O Surface Pro não se conecta ao ponto de acesso do iPhone

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Não importa o dispositivo que você esteja usando, seja um iPhone ou Android , o Surface Pro funcionará com ele, para que você possa obter o máximo deles.



Quando usados ​​juntos, você pode acesse suas fotos , música, documentos e outros favoritos, mas você também pode se conectar ao seu celular como um ponto de acesso, por meio da funcionalidade de tethering.

Tanto o Surface Pro 4 e o iPhone funcionam muito bem juntos, mas há momentos em que o Surface Pro 4 não se conecta ao ponto de acesso do iPhone, seja por causa das configurações de rede ou por outra causa subjacente.

Este artigo examina como corrigir esse problema de conexão usando as soluções abaixo.



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O que posso fazer se o Surface Pro 4 não se conectar ao ponto de acesso do meu iPhone?

  1. Correções gerais
  2. Verifique os caracteres especiais no nome SSID
  3. Desativar dispositivo de rede
  4. Verifique as configurações de WiFi em seu Surface
  5. Verifique sua rede em outro dispositivo
  6. Verifique as configurações de data e hora
  7. Verifique se a filtragem de endereço MAC está habilitada
  8. Verifique o sinal
  9. Permitir roaming

1. Correções gerais

  • Tente esquecer a rede e reconectar
  • Tente se conectar a outro SSID (identificador de conjunto de serviço é o nome associado a uma WLAN 802.11 incluindo redes domésticas e pontos de acesso públicos) e volte
  • Apoie o Surface Pro 4 para que não fique plano
  • Certifique-se de que você está na página do ponto de acesso pessoal do iPhone, porque se não estiver, não haverá conexão real, pois o iPhone desligará o ponto de acesso
  • Mude o canal Wi-Fi do seu iPhone para fora do modo automático, selecione 1 e tente novamente
  • Habilite ou desabilite o tethering de Wi-Fi para atualizá-lo para que possa ser encontrado. Você pode fazer isso indo para Configurações> Ponto de acesso pessoal ou Configurações> Geral> Celular> Hotspot pessoal
  • Instale a versão mais recente do iOS tocando Configurações> Geral> Atualização de software
  • Redefina as configurações de rede tocando Configurações> Geral> Redefinir> Redefinir configurações de rede
  • Ative o ponto de acesso pessoal verificando Configurações> Ponto de acesso pessoal ou Configurações> Geral> Celular> Hotspot pessoal . Se você não conseguir encontrar ou ligá-lo, verifique se sua operadora sem fio permite e se seu plano sem fio oferece suporte
  • Mudar as conexões de Internet, como de Wi-Fi para Bluetooth ou USB
  • Reinicie o iPhone ou seu dispositivo Surface Pro 4
  • Certifique-se de que ambos os dispositivos estejam no mesmo intervalo
  • Coloque o Surface Pro 4 no modo laptop
  • Conecte o iPhone via USB ao seu dispositivo Surface Pro 4, pois isso fará com que o último faça algumas configurações adicionais e estabeleça algum tipo de 'confiança' entre os dispositivos, vá para as configurações de USB e emparelhe o Surface Pro 4 ao seu iPhone
  • Verifique as configurações do adaptador de rede Wi-Fi para redes Wi-Fi antigas e exclua todas

O Surface Pro não se conecta à sua TV? Não se preocupe, nós temos a solução certa para você.


2. Verifique os caracteres especiais no nome SSID

Às vezes, o Surface Pro 4 não se conecta ao ponto de acesso do iPhone por causa dos caracteres especiais usados ​​no nome do iPhone, o que faz com que o dispositivo não reconheça os caracteres. Para mudar isso:

  • Selecione geral
  • Selecione Sobre
  • Selecione Nome
  • Altere o nome do seu iPhone sem usar espaços e, em seguida, ligue o Personal Hotspot no Surface Pro e ele se conectará. Os números também são caracteres especiais, portanto, exclua os espaços e apóstrofos, mas também os números. Por exemplo. não escrevaBob’siPhone, EscrevaBobsiPhoneem vez de.

3. Desative o dispositivo de rede

  • Vamos para Área de Trabalho
  • Deslize da direita e toque Configurações
  • Selecione Painel de controle
  • Selecione Centro de rede e compartilhamento
  • Selecione Alterar as configurações do adaptador
  • Selecione os Adaptador wi-fi e clique em ‘ Desative este dispositivo de rede '
  • Aguarde alguns segundos e ative-o novamente. Deve aparecer agora
  • Vamos para Painel de controle
  • Selecione Hardware e som
  • Selecione Dispositivos e Impressoras
  • Defina o iPhone como um rede sem fio . A senha para isso está em Hotspot pessoal.

Você não consegue abrir o painel de controle? Dê uma olhada neste guia passo a passo para encontrar uma solução.




4. Verifique as configurações de WiFi em seu Surface

  • Vamos para Começar e selecione Configurações
  • Selecione Rede e Internet
  • Selecione Wi-fi e verifique se é Em
  • Verifique se o modo avião está Fora
  • Verifique se o ponto de acesso do seu iPhone está na lista de redes disponíveis, mas você não consegue se conectar a ele.

Não sabe como desligar o modo avião? Dê uma olhada neste guia e aprenda como fazê-lo.


5. Verifique sua rede em outro dispositivo

Se o ponto de acesso do seu iPhone aparecer na lista de redes disponíveis no Surface Pro 4, mas você não conseguir se conectar, verifique se a rede está funcionando corretamente em outro dispositivo.

Se não funcionar em nenhum outro dispositivo, o problema pode estar na rede ou no próprio hardware.


O hotspot móvel não funciona no Windows 10? Confira este guia e resolva o problema em nenhum momento.


6. Verifique as configurações de data e hora

Verifique e, se necessário, corrija as configurações de data e hora no Surface Pro 4. Para fazer isso:

  • Toque Começar e selecione Configurações
  • Selecione Hora e idioma .
  • Verifique se as informações estão corretas ou faça as alterações necessárias.
  • Tente se conectar à sua rede Wi-Fi

Recebendo o erro “Não podemos configurar o ponto de acesso móvel” no Windows 10? Conte conosco para resolver o problema.


7. Verifique se a filtragem de endereço MAC está habilitada

A filtragem de MAC pode trazer o Surface Pro 4 não se conecta ao problema de hotspot do iPhone. Se estiver ligado, tente qualquer uma das seguintes etapas:

  • Desative a filtragem MAC temporariamente para ver se isso está impedindo o Surface Pro 4 de se conectar ao ponto de acesso do seu iPhone
  • Adicione o endereço MAC do Surface à lista autorizada do iPhone.

Veja como encontrar o Endereço MAC :

  • Selecione a caixa de pesquisa no barra de tarefas , entrar cmd e selecione Prompt de comando .
  • No prompt de comando, digite ipconfig / all
  • Toque Entrar .
  • Encontre o Endereço físico . Isto é o Endereço MAC para a sua superfície.

Se você estiver tendo problemas para acessar o Prompt de comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.


8. Verifique o sinal

Se você tem conectividade limitada ou nenhuma conectividade, então você pode estar fora do alcance, então você precisa verificar o seu sinal. Na barra de tarefas, selecione rede sem fio e verifique quantas barras estão acesas no ícone do celular.

Se você tiver apenas uma barra acesa, ou nenhuma, provavelmente está no limite ou fora do alcance de seu operador. Para reconectar, você precisa se mover para voltar ao alcance.

9. Permitir roaming

Se você estiver viajando fora da área de cobertura de rede da sua operadora de celular e quiser usar uma conexão de ponto de acesso do iPhone, certifique-se de que o roaming esteja ativado.

O roaming permite que você se conecte à Internet mesmo quando estiver longe da rede da operadora móvel.

Algumas operadoras cobram extra para roaming ou têm um plano de dados diferente com isso incluído. Configure o Surface para que o roaming seja ativado por padrão quando você estiver fora do alcance da sua operadora de celular. Para fazer isso:

  • Toque em Iniciar e selecione Configurações
  • Selecione Rede e Internet
  • Selecione Celular .
  • Selecione o nome da sua operadora de celular e selecione Conectar automaticamente .
  • Selecione Permitir roaming .

Alguma dessas soluções ajudou a recuperar sua conexão? Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.

Além disso, deixe aqui quaisquer outras sugestões ou perguntas que você possa ter e nós o verificaremos.

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