O que fazer se o BitLocker falhar ao criptografar a unidade

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What Do If Bitlocker Fails Encrypt Drive




  • O BitLocker às vezes falha ao criptografar unidades de disco, exibindo várias mensagens de erro.
  • Neste artigo, listamos soluções que devem ajudá-lo a superar esses erros e proteger seus dados com segurança.
  • Salve nosso Página de solução de problemas para acesso rápido no caso de você precisar em uma data posterior.
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O BitLocker é uma ferramenta integrada do Windows que você pode ativar em seu sistema operacional para proteger seudiscos rígidos ou unidades removíveisde ataques offline.



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Embora este seja um software muito bem-vindo oferecido pela Microsoft para fins de privacidade, a ferramenta tem suas falhas.

Por exemplo, os usuários reclamaram sobre unidades protegidas que estavam inutilizáveis ao migrar de uma versão mais antiga do sistema operacional para uma mais recente.

Outras mensagens de erro comuns relatadas pelo BitLocker são:



  • Este dispositivo não pode usar um Módulo de plataforma confiável .
  • Tentativa de operação ilegal em uma chave de registro que foi marcada para exclusão .
  • BitLocker O Drive Encryption não pode ser usado porque arquivos críticos do BitLocker estão ausentes ou corrompidos. Use o Windows Startup Repair para restaurar o arquivo para o seu computador (0x8031004A) .
  • A chave de criptografia do BitLocker não pôde ser obtida do módulo Trusted Platform (TPM) e do PIN avançado. Tente usar um PIN contendo apenas numerais. C: não foi criptografado .
  • O BitLocker não pôde ser habilitado. A unidade de dados não está configurada para desbloquear automaticamente no computador atual e não pode ser desbloqueada automaticamente. C: não foi criptografado .

Para cada um desses erros, você encontrará uma solução neste artigo. Esperançosamente, ao final deste material, você será capaz de usar o BitLocker da melhor maneira possível.

Como posso corrigir problemas de criptografia de unidade BitLocker?

  1. Limpe o disco e recrie a partição
  2. Alterar as configurações do chip de segurança
  3. Habilite o BitLocker sem um TPM compatível
  4. Limpar TPM (Módulo de plataforma confiável)
  5. Altere as configurações de dispositivos USB na BIOS

1. Limpe o disco e recrie a partição

limpe o disco e recrie a partição

Antes de continuarmos, lembre-se de que este método apagará todas as informações armazenadas em seu disco.



É aconselhável criar um backup em uma unidade diferente apenas para ter certeza de que você não perderá todos os seus arquivos e pastas.

Para menos complicações, você pode atribuir essa tarefa a uma ferramenta dedicada de terceiros que certamente fará a coisa certa. Nesta nota, recomendamos Assistente de partição AOMEI.

AOMEI é um assistente multifuncional que irá gerenciar, particionar e otimizar seu disco rígido de acordo com suas necessidades.

Se vocêstenha um backup, como mencionado, execute AOMEI para dividir, mover, redimensionar e gerenciar suas partições, sem perda de dados, para aproveitar ao máximo seu espaço em disco.

Neste caso, você vai querer usar o recurso Formatar partição, para limpar o disco, de forma que você possa mover os dados salvos de volta para o espaço em branco. alterar as configurações do chip de segurança no BIOS

Assistente de partição AOMEI

Assistente de partição tudo-em-um seguro para limpar partições ou recuperá-las, redimensioná-las, otimizá-las ou movê-las, dependendo de suas necessidades. Teste grátis Visite o site

Como alternativa, você pode ir com o processo de limpeza manual da partição, seguindo as etapas abaixo:

  1. Lançamento Prompt de comando como administrador, digite Diskpart e pressione Enter. Bloqueio de pasta
  2. Entrar lista de disco para mostrar uma lista de todas as unidades bitlocker Requer inicialização de autenticação adicional
  3. Entrar selecione o disco # (onde # é a unidade problemática) Pressione Enter.
  4. Tipo limpar limpo e pressione Enter.
  5. Espere até que a unidade seja limpa. Agora é hora de criar uma nova partição.
  6. Tipo criar partição primária e aperte Enter
  7. Tipo atribuir letra = # . (Mais uma vez, # é a letra que você deseja usar.)
  8. Formate sua partição digitando formato fs = ntfs rápido . Pressione Enter.

2. Altere as configurações do chip de segurança

De acordo com relatos, parece que esse problema afeta máquinas equipadas com chips de segurança Intel PTT usando configurações específicas.

Ou seja, quando o problema ocorreu, o BitLocker Drive Encryption usou TPM e PIN, e oPermitir BitLocker sem um TPM compatívelopção foi desligada. Além disso, as máquinas estavam executando o sistema operacional no BIOS, não UEFA .

Listaremos as etapas gerais a serem seguidas abaixo. Lembre-se de que eles podem variar em sua máquina.

  1. Ligue sua máquina e abra Configuração da BIOS .
  2. Vou ao Segurança guia e selecione Configurações do chip de segurança .
  3. Selecione os Discrete TPM opção.
  4. Vamos para Chip de segurança claro e salve suas alterações.
  5. Reinicie sua máquina, faça login e digite seu PIN. Verifique se o problema persiste.

Se quiser reverter a ação, você precisa substituir a capacidade de inicialização do firmware pela inicialização UEFI. Às vezes, você também pode precisar reinstalar o sistema operacional.

Nota : Caso você não consiga chegar a uma solução, recomendamos fortemente que você mude para Bloqueio de pasta , que é uma ferramenta de criptografia poderosa.

Sua ampla gama de recursos de segurança incluicopiar armários criptografados para a unidade USB, CDs, DVDs e até mesmo anexos de e-mail, bem como a possibilidade de enviar seus arquivos criptografados para um servidor em nuvem.

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3. Habilite o BitLocker sem um TPM compatível

  1. Abra Executar a partir do botão Iniciar, escreva gpedit.msc e clique em OK.
  2. Vai abrir o Editor de Política de Grupo Local.
  3. Clique em Modelos Administrativos em Configuração do Computador e depois em Componentes do Windows .
  4. Selecione Unidade BitLocker.
  5. Vamos para Encriptação e então para Drives do sistema operacional .
  6. Clique duas vezes em Requer autenticação adicional na inicialização.
  7. Na nova janela, selecione ativado e Permitir BitLocker sem um TPM compatível (requer uma senha ou uma chave de inicialização em uma unidade flash USB)
  8. Salve as alterações clicando em Aplique .
  9. Agora tente criptografar sua unidade usando o BitLocker.

4. Limpe TPM (Módulo de plataforma confiável)

Antes de começar a limpar as configurações de TPM, certifique-se de fazer backup do seu computador, conforme mencionado na primeira solução. Este método pode resultar em perda de dados.

  1. Abra Executar a partir do botão Iniciar, escreva tpm.msc e pressione Enter.
  2. Um novo console de gerenciamento será aberto.
  3. Debaixo de Açao guia, à direita, pressione Limpar TPM .
  4. Na caixa Limpar Hardware de Segurança TPM, a solução mais simples é verificar Eu não tenho a senha do proprietário e clique em OK.
  5. Você será solicitado a reiniciar. Isso indicará que você deve pressionar uma tecla (geralmente F10) para limpar o TPM.
  6. Assim que o sistema for reinicializado, você será solicitado a pressionar uma tecla (geralmente F10) para habilitar o TPM. Pressione essa tecla.
  7. O assistente de configuração do TPM será iniciado para você inserir uma senha de proprietário do TPM.

5. Altere as configurações dos dispositivos USB no BIOS

  1. Entre no utilitário de configuração do BIOS.
  2. Vamos para Avançado , então Configuração Periférica .
  3. Acesso USB Host Controller e Dispositivos USB .
  4. A configuração dos dispositivos USB deve ser Todos .

Esta solução se aplica quando o BitLocker falha ao criptografar a unidade do sistema operacional usando uma chave de inicialização USB. A causa disso pode estar relacionada a algumas configurações no modo BIOS.

Esperamos que essas soluções tenham ajudado a corrigir seus problemas de criptografia do Bitlocker.

Se você tiver dicas e sugestões adicionais, sinta-se à vontade para listá-las na seção de comentários abaixo.

Nota do editor : Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2018 e foi reformulada e atualizada em setembro de 2020 para atualização, precisão e abrangência.