectado com software malicioso .
Ou, pelo menos, o cliente VPN que você está usando. Por esse motivo, encorajamos você a realizar uma verificação profunda para possível presença maliciosa.
Você pode fazer isso com qualquer software antivírus de terceiros , mas mostraremos como fazer isso com o Windows Defender nativo do Windows. Siga estas etapas para verificar seu Windows 10:
- Abrir Windows Defender na área de notificação.
- Escolher Proteção contra vírus e ameaças .
- Abrir Execute uma nova verificação avançada .
- Selecione Verificação offline do Windows Defender e clique Escaneie agora .
Nessa nota, podemos chamá-lo de envoltório. Se você está ciente de algumas soluções alternativas ou tem algumas perguntas a fazer, fique à vontade para postá-las na seção de comentários abaixo. Estamos ansiosos para ouvir de você.
FAQ: Saiba mais sobre problemas de VPN
- O que faz com que a VPN caia?
Força de sinal insuficiente e conexão ruim geralmente são os culpados. Tente direcionar sua conexão por meio de um cabo Ethernet em vez de usar uma conexão Wi-Fi ou de Internet móvel.
- Como resolvo um problema de VPN?
Como sempre, é uma boa ideia iniciar o processo de solução de problemas simplesmente reiniciando a VPN. Além disso, certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado e tente ajustar suas opções; por exemplo, alternar entre servidores VPN e alternar protocolos VPN.
- O que acontece quando a VPN é desligada?
Basicamente, todos os recursos de segurança que acompanham a VPN são interrompidos, o que faz com que seu tráfego de dados não seja mais criptografado e seu endereço IP seja exposto.
Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2018 e, desde então, foi reformulada e atualizada em maio de 2020 para atualização, precisão e abrangência.