Encontramos um obstáculo ao carregar seu arquivo: Veja como corrigimos o erro

We Hit Snag Loading Your File

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O Skype é certamente um dos melhores softwares quando se trata de promover conversas em todo o mundo. E uma das razões para sua eficiência é a estabilidade em vários dispositivos - computadores, móveis e comprimidos .



É claro que também é gratuito para download, fácil de usar e, o que é mais importante, aparentemente muito bem codificado.

Mas, como qualquer outro aplicativo, o Skype ocasionalmente frustra relatando vários erros ao tentar realizar algumas tarefas. Por exemplo, quando se trata de compartilhamento de arquivos, os usuários de vez em quando encontram o erro “encontramos um obstáculo ao carregar seu arquivo”.



Agora, esse é o erro que veremos neste artigo. Você aprenderá o que causa isso e como solucionar os problemas irritantes Encontramos um problema ao carregar sua mensagem de arquivo problema ao usar o Skype.

Vamos começar.



O que causa o erro 'Encontramos um obstáculo ao carregar seu arquivo'?

O problema surge principalmente quando alguém tenta baixar alguns arquivos de conversas antigas, o que significa que você não pode salvar os arquivos relevantes em seus dispositivos.

Isso pode ser resultado de uma série de fatores, incluindo:

  1. O remetente está inativo no Skype

Esse erro tem sido bastante comum entre usuários do Skype cujos parceiros não estão mais no Skype. Isso significa que você pode não ter sorte se a parte que enviou os arquivos em questão tiver excluído o seu conta do Skype .



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  1. Você pode estar usando uma versão incompatível do Skype

É sempre aconselhável usar o versão mais recente de qualquer software . No entanto, inicialmente, uma atualização do Skype pode não funcionar bem e gerar alguns problemas - como este desafio - ao executar tarefas comuns.

  1. As conversas do Skype são armazenadas por apenas 30 dias

Um motivo comum para esse erro é que o Skype armazena arquivos, correios de voz e até mesmo gravações de chamadas em sua nuvem por apenas 30 dias.

Consequentemente, qualquer conteúdo com mais de 30 dias é automaticamente apagado dos servidores Skype. transferência de arquivo skype não funciona

Encontramos um obstáculo ao carregar seu arquivo [etapas para solução de problemas]

Eliminar o obstáculo envolve lidar com cada uma das causas destacadas.

Aqui está o que fazer:

1. Atualize o Skype

Instalar e entrar na versão mais recente do Skype pode resolver o problema.

  • Windows 10

Para atualizar o Skype no Windows 10, vá para o Microsoft Store e verifique se há atualizações.

  • Windows 7 e 8

É fácil atualizar o Skype de dentro do aplicativo. do seguinte modo:

  1. Conecte-se à sua conta do Skype.
  2. Selecione Socorro .
  3. Clique em ' Verifique se há atualizações manualmente ” .

Se você não pode ver o mencionado Socorro opção, pressione o TUDO tecla no teclado. Isso ativa a barra de ferramentas novamente no Skype (e com ela a guia AJUDA).

Na mesma nota, Microsoft retira periodicamente versões antigas do Skype. Quando isso acontece, você é automaticamente desconectado do programa e impedido de entrar novamente até depois de atualizar para Última versão do Skype .

- LEIA TAMBÉM: Como continuar usando versões antigas do Skype no Windows 10, 8, 7

2. Instale o Skype clássico

Curiosamente, baixando e instalando o Skype clássico Aqui (Clique para fazer o download) isola o problema de vez em quando.

Lembre-se de fazer login usando seu ID do Skype usual depois.

3. Peça ao remetente para fazer login

Em alguns casos, o Skype permitirá que você baixe arquivos com êxito se o outro usuário estiver online.

A solução aqui é entrar em contato com o remetente e pedir que ele faça login em sua conta do Skype, após o que você tenta baixar os arquivos necessários.

Se ainda não tiver sucesso, saia e faça login novamente em sua conta do Skype e faça outro teste.

Ainda na solução de problemas por meio de logins / logouts, alguns usuários conseguiram acessar arquivos anteriores fazendo login em suas contas do Web Skype. Portanto, você pode acessar seu Skype online via Web Skype em seguida, clique na imagem / arquivo que deseja baixar.

4. Verifique o estado de saúde do Skype

A página de status do Skype é outra ferramenta de suporte útil da Microsoft e pode ajudá-lo a diagnosticar melhor Questões do Skype que pode estar impedindo o carregamento de arquivos.

Passos a seguir:

  1. Vou ao Página de status do Skype e veja se há problemas peculiares relatados.
  2. Siga as recomendações da página sobre qualquer problema levantado.

5. Verifique sua conexão com a Internet.

Uma conexão ruim pode fazer com que os arquivos caiam. Uma maneira fácil de dizer que você está tendo um sinal de internet de baixa qualidade é a notificação dizendo “ Conexão de rede ruim ” cada vez que você usa o Skype.
Aqui estão algumas sugestões:

  1. Mude para uma conexão com fio de um Wi-Fi.
  2. Feche todos os aplicativos de streaming de vídeo ou áudio, como Netflix até que você termine.
  3. Pause o download de um arquivo pesado em andamento, pois ele pode estar consumindo sua largura de banda.

6. Desligue a VPN

Outra possibilidade é desligar a VPN - pelo menos temporariamente - já que isso tem trazido problemas no que diz respeito à transferência de arquivos.

Conclusão

Embora o Skype seja um dos aplicativos de comunicação mais robustos. ao redor, não é perfeito e terá seus problemas, como o erro “encontramos um obstáculo ao carregar seu arquivo”.

E como isso é causado por problemas como o software estar desatualizado, uma conversa muito antiga ou a conta do Skype do seu parceiro inativa, os usuários são aconselhados a seguir as etapas mencionadas.

Em resumo, baixe e faça backup de seus arquivos do Skype regularmente. Como alternativa, você pode pedir ao remetente para fazer login no Skype novamente.

Você também pode atualizar sua versão do Skype para a versão mais recente ou experimentar a edição clássica.

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