O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede [Correção abrangente]

Windows 10 Can T Connect This Network


  • Às vezes, o Windows 10 não se conecta à Internet e pode haver uma infinidade de razões para isso.
  • Dependendo do erro exato, existem várias soluções, como você verá a seguir.
  • Problemas de rede são comuns e temos uma coleção completa de guias úteis no Hub de rede .
  • Também está tendo problemas com determinados aplicativos? Veja nossos tutoriais no Seção de solução de problemas .
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O acesso à Internet é crucial para muitos usuários, e há relatos de que os usuários estão obtendoO Windows 10 não consegue se conectar a esta redemensagem ao tentar estabelecer uma conexão com a Internet.



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Isso pode ser um grande problema, mas existem algumas maneiras de corrigir esses problemas.


Como posso corrigir erros de conexão de rede do Windows 10?

1. O Windows 10 não consegue se conectar a uma rede sem fio

1.1. Desinstale seu adaptador de rede



  1. pressione Tecla Windows + X e escolher Gerenciador de Dispositivos da lista.
    gerenciador de Dispositivos
  2. Localize seu adaptador de rede e clique com o botão direito nele.
  3. Escolher Desinstalar . (Se solicitado, verifique para Exclua o software do driver para este dispositivo e clique ESTÁ BEM. )
    desinstalar-driver
  4. Após a desinstalação do driver, reinicie o computador e o Windows 10 instalará automaticamente o novo driver.

O Windows não encontrou seu driver automaticamente? Não se preocupe, nós temos uma solução.


1.2. Atualize os drivers do adaptador de rede



Às vezes, os problemas com a rede sem fio são causados ​​por um desatualizado motorista , e para corrigir erros de conexão, você terá que baixar os drivers mais recentes para o seu adaptador de rede.

Para fazer isso, você precisará de um computador ou qualquer outro dispositivo com conexão à Internet.

Visite o site do fabricante do adaptador de rede e baixe os drivers mais recentes para o adaptador de rede em um USB ou outra fonte externa.



Depois de instalar os drivers mais recentes, esse problema deve ser resolvido.

Os usuários certamente podem atualizar os drivers de dispositivo em seus PCs manualmente, indo ao site do fabricante de cada dispositivo e pesquisando lá ou na web pelo driver certo para corresponder ao seu tipo e modelo de dispositivo.

No entanto, além de demorado, esse processo acarreta o risco de instalação do driver incorreto, o que pode causar sérios problemas de funcionamento.

A maneira mais segura e fácil de atualizar os drivers em um computador Windows é usando uma ferramenta automática como DriverFix .

  1. Baixar DriverFix .
  2. Lance o programa.
  3. O DriverFix fará a varredura em seu PC em busca de drivers corrompidos ou desatualizados ausentes
  4. Escolha quais drivers atualizar ou reparar Driverfix
  5. Espere enquanto DriverFix lida com seus drivers.
  6. Reinicie o seu PC.
centro de rede e compartilhamento

Driverfix

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1.3. Altere a largura do canal para o seu adaptador de rede

  1. pressione Tecla Windows + S e digite o tiporede.
  2. Coisa Centro de rede e compartilhamento da lista de resultados.

    alterar as configurações do adaptador
  3. Clique no Alterar as configurações do adaptador .
    propriedades da conexão de rede clique com o botão direito
  4. Localize o seu sem fio adaptador e clique com o botão direito nele. Escolher Propriedades do menu.
    conexão-rede-e-centro de compartilhamento
  5. Navegar para Avançado aba.
  6. Selecione os Largura do canal 802.11 e altere o valor. (Alguns usuários relataram que alterar o valor para 20 MHz corrigiu o problema para eles, mas pode ser necessário usar um valor diferente.)
  7. Clique Está bem para salvar as alterações.

1.4. Desative o IPv6 no seu computador e roteador

  1. Abrir Centro de rede e compartilhamento .
  2. Encontre oSeção de conexõese clique na sua conexão atual.
    propriedades de conexão de rede
  3. Na janela de status da conexão, clique no Propriedades botão.
    disable-ipv6
  4. Encontrar Protocolo de Internet versão 6 (TCP / IPv6) e desmarque isto.
    configurar rede
  5. Clique Está bem botão para salvar as alterações.
  6. Reiniciar seu computador para aplicar as alterações.

Se o problema ainda persistir, pode ser necessário desativar o IPv6 em seu roteador.

Desativar o IPv6 em seu roteador é um processo complicado e é diferente para cada tipo de roteador, então antes de fazer isso, verifique o manual de instruções do seu roteador.

Se você encontrar qualquer problema ou se seu protocolo de rede estiver faltando, certifique-se de confira este guia isso o ajudará a voltar aos trilhos.


1,5. Certifique-se de que seu adaptador e roteador estão usando o mesmo tipo de segurança

A fim de proteja seus dados , as conexões sem fio vêm com certos tipos de segurança, como WPA2-PSK (AES) ou WPA-PSK (AES).

Para que sua conexão de rede funcione corretamente, seu roteador e computador precisam usar o mesmo tipo de segurança .

Você pode definir o tipo de segurança do seu roteador seguindo as instruções do manual de instruções do roteador.

Depois de definir um tipo de segurança específico em seu roteador, você precisa verificar se o mesmo tipo de segurança está sendo usado em seu computador também. Para fazer isso, você precisa seguir estas etapas:

  1. Abrir Centro de Rede e Compartilhamento.
  2. Clique na sua conexão e depois em Propriedades sem fio . configure-network-advanced-1
  3. Na guia Segurança, você deve ver o tipo de segurança da sua conexão.
  4. o Segurança seção de tipo deve mostrar omesmotipo de segurança que seu roteador está usando. (Você pode ter que tentar vários tipos de segurança diferentes antes de escolher o certo.)
  5. Clique Está bem para salvar as alterações.

1.6. Adicione a conexão manualmente

  1. Abrir Centro de rede e compartilhamento .
  2. Clique Configure uma nova conexão ou rede . desativar conexão de rede
  3. Escolher Conectar-se manualmente a uma rede sem fio e clique Próximo .
  4. Insira as informações solicitadas, comonome da rede, chave de segurança e tipo de segurança.
  5. Clique Próximo para terminar o processo.

Depois de criar uma nova conexão de rede, tudo deve estar funcionando sem problemas. Se o problema persistir, tente alterar o tipo de segurança de sua nova rede.


1.7. Alterar o modo de rede sem fio

  1. Abrir Centro de rede e compartilhamento .
  2. Clique Alterar as configurações do adaptador , localize o seu adaptador de rede sem fio, clique com o botão direito e escolha Propriedades do menu.
  3. Quando a janela Propriedades abrir, clique no Configurar botão.
    update-driver-software
  4. Vou ao Avançado guia e da lista selecione Modo sem-fio .
    navegar-meu-para-software de driver
  5. Agora altere o valor do modo Wireless para que corresponda ao valor do modo Wireless no seu roteador. (Na maioria dos casos 802.11b (ou 802.11g ) deve funcionar, mas se não funcionar, tente experimentar opções diferentes.)

Você pode alterar o modo de rede sem fio do roteador e do adaptador sem fio. Para que a rede funcione, o roteador e o adaptador de rede precisam usar o mesmo modo de rede ou semelhante.

Se desejar alterar o modo de rede do roteador, você precisará verificar o manual de instruções, mas na maioria dos casos, não será necessário alterar o modo de rede sem fio do roteador.


1.8. Esqueça a conexão sem fio

  1. Abrir App de configurações e vai para Rede e Internet .
  2. Vamos para Seção de Wi-Fi e em Gerenciar redes conhecidas.
  3. Selecione sua rede sem fio e clique em Esqueço . navegador para software de driver
  4. Depois de fazer isso, conecte-se à mesma rede sem fio novamente.

Não consegue acessar o aplicativo Configurações? Dê uma olhada nisso guia passo a passo para chegar ao fundo do problema.


Muitos problemas de rede são causados ​​por malware, vários scripts e bots. Você pode se proteger por instalando PIA (Acesso Privado à Internet) , líder no mercado de VPN. Ele protege seu PC de ataques durante a navegação, mascara seu endereço IP e bloqueia todos os acessos indesejados.


1.9. Desative e ative sua conexão sem fio

  1. Abrir Centro de rede e compartilhamento .
  2. Clique Alterar as configurações do adaptador .
  3. Localize sua conexão sem fio, clique com o botão direito e escolha Desabilitar .
    mostrar hardware compatível
  4. Clique com o botão direito na mesma conexão novamente e escolha Habilitar .

Precisa de mais informações sobre adaptadores sem fio e pontos de acesso? Aprenda mais lendo este artigo.


1,10. Instale o driver manualmente

  1. Abrir Gerenciador de Dispositivos e encontre seu adaptador de rede.
  2. Clique com o botão direito e escolha Atualizar software de driver .
    prompt de comando admin
  3. Clique Procure no meu computador o software de driver .
    Mude o seu adaptador de rede
  4. Agora clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
    prompt de comando-1
  5. Certifique-se de que Mostrar hardware compatível é não checado .
    prompt de comando-2
  6. Encontre o fabricante do adaptador de rede e selecione o driver que deseja instalar.
  7. Depois de instalar o driver, reiniciar seu computador.

1,11. Use o comando ipconfig / release

  1. pressione Tecla Windows + X e da lista escolha Prompt de Comando (Admin) .
    aplicativos e recursos
  2. QuandoPrompt de comandocomeçar, insira as seguintes linhas e após cada linha pressione Entrar para executá-lo:
    • ipconfig / release
    • ipconfig / renew
  3. FecharPrompt de comandoe tente se conectar à rede novamente.

Se você não pode executar os comandos porque o Prompt de Comando não funciona com direitos de administrador, você pode querer dê uma olhada aqui para resolver o problema.


1.12 Mude o seu adaptador de rede

Verifique se os protocolos IPv4 e IPv6 estão habilitados

Se nada mais funcionar, talvez você deva trocar o adaptador de rede.

Certos adaptadores WiFi USB não são compatíveis com o Windows 10 e, se for esse o caso, pode ser necessário substituir o adaptador atual por um modelo mais recente.


Procurando o melhor adaptador de rede? Aqui está um guia detalhado para ajudá-lo a decidir.


2. O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede após a atualização

2.1. Use o prompt de comando

  1. Abrir Prompt de comando como administrador .
  2. QuandoPrompt de comandoiniciar, digite o seguinte e pressione Enter para executá-lo:
    • reg delete HKCRCLSID {988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} / va / f
      Insira o novo APN da Internet
  3. Agora insira a seguinte linha e pressione Enter para executá-la:
    • netcfg -v -u days_days
      O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede e há problemas de WEP
  4. FecharPrompt de comandoe reinicie seu computador.

2.2. Desinstalar o software antivírus / ESET Smart Security

pierde la conexión a Internet durante unos segundos
  1. Abrir Configurações e escolher Sistema .
  2. Vamos para Aplicativos e recursos seção.
    propriedades-driver
  3. Localize o seu ESET Smart Security software e clique Desinstalar .
  4. Reiniciar seu computador.

Se você não usa o ESET Smart Security, pode querer desinstalar o software antivírus que está usando atualmente.

Para usuários do Norton, há este guia completo para desinstalar o antivírus . Além disso, há uma guia de desinstalação sobre McAfee .

Se sua conexão de rede começar a funcionar, você pode instalar o software antivírus novamente.

Devemos mencionar que alguns usuários sugerem que você precisa desinstalar o driver Ethernet também para corrigir esse problema.


Se o seu antivírus bloquear o seu Wi-Fi, corrija o problema rapidamente com a ajuda deste guia.


2.3. Verifique se os protocolos IPv4 e IPv6 estão habilitados

gerenciamento de energia

  1. Abrir Centro de rede e compartilhamento .
  2. Clique Alterar opções do adaptador .
  3. Encontre seu adaptador, clique com o botão direito e escolha Propriedades .
  4. Certifique-se de que IPv4 e IPv6 protocolos estão ativados.
  5. Clique Está bem e verifique se o problema foi resolvido.
  6. Se o problema ainda persistir, repita todas as etapas, mas desta vez habilite todos os itens na janela Propriedades.

Se você não consegue acessar as propriedades IPv4, não se preocupe. Este guia irá ajudá-lo a resolver o problema.


3. O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede, digite um APN e tente novamente

Insira o novo APN da Internet

opções de energia

  1. Toque em Rede móvel + configurações do SIM .
  2. Escolher Configurações do SIM> Adicionar APN da Internet .
  3. Agora você precisará inserir as informações do APN.
  4. Depois de terminar, toque em Salve  .

Como dissemos, talvez você precise entrar em contato com sua operadora de celular para obter suas informações de APN ou pode pesquisá-las online em um dispositivo diferente.


4. O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede e problemas de WEP

opções de energia

Já cobrimos como criar uma conexão sem fio manualmente neste artigo, mas para se conectar à rede que usa segurança WEP, você deve defina o tipo de segurança para WEP para sua nova conexão .

Também devemos mencionar que o tipo de segurança WEP não é o mais seguro, e é aconselhável que você mude para o tipo de segurança WPA2.

Para fazer isso, você terá que alterar o tipo de segurança em seu roteador e em seu computador.


5. O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede após sair do modo de suspensão

5.1. Desativar IPv6 / Alterar configurações de gerenciamento de energia

sony tv no se conecta a wifi

Já explicamos como desabilitar o IPv6 neste artigo, mas se você está recebendoO Windows 10 não consegue se conectar a esta redemensagem depois que seu computador acordar de Modo dormir , você precisa verificar as configurações de gerenciamento de energia do adaptador.

Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abrir Gerenciador de Dispositivos e navegue até o Adaptadores de rede seção.
  2. Localize seu adaptador sem fio e clique com o botão direito nele. Escolher Propriedades do menu.
    alterado-avançado-configurações de energia
  3. Navegue até o Gerenciamento de energia aba.
  4. Desmarque Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia e salve as mudanças .
    adaptador sem fio de economia de energia

Se você usar um adaptador de rede USB, terá que repetir esta etapa para todos os dispositivos USB no Gerenciador de dispositivos.

Depois de fazer isso, se o seu PC não reconhecer os dispositivos USB, você pode dê uma olhada aqui para ver algumas soluções excelentes.

5,2 Alterar opções de energia

  1. pressione Tecla Windows + S e digite Opções de energia . Escolher Opções de energia da lista.
    plano de energia de alto desempenho
  2. Encontre o seu plano de energia selecionado e clique no Alterar as configurações do plano .
    Desativar Conectar a pontos de acesso WiFi
  3. Agora clique Alterar configurações avançadas de energia .
    O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede após a alteração da senha
  4. Navegue pela lista e vá para Configurações do adaptador sem fio> Modo de economia de energia .
  5. Altere sua configuração para Performance máxima e salve as alterações.

Se esta solução não funcionar, você também pode tentar alterar seu plano de energia para alto desempenho. Para fazer isso, siga estas etapas:

  1. Abrir Opções de energia .
  2. Selecione os Alta performance plano de energia.

Planos de energia estão faltando? Recupere-os com este guia rápido .


5,3. Desativar Conectar a pontos de acesso WiFi

  1. Abrir Configurações e vai para Rede e Internet .
  2. Vamos para Wi-fi e clique em Gerenciar configurações de Wi-Fi .
  3. Certifique-se de que Conecte-se a pontos de acesso Wi-Fi e Envie informações sobre conexões Wi-Fi para ajudar a descobrir redes Wi-Fi próximas estão virados fora .

Poucos usuários relataram que esta solução funcionou para eles, então você pode tentar.

Se o Windows não encontrar seu adaptador Wi-Fi, confira este artigo para corrigir o problema.

5,4 Desative e ative sua conexão de rede / ligue e desligue o modo avião

A fim de consertarO Windows 10 não consegue se conectar a esta redeerro, você pode desativar e ativar sua conexão de rede para corrigir este problema.

Além disso, você pode tentar ligar e desligar o modo Avião para corrigir esse problema.

Para qualquer erro do modo avião, você pode encontrar este guia incrível isso pode ser útil.


O Windows 10 não consegue se conectar a esta rede após uma alteração de senha

Se você alterou recentemente a senha da rede sem fio e agora não consegue se conectar à rede, talvez queira esqueça a conexão , conforme mostrado em uma solução anterior.

Além disso, você precisa verificar se o seu tipo de segurança em seu computador corresponde ao tipo de segurança em seu roteador (também descrito acima).

Além disso, alterne a opção de se conectar automaticamente à sua rede para Fora . Isso permitirá que você insira sua nova senha.

Como visto, pode haver muitas causas para o seu dispositivo não se conectar à Internet. Esperamos sinceramente que nossas soluções tenham sido úteis e que você tenha resolvido esse problema.

Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para acessar a seção de comentários abaixo.

FAQ: Leia mais sobre problemas de conexão com a Internet

  • Não consegue se conectar a esta rede Windows 10 WiFi fix?

A primeira etapa é desinstalar o adaptador de rede e reiniciar o computador. Se isso não funcionar, leia nosso guia especializado sobre como resolver este problema .

  • Por que meu PC não está se conectando à Internet?

Pode haver vários motivos possíveis para isso. Aqui está um excelente guia com 16 soluções para esse problema .