Os jogos e aplicativos do Xbox One não abrem [GUIA PASSO A PASSO]

Xbox One Games Apps Won T Open

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Se você é um usuário do Xbox, com certeza entenderá a frustração sentida quando os meus jogos e aplicativos do Xbox One não abrem.

Você provavelmente também tentou descobrir em sua mente qual poderia ser o problema, ou tente refazer seus passos de volta para onde ele começou, ou o que você poderia ter feito para detê-lo.

Na maioria das vezes, quando você tenta iniciar o jogo e / ou aplicativo, a tela inicial é exibida por alguns segundos antes de enviá-lo de volta à tela inicial.

A boa notícia é que você não precisa coçar os cabelos da sua cabeça tentando descobrir como consertar, porque temos soluções que podem ajudá-lo quando seus jogos e aplicativos do Xbox One não abrirem.

Se isso descreve o que você está passando, tente estas soluções para resolver o problema, dependendo se são os jogos ou aplicativos que não abrem.

Como posso corrigir problemas de lançamento de jogos / aplicativos no Xbox One:

1. Reinicie o aplicativo
2. Reinicie seu console
3. Desinstalar e reinstalar o aplicativo
4. Verifique o status do serviço Xbox Live / Reinicie o aplicativo / Reinicie o console Xbox One
5. Se os jogos não abrirem, saia da tela inicial
6. Reinicialize o console
7. Teste de conexão de rede
8. Exclua seu perfil e adicione-o novamente
9. Limpar local salvar e sincronizar novamente com a nuvem
10. Verifique se o jogo foi comprado com sua conta
11. Verifique a licença do jogo
12. Reposicione seu console Xbox One para corrigir o Xbox One. Meus jogos e aplicativos não abrem
13. Limpe o disco do jogo e verifique se há danos
14. Experimente um disco de jogo diferente

Solução 1: reinicie o aplicativo

1. Sair a aplicação
2. Verifique se o aplicativo está disponível em seu Casa tela nos blocos usados ​​mais recentemente, em seguida, destaque-a com seu controlador sem selecioná-lo
3. pressione Cardápio no seu controlador
4. Se você conseguir o Sair opção, selecione-a. Quando esta opção não está lá, significa que o aplicativo não está sendo executado
5. Assim que o aplicativo for fechado, vá para os blocos usados ​​recentemente e selecione-o Meus jogos e aplicativos
6. Reinicie o aplicativo

Se seu aplicativo / aplicativos não iniciar, tente a próxima solução.

Solução 2: reinicie seu console

1. aperte o Botão Xbox para lançar o guia
2. Selecione Configurações
3. Selecione Reiniciar console
4. Selecione sim confirmar
5. Abra o aplicativo

Se você não conseguir acessar o guia do Xbox One ou se o console estiver travado, pressione e segure o botão Xbox por 10 segundos até que ele desligue e, em seguida, toque no botão Xbox novamente para reiniciar o console e iniciar o aplicativo.

O guia do Xbox One não abre? Não se preocupe, nós temos a solução certa para você.

Solução 3: desinstalar e reinstalar o aplicativo

Se Meus jogos e aplicativos do Xbox One não abrirem, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo novamente usando as etapas abaixo:

1. Ligue o Xbox One usando o Botão Xbox
2. Vou ao Casa tela
3. Mova para a direita e selecione Meus jogos e aplicativos
4. Destaque o que você deseja desinstalar
5. pressione Cardápio
6. Selecione
7. Reinstale o aplicativo e abra-o

Solução 4: Verifique o status do serviço Xbox Live / Reinicie o aplicativo / Reinicie o console Xbox One

Se você vir um erro 8027025A, pode significar que há um problema com o serviço Xbox Live, o aplicativo não carregou em tempo hábil ou há um problema de login em seu perfil.

Nesse caso, verifique o status do serviço Xbox Live, reinicie o aplicativo e / ou reinicie o console.

1. Vá para os principais serviços do Xbox Live e verifique se mostra ‘ funcionando' na cor verde
2. Reinicie o aplicativo pressionando o botão Xbox para abrir o guia, selecione Início, selecione Menu enquanto destaca o aplicativo (não selecione) e selecione Encerrar. Aguarde 10 segundos ou mais antes de reiniciar o aplicativo novamente.
3. Se o seu console estiver travado (travar), execute uma reinicialização a frio e reinicie o console pressionando o botão Xbox para abrir o guia, selecione Configurações> Reiniciar Console> Selecione Sim para confirmar. Este processo redefine o cache em seu console.

Se um determinado jogo não permitir o compartilhamento no Xbox Live, você pode corrigi-lo seguindo as etapas simples de este guia .

O serviço de rede do Xbox Live está faltando? Dê uma olhada neste guia dedicado para encontrar as melhores soluções para o problema.

Solução 5: se os jogos não abrirem, saia da tela inicial

1. pressione Botão Xbox para abrir o guia
2. pressione Cardápio
3. Sair o jogo
4. Reinicie o jogo

O jogo abre depois de sair da tela inicial? Caso contrário, tente a próxima solução.

Solução 6: reinicie o console

Um ciclo de energia completo pode resolver o problema quando meus jogos e aplicativos do Xbox One não abrem. Aqui está o que fazer:

1. Segure o Botão Xbox por cerca de 10 segundos
2. O console será desligado e, em seguida, ligará novamente pressionando o botão Xbox. A animação de inicialização verde deve ser exibida na tela. Se isso não acontecer, tente as mesmas etapas novamente.
3. Tente jogar o jogo novamente

Isso ajuda? Caso contrário, você pode tentar a próxima solução.

Solução 7: testar a conexão de rede

Às vezes, as conexões de rede afetam sua capacidade de jogar no console Xbox One. Siga as etapas abaixo para testar sua conexão Xbox Live:

1. pressione Xbox botão para abrir o guia
2. Selecione Sistema
3. Selecione Configurações
4. Selecione Rede
5. Selecione Configurações de rede
6. Vá para o painel direito em Configurações de rede e selecione Teste de conexão de rede

Se for bem-sucedido, o console Xbox One se conectará ao Xbox Live. Se você for solicitado a atualizar o software do console, selecione sim confirmar.

Seu console Xbox não atualiza? Não deixe isso arruinar o seu dia. Você pode corrigir isso facilmente seguindo este guia.

Solução 8: exclua seu perfil e adicione-o novamente

Se os meus jogos e aplicativos do Xbox One não abrirem, o problema pode ser seu perfil ou um perfil no console cujos dados podem estar corrompidos.

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Para corrigir isso, você pode excluir o perfil e adicioná-lo novamente usando as etapas abaixo:

1. pressione Botão Xbox para abrir o guia
2. Selecione Sistema
3. Selecione Configurações
4. Selecione Conta
5. Selecione Remover contas
6. Selecione a conta que deseja remover e selecione Retirar

Seu console Xbox não conseguiu ler o perfil? Não entre em pânico, nós ajudamos você.

Depois de remover a conta, baixe o perfil novamente para criar uma nova versão, usando as etapas abaixo:

1. pressione Botão Xbox para abrir o guia
2. Escolha o seu gamerpic no canto superior esquerdo da tela
3. Vá para baixo e selecione Adicionar novo
4. Digite o endereço de e-mail e a senha da sua conta da Microsoft (a que você removeu)

Nota: NÃO selecione Consiga uma nova conta , a menos que você queira uma conta completamente nova.

Depois de seguir as etapas acima, o console o guiará pelo processo de configuração da conta. Siga as instruções até voltar à tela inicial e tente jogar novamente.

Se isso não ajudar, tente a próxima solução.

Se você obtiver o erro O perfil atual não é permitido no Xbox, siga as etapas neste guia para eliminá-lo.

Solução 9: limpe o salvamento local e sincronize novamente com a nuvem

Se meus jogos e aplicativos do Xbox One não abrirem e o salvamento local de seus jogos estiver corrompido, exclua-o e sincronize novamente com a nuvem para corrigir o problema, usando as etapas abaixo:

1. pressione Botão Xbox
2. Selecione Meus jogos e aplicativos
3. Destacar (não selecionar) o título do jogo
4. pressione Cardápio
5. Selecione Gerenciar o jogo
6. Vá para o lado direito da tela e realce os dados salvos para o seu gamertag em Dados salvos
7. pressione PARA no seu controlador
8. Selecione Excluir do console para remover local salvo para o jogo
9. Depois de excluir o salvamento local, reinicie o console
10. pressione Botão Xbox
11. Selecione Sistema
12. Selecione Configurações
13. Selecione Sistema
14. Selecione Console de informações
15. Selecione Reinicie o console
16. Selecione Reiniciar para confirmar a ação

Depois de reiniciar o console, sincronize novamente os jogos salvos na nuvem, que os armazena automaticamente quando você se conecta ao Xbox Live.

Tente jogar o jogo novamente.

Seu Xbox One não liga após um desligamento? Corrija-o rapidamente com a ajuda deste guia passo a passo.

Solução 10: verifique se o jogo foi comprado em sua conta

Se você está jogando um jogo digital , a conta que comprou o jogo deve ser a mesma que você usa para entrar no Xbox Live. Você pode verificar isso verificando o histórico de compras do Xbox Live.

Solução 11: verifique a licença do jogo

Se você não tiver uma licença para o jogo digital, ele não será aberto. Da mesma forma, se a conta que foi usada para comprar o jogo não estiver no seu console, o jogo não será aberto.

Solução 12: Reposicione seu console Xbox One para corrigir o Xbox One. Meus jogos e aplicativos não abrem

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Seu console está posicionado em uma superfície plana e horizontal? Caso contrário, é bom observar que reposicioná-lo significa que os jogos e aplicativos do Xbox One não serão abertos. Posicione-o em uma superfície nivelada e estável, sem bagunça, e tente jogar novamente.

Solução 13: limpe o disco do jogo e verifique se há danos

Se você não estiver usando jogos digitais, mas usando um disco, os jogos podem não abrir por causa de um disco sujo ou com muitas impressões digitais.

Tente limpar o disco com um pano macio e veja se isso resolve o problema. Verifique se o disco do jogo está danificado na parte de trás, arranhões ou outros danos, pois isso impede que o jogo seja reproduzido.

Solução 14: tente um disco de jogo diferente

Se você tiver um disco limpo, o problema pode ser a unidade de disco do console. Você pode tentar reproduzir um disco diferente e verificar se o problema ocorre novamente. Se tocar, então o impulso não é a causa.

Alguma dessas soluções corrigiu o problema do Xbox One. Meus jogos e aplicativos não abrem? Compartilhe conosco sua experiência na seção de comentários abaixo.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em novembro de 2017 e, desde então, foi completamente reformulada e atualizada para atualização, precisão e abrangência.