Não consigo fazer login com minha conta da Microsoft no Windows 10 [FIX]

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Unable Login With My Microsoft Account Windows 10



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A Microsoft é uma parte essencial de Windows 10 porque sem uma conta da Microsoft, você não conseguirá fazer muitas coisas no Windows 10. E se, por algum motivo, você não conseguir fazer login na sua conta da Microsoft, isso pode causar muitos danos.



Você pode perder todos os seus e-mails, aplicativos comprados, configurações, etc.

Portanto, neste artigo, vamos falar sobre o que fazer se você não conseguir fazer login em sua conta da Microsoft.

O que fazer se eu não conseguir entrar com uma conta da Microsoft?

Muitos usuários usam suas contas da Microsoft para fazer login no Windows 10, no entanto, às vezes podem aparecer problemas que impedem você de fazer login. Falando em problemas de login, os usuários relataram os seguintes problemas:



  • O Windows 10 não consegue entrar com a conta da Microsoft, algo deu errado - Muitos usuários relataram a mensagem de erro 'Algo deu errado' ao tentar fazer login no Windows 10. Isso provavelmente é causado por um perfil corrompido.
  • Não consigo fazer login com a conta da Microsoft Windows 10 - Se você não conseguir fazer login com uma conta da Microsoft no Windows 10, verifique sua senha. Além disso, você pode querer verificar se pode fazer logon em outros serviços da Microsoft. Caso contrário, significa que sua conta pode ser hackeada.
  • O Windows 10 não me deixa entrar na minha conta da Microsoft, computador - Este é outro problema comum com o Windows 10. Abordamos o problema semelhante em nosso Não consigo fazer login no Windows 10 artigo, portanto, verifique-o para obter mais soluções.
  • O Windows 10 não consegue fazer login na sua conta - Muitos usuários relataram esse problema com o Windows 10. No entanto, você deve ser capaz de corrigir esse problema usando uma de nossas soluções.

1. Execute as etapas básicas de recuperação

Essas ações básicas de recuperação são fornecidas pela Microsoft e só funcionam se você não conseguir fazer login em sua conta da Microsoft se, por exemplo, esqueceu sua senha. Nesse caso, siga as instruções da Microsoft para redefinir sua senha.

google chrome no responde. ¿relanzar ahora?

Para redefinir a senha da sua conta da Microsoft, vá para esse link , siga as instruções adicionais e sua senha será redefinida.

Também existe a chance de sua conta ser bloqueada pela Microsoft por algum motivo. Para saber mais sobre sua conta bloqueada e procurar a solução, vá para esse link .




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2. Remova o seu antivírus

bitdefender Incapaz de fazer login com minha conta Microsoft

De acordo com os usuários, se você não conseguir fazer o login com uma conta da Microsoft, o problema pode ser seu antivírus. O antivírus pode interferir no seu sistema operacional e impedir que você faça login com uma conta da Microsoft.

Para corrigir esse problema, é aconselhável remover seu antivírus e verificar se isso resolve o problema.

Muitos usuários relataram que Avast foi a causa do problema, mas após removê-lo, o problema foi resolvido. Além do Avast, outras ferramentas antivírus também podem causar esse problema, portanto, certifique-se de removê-las.

Para ter certeza de que seu antivírus foi completamente removido, você pode ter que use um desinstalador dedicado . Quase todas as empresas de antivírus oferecem essas ferramentas para seus produtos, portanto, certifique-se de baixar uma para o seu antivírus.

Depois de remover o antivírus, o problema deve ser resolvido. Uma vez que o Avast geralmente é a principal causa desse problema, é altamente recomendável mudar para um antivírus diferente.

Atualmente, as melhores ferramentas antivírus do mercado são Bitdefender , BullGuard e Panda Antivirus , então você pode querer experimentar algumas dessas ferramentas.


3. Alterar as configurações da política de grupo

Se você sabe suas informações de login, mas ainda não consegue fazer login em sua conta da Microsoft, existem algumas soluções complicadas que você pode tentar para resolver esse problema. A primeira solução é alterar as configurações da Política de Grupo.

Aqui está exatamente o que você precisa fazer:

  1. Vá para Pesquisar, digite política de grupo , e aberto Editar políticas de grupo .
    editar pesquisa de política de grupo pode
  2. Navegue até o seguinte caminho:
    • Configuração do computador Configurações do WindowsConfigurações de segurançaPolíticas locaisOpções de segurançaContas: bloquear contas da Microsoft
  3. Encontrar Contas: Bloquear Microsoft contas, clique com o botão direito sobre ele e vá para Propriedades .
    bloquear contas da microsoft que o Windows 10 ganhou
  4. No menu suspenso, selecione Esta política está desativada . Clique Aplique e Está bem para salvar as alterações.
    desativar política do Windows 10 pode

Esta solução se aplica se sua conta da Microsoft foi de alguma forma bloqueada por uma política de grupo, e a execução dessa ação irá desbloquear sua conta da Microsoft e você deverá conseguir fazer o login normalmente.


4. Edite seu registro

Se sua conta da Microsoft não foi bloqueada pela Política de Grupo, a solução anterior não será útil, então vamos tentar outra. Desta vez, tentaremos resolver o problema com uma correção de registro.

Aqui está o que você precisa fazer:

  1. Vá para Pesquisar, digite regedit , e aberto Editor de registro .
    regedit search Windows 10 pode
  2. Navegue até o seguinte caminho:
    • HKEY_USERS.DEFAULT  Software  Microsoft  Identity  CRLStoredIdentities 
  3. Você encontrará sua conta lá, clique com o botão direito nela e escolha Excluir no menu.
    excluir registro de chave pode
  4. Agora fecheEditor de registroe vá para Configurações> Contas .
  5. Tente adicionar sua conta novamente.

Torne sua vida mais fácil com um editor de registro amigável desta lista!


5. Verifique se sua conta foi hackeada

Você provavelmente acha que isso pode acontecer com você, mas há uma chance de que sua conta da Microsoft tenha sido hackeada, especialmente se soubermos quantas ameaças de segurança existem na Internet.

Portanto, para verificar se sua conta foi hackeada e descobrir o que fazer se for esse o caso, verifique esse link .


6. Instale as atualizações mais recentes

Se você está tendo esse problema, pode ser capaz de corrigi-lo simplesmente instalando as atualizações mais recentes. Por padrão, o Windows 10 instala as atualizações automaticamente, mas às vezes você pode pular uma atualização importante.

No entanto, você sempre pode verificar se há atualizações manualmente, fazendo o seguinte:

  1. pressione Tecla Windows + I para abrir o App de configurações .
  2. QuandoApp de configuraçõesabre, vá para Atualização e segurança seção.
    atualização e segurança que o Windows 10 pode
  3. Agora clique em Verifique se há atualizações botão.
    verificar se há atualizações pode

O Windows agora verificará se há atualizações. Se houver alguma atualização disponível, o Windows irá baixá-la em segundo plano e instalá-la assim que você reiniciar o PC.

Depois que as atualizações mais recentes forem instaladas, o problema deve ser completamente resolvido.


Já escrevemos bastante sobre problemas de atualizações do Windows antes. Marque esta página caso precise dela mais tarde.


7. Exclua o diretório de credenciais

Se você não conseguir fazer login com uma conta da Microsoft, o problema pode estar com as credenciais corrompidas. Para corrigir esse problema, você precisa localizar o diretório de credenciais e removê-lo. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

  1. pressione Tecla Windows + R para abrir oCorrediálogo. Agora entre % Localappdata% e pressione Entrar ou clique Está bem .
    localappdata executar Windows 10 pode
  2. Navegue até o Microsoft diretório e remova o Credenciais pasta.
    pasta de credenciais que o Windows 10 pode

Depois de fazer isso, você só precisa reiniciar seu PC e você poderá fazer o login com sua conta da Microsoft sem problemas.


8. Crie uma nova conta de usuário

Se você não conseguir fazer login com a conta da Microsoft, poderá resolver o problema simplesmente criando uma nova conta de usuário. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

  1. Abra o App de configurações e navegue para Contas seção.
    aplicativo de configurações de contas do Windows 10 ganhou
  2. No menu à esquerda, escolha Família e outras pessoas . Clique em Adicionar outra pessoa a este PC .
    adicionar outra pessoa a este PC que o Windows 10 pode
  3. Agora clique em Eu não tenho as informações de login dessa pessoa .
    eu não
  4. Você será solicitado a inserir suas informações da Microsoft. Escolher Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft .
    adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft Windows 10 ganhou
  5. Agora digite o nome de usuário desejado e clique Próximo .
    informações de login podem

Depois de fazer isso, mude para uma nova conta. Se a nova conta funcionar, você pode convertê-la para a conta da Microsoft e verificar se isso resolve o problema.

Vários usuários relataram que a criação de uma nova conta corrigiu a conta antiga, então você pode querer tentar isso.


9. Altere o valor EnableLUA no registro

Às vezes, certos valores em seu registro podem ser modificados fazendo com que esse problema apareça. Para corrigir esse problema, você precisa editar seu registro manualmente, fazendo o seguinte:

  1. Começar Editor de registro .
  2. QuandoEditor de registroabre, no painel esquerdo navegue até o
    Computer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  Policies  System

    chave. No painel direito, clique duas vezes EnableLUA DWORD.
    enableLUA registro do Windows 10 venceu

  3. E seDados de valorestá definido como 0, altere-o para 1 e clique Está bem para salvar as alterações.
  4. Opcional:Se o valor de EnableLUA já estiver definido como 1, talvez seja necessário recriar este DWORD. Para fazer isso, clique com o botão direito EnableLUA DWORD e escolha Excluir no menu.
    Excluir dword Windows 10 podeAgora clique com o botão direito no espaço vazio no painel direito e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) .
    novo dword Windows 10 pode
    Entrar
    EnableLUA como o nome do novo DWORD e certifique-se de que é Dados de valor está configurado para 1 .

Depois de fazer essas alterações no registro, reinicie o PC e verifique se o problema reaparece.


Não consegue acessar o Editor do Registro? As coisas não são tão assustadoras quanto parecem. Confira este guia e resolva o problema rapidamente.


10. Exclua o perfil corrompido do registro

Se você não conseguir fazer login com uma conta da Microsoft, o problema pode ocorrer porque um determinado diretório de perfil foi removido. No entanto, você pode recriar o diretório do perfil simplesmente removendo o perfil problemático do registro.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abrir Editor de registro .
  2. No painel esquerdo, navegue até:
    Computer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  ProfileList

    chave da lista de perfis que o Windows 10 pode

  3. Expandir o ProfileList chave. Todas essas chaves representam um único perfil de usuário em seu PC. Você precisa passar por todas as chaves e encontrar aquela que está relacionada ao perfil corrompido. A maneira mais fácil de identificar o perfil corrompido é verificar ProfileImagePath valor.
    O registro do valor do profileimagepath pode
  4. Depois de encontrar o perfil problemático, certifique-se de remover sua chave do registro. Basta clicar com o botão direito na chave associada a ela e escolher Excluir no menu.
    excluir registro de chave do Windows 10 ganhou
  5. Clique em sim confirmar.
    excluir chave do Windows 10 pode

Agora você só precisa reiniciar o PC e tentar fazer login na conta problemática. Depois de fazer isso, o perfil deve ser recriado e você poderá acessá-lo sem problemas.

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Espero que este artigo tenha ajudado você a recuperar sua conta da Microsoft. Se você tiver algum comentário ou dúvida, basta acessar os comentários abaixo.


Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em dezembro de 2015 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para ser atualizada, precisa e abrangente.


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