Wi-Fi não funciona no laptop, mas funciona no telefone [Resolvido]

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Wi Fi Nao Funciona No Laptop Mas Funciona No Telefone Resolvido



  • Se o seu Wi-Fi não estiver funcionando em seu laptop, pode haver problemas com seus drivers ou configurações.
  • Você pode corrigir facilmente o laptop Wi-Fi não funciona reiniciando seu roteador e laptop.
  • Execute o solucionador de problemas do Windows e deixe seu sistema operacional encontrar a causa e a solução para o problema.
  • Atualizar seus drivers também pode corrigir seu internet se não estiver funcionando no laptop.
  Wi-Fi não funciona no notebook



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Mesmo com suas desvantagens de estabilidade, Wi-fi é certamente a maneira mais comum de navegar na internet sem estar fisicamente conectado ao roteador.



Assim, o laptop é um ativo valioso em comparação com um PC de mesa. No entanto, embora permita que você se mova livremente, a rede sem fio é mais propensa a problemas de conectividade.

E mais do que alguns usuários relataram que não conseguem se conectar a uma rede Wi-Fi com seus laptops.

Para eliminar os problemas gerais de conexão, eles afirmaram que todos os outros dispositivos podem se conectar (principalmente dispositivos portáteis), com o laptop sendo a única exceção.



Para isso, preparamos uma lista detalhada de várias soluções e soluções alternativas que devem ajudá-lo a resolver esse problema. Certifique-se de vê-los abaixo.

Por que a placa WiFi do meu laptop não está funcionando?

Se o seu Wi-Fi não estiver funcionando, é possível que você esteja tendo algum problema problemas de adaptador sem fio , portanto, recomendamos que você inspecione as configurações do adaptador e verifique se tudo está configurado corretamente.

Uma maneira de testá-lo é tentar acessar a página de configurações do seu roteador, mas muitos relataram que o O adaptador Wi-Fi não se conecta ao roteador . Isso pode ser devido aos seus drivers, portanto, verifique se eles estão atualizados.

Exploramos essa questão em profundidade em nosso Adaptador Wi-Fi não funciona guia , por isso incentivamos você a visitá-lo para obter mais soluções.

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O que posso fazer se o Wi-Fi não estiver funcionando no laptop?

  1. Reinicie seu equipamento e laptop
  2. Reinstale os drivers de rede.
  3. Execute o solucionador de problemas do Windows
  4. Renove o IP e libere o DNS
  5. Reexibir e renomear o SSID
  6. Use 2,4 GHz em vez de 5 GHz em roteadores de banda dupla
  7. Altere as configurações de energia do adaptador
  8. Desative seu antivírus temporariamente
  9. Desativar IPv6
  10. Ative as opções de recuperação

1. Reinicie seu equipamento e laptop

  reinicie o laptop

Vamos começar com as etapas elementares de solução de problemas. Reiniciar seu roteador, modem e laptop deve ser sempre uma prioridade.

O conflito de IP não é incomum, especialmente se você usar mais do que alguns dispositivos para acessar a Internet por meio de um único roteador. Dois deles recebem o mesmo IP atribuído e, em seguida, os problemas começam.

Além disso, sempre há a possibilidade de um travamento no sistema, portanto, reiniciar o laptop também é altamente recomendado.

Reiniciar seu equipamento limpará a possível parada. Em primeiro lugar, tente usar a conexão LAN com fio. Se o problema diz respeito apenas à conexão Wi-Fi, reinicie o modem e o roteador.

Desligue-os e aguarde algum tempo antes de ligá-los novamente. Além disso, pode parecer bobo, mas não se esqueça do interruptor físico ou do botão de função (FN no teclado).

Se você desativou o Wi-Fi por acidente, certifique-se de reativá-lo adequadamente.

2. Reinstale os drivers de rede

  1. Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e abra Gerenciador de Dispositivos .
  2. Navegar para Adaptadores de rede.
  3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo Wi-Fi e clique no botão Desinstalar dispositivo opção.   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  4. Reinicie o seu PC.

Não podemos tentar resolver problemas relacionados à rede e pular drivers no processo. Existem várias maneiras de obter drivers adequados para adaptadores de rede.

Dentro Windows 10 , os drivers foram instalados principalmente automaticamente por meio do Windows Update. No entanto, esses drivers aplicados genericamente nem sempre são os melhores para o trabalho.

Por outro lado, se você atualizou do Windows 7 para o Windows 10, certifique-se de atualizá-los para o Windows 10.

O sistema deve instalar o driver ausente para o adaptador de rede automaticamente. Se, por algum motivo peculiar, o Windows não atualizar o driver, você poderá fazê-lo manualmente. Siga estas instruções para fazer isso:

  1. Clique com o botão direito do mouse no Começar e abra Gerenciador de Dispositivos no menu Usuário avançado.
  2. Expanda Adaptadores de rede.
  3. Clique com o botão direito do mouse no Adaptador de rede Wi-Fi e clique Atualizar driver .

2.1 Atualizar drivers automaticamente

Isso deve resolver problemas relacionados ao driver. No entanto, todos sabemos como os drivers são importantes para o desempenho estável e confiável do sistema. E cuidar dos motoristas nem sempre é a tarefa mais fácil.

Para poupar algum tempo e esforço, recomendamos o uso de software de terceiros que forneça drivers novos e confiáveis ​​em segundos.

Portanto, é recomendável acompanhar os drivers do sistema e atualizá-los a tempo para evitar problemas. Existem ferramentas especializadas que irão escanear seu PC e mostrar as mudanças que precisam ser feitas. Você pode encontrar essas ferramentas em nosso ranking dos melhores software de atualização de driver .

3. Execute o Solucionador de problemas do Windows

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Wi-Fi na parte inferior e clique Solucionar problemas .
  2. Siga as instruções até que o solucionador de problemas resolva o problema ou pelo menos o diagnostique.   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  3. Feche o solucionador de problemas.

O Solucionador de problemas do Windows geralmente é ignorado quando surgem problemas. Agora, pode-se dizer que as taxas de resolução não são exatamente altas.

No entanto, há também a identificação do erro que pode ser útil nas etapas posteriores.

Às vezes é o conflito de IP, às vezes é o rádio Wi-Fi (apontando para drivers ou switch físico), SSID (problema de rede) ou talvez o ISP (Internet Service Provider) esteja com problemas.

É claro que, no cenário em que até as calculadoras podem se conectar à Internet via Wi-Fi e o laptop não, os possíveis culpados são bastante limitados.

Portanto, não evite Solucionadores de problemas unificados e experimente-os antes de passar para soluções mais adaptáveis. Caso você ainda não consiga se conectar, desça pela lista.

  • CONSULTE MAIS INFORMAÇÃO: Corrija os problemas de atualização do Windows 10 Creators usando o Solucionador de problemas com este artigo útil.

4. Renove o IP e libere o DNS

  1. Na barra de pesquisa do Windows, digite cmd , clique com o botão direito Prompt de comando , e execute-o como administrador.   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  2. Na linha de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um: ipconfig /release ipconfig /renew
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  3. Aguarde algum tempo e digite este comando e pressione Enter: ipconfig /flushdns
  4. Feche o prompt de comando e tente se conectar ao Wi-Fi novamente.

Se o IP estiver em conflito com um dos outros dispositivos conectados, você sempre poderá reiniciá-lo (ao reiniciar o roteador, ele reatribui o IP) e seguir a partir daí.

No entanto, o foco especial está no cache DNS que coleta os dados do seu domínio e pode afetar negativamente a conexão.

O DNS está lá para traduzir o nome do host para IP e o IP para o nome do host. Todas as traduções coletadas são armazenadas no cache DNS e o acúmulo pode interromper a conexão ocasionalmente.

Dica do especialista: Alguns problemas do PC são difíceis de resolver, especialmente quando se trata de repositórios corrompidos ou arquivos ausentes do Windows. Se você estiver tendo problemas para corrigir um erro, seu sistema pode estar parcialmente quebrado. Recomendamos instalar o Restoro, uma ferramenta que irá escanear sua máquina e identificar qual é a falha.
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Felizmente, você pode redefinir o DNS e renovar o IP e partir daí, conforme descrito acima.

5. Reexiba e renomeie o SSID

  renomear SSID

Com isso, estamos levemente encalhados na área estranha. Por algum motivo, os usuários não conseguiram se conectar a redes com nomes incomuns, o que significa que você pode reconsiderar renomeá-los para algo menos inchado.

Portanto, certifique-se de usar apenas símbolos alfanuméricos padrão, sem emoticons e caracteres Unicode no nome SSID, e tente novamente.

Mesmo que outros dispositivos o localizem claramente, com o laptop como única exceção, experimente.

Além disso, às vezes o SSID oculto que precisa ser inserido manualmente durante a conexão também pode ser um problema. Torne-o visível temporariamente e tente novamente.

Isso resolveu o problema para alguns usuários e eles conseguiram se conectar sem dificuldades.

Leia mais sobre este tema

6. Use 2,4 GHz em vez de 5 GHz em roteadores de banda dupla

  1. Imprensa Windows + S , modelo Ao controle , e abrir Painel de controle .
  2. De Categoria ver, abrir Rede e Internet .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  3. Abrir Central de Rede e Compartilhamento .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  4. Selecionar Alterar as configurações do adaptador do painel esquerdo.   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  5. Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador sem fio (conexão) e abra Propriedades .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  6. Clique no Configurar botão.
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  7. Selecione os Avançado aba.
  8. No painel esquerdo, role até Canal do Número WZC IBSS .
  9. No menu suspenso à direita, escolha canais 1, 6 ou 11 .
  10. Confirme as alterações.
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A história de duas bandas é bastante simples. A banda de 5 GHz é muito melhor em quase todos os aspectos. É mais rápido, é menos lotado, pois a maioria dos outros dispositivos não Wi-Fi usa 2,4 GHz, é mais estável.

No entanto, há duas coisas que são melhores com 2,4 GHz. Em primeiro lugar, seu sinal vai mais longe e freia mais facilmente através de paredes. Segundo, ele suporta dispositivos mais antigos com padrões sem fio mais antigos.

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Portanto, se todos os dispositivos em sua casa (dispositivos portáteis e inteligentes ou PCs) estiverem conectados em 5 GHz e funcionando bem, tente conectar-se à banda de 2,4 GHz com seu laptop.

Além disso, se você tiver um software adequado, certifique-se de escolher os canais 1, 6 ou 11. Eles não se sobrepõem. Você também pode fazer isso nas configurações do adaptador avançado.

7. Altere as configurações de energia do adaptador

  1. Clique com o botão direito do mouse no Ícone de bateria na área de notificação e abra Opções de energia .
  2. Pelo plano de energia preferido (Balanceado, no meu caso), clique em Alterar configurações do plano .
  3. Clique em Alterar configurações avançadas de energia .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  4. Expandir Configurações do adaptador sem fio e depois Modo de economia de energia .
  5. Definir Modo de economia de energia tanto na bateria quanto enquanto conectado a uma tomada de parede para Performance máxima .
  6. Confirme as alterações e feche a janela.
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Por outro lado, se o problema não estiver nas configurações de energia, basta passar para a próxima etapa.

Existem várias opções relacionadas à energia que afetarão o funcionamento do Wi-Fi. Alguns deles pararão para reduzir o consumo de energia, outros bloquearão completamente o Wi-Fi.

As configurações de energia são especialmente importantes em laptops, pois são dispositivos móveis que dependem de baterias em vários cenários.

Você pode definir o plano de energia de alto desempenho ou alterar as preferências individuais relacionadas ao adaptador de rede.

Siga as etapas acima para garantir que as configurações de energia não afetem seu adaptador sem fio e, portanto, causem problemas de conexão e assim por diante.

8. Desative o antivírus temporariamente

Terceiro antivírus as soluções são indiscutivelmente obrigatórias no atual estado de medo causado por ameaças perigosas de malware.

No entanto, embora o software de proteção tenha melhorado ao longo do tempo com recursos de detecção e proteção contra várias ameaças, às vezes pode agir com mais zelo para seu próprio bem.

O que significa que certos recursos de segurança baseados em firewall e/ou proteção de rede podem bloquear sua conexão Wi-Fi.

Isso nos leva a acreditar que a desativação temporária do antivírus pode resolver seu problema. Você também pode tentar criar uma exceção ou tornar sua rede confiável mais tarde se o problema for resolvido.

  • LEIA TAMBÉM: Quer o melhor antivírus para PCs de baixa especificação? Encontre nossas principais opções nesta lista completa.

9. Desative IPv4 ou IPv6

  1. Imprensa Tecla Windows + I para abrir o Definições aplicativo.
  2. Abrir Rede e Internet .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  3. Na seção Status, selecione Alterar opções do adaptador .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  4. Clique com o botão direito do mouse em seu Adaptador Wi-Fi e abra Propriedades .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  5. Desativar IPv4 , confirme as alterações e tente conectar via Wi-Fi .
  6. Se o problema persistir, reativar IPv4 e desabilitar IPv6 .
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  7. Clique OK e procurar mudanças.

O protocolo de internet IPv4 e seu sucessor IPv6 funcionam principalmente em simbiose, mas, levando em consideração sua configuração e adaptador de rede, anterior ou posterior, pode impedir a conexão.

O que você pode tentar é desabilitar o IPv4 ou o IPv6 (não os dois protocolos ao mesmo tempo, obviamente) e procurar alterações.

Isso não deve ser uma tarefa difícil, mas caso você não tenha certeza de como fazê-lo, fornecemos as etapas abaixo:

10. Vá para as opções de recuperação

  1. Modelo Recuperação na barra de pesquisa do Windows e abra Recuperação .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  2. Clique em Restauração do sistema aberto .
  3. Clique Próximo na caixa de diálogo.
  4. Selecione os ponto de restauração preferido (aquele em que o Wi-Fi funcionou sem problemas).   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  5. Clique Próximo e depois Terminar para que o processo de restauração seja iniciado.   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  6. O procedimento pode levar algum tempo, então seja paciente.

Por fim, se nenhuma das etapas anteriores conseguiu resolver a incapacidade de se conectar ao Wi-Fi em seu laptop, há uma etapa final que me passa pela cabeça.

A Restauração do Sistema sempre foi um bom cartão de saída da prisão quando algo dá errado. No entanto, além da Restauração do Sistema, o Windows 10 oferece uma opção de recuperação mais avançada que pode ser útil.

Se houver algo errado com seu sistema e for grave o suficiente para interromper completamente a conectividade Wi-Fi, tente as opções de recuperação apresentadas acima.

Você também pode usar a opção Redefinir este PC no Windows 10:

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  1. Imprensa Tecla Windows + I para convocar o Definições aplicativo.
  2. Abra o Atualização e segurança seção.   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  3. Selecionar Recuperação do painel esquerdo.
  4. Debaixo Redefinir este computador , clique iniciar .   wifi não funciona no laptop, mas funciona em outros dispositivos
  5. Escolha preservar seus dados e restaurar seu PC para as configurações padrão.

É isso. Esperamos que você tenha resolvido seus problemas com uma das soluções recomendadas.

Claro, todas essas soluções são principalmente relacionadas a software e não serão de muita utilidade se o seu hardware estiver com defeito.

Sinta-se à vontade para compartilhar sua experiência com o problema ou adicionar soluções alternativas. A seção de comentários está logo abaixo.

Além disso, observe que as soluções acima podem ser usadas para superar todos esses problemas comuns:

  • O laptop não se conecta ao Wi-Fi, mas o telefone sim – Ao encontrar esse problema, observe que provavelmente está relacionado a drivers incorretos ou total falta de drivers.
  • Notebook HP não conectando ao wireless – Muitas marcas de laptops são realmente afetadas pelo mesmo problema. Para corrigi-lo, certifique-se de usar as dicas acima.
  restaurante ideia Ainda com problemas? Corrija-os com esta ferramenta:
  1. Baixe esta ferramenta de reparo do PC classificado como Ótimo no TrustPilot.com (download começa nesta página).
  2. Clique Inicia escaneamento para encontrar problemas do Windows que possam estar causando problemas no PC.
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perguntas frequentes

  • Ao enfrentar esse problema, é provável que o IP esteja em conflito com outros dispositivos conectados. Também há momentos em que o Wi-Fi é desconectado quando uma conexão VPN é feita. No entanto, você pode aplicar as correções encontradas neste guia dedicado .

  • Para corrigir o Wi-Fi em seu laptop, você pode aplicar um punhado de soluções . Recomendamos primeiro reiniciar o seu equipamento.

  • Para redefinir sua conexão sem fio, entre em Configurações > Rede e Internet e clique em Gerenciar redes conhecidas. Se você não conseguir abrir o aplicativo Configurações, siga de perto isso guia detalhado .